迪桑特衣服质量问题及售后处理不当投诉

我于6.28于上海市黄浦区淮海中路街道兴业路123弄2/3号01单元迪桑特专柜购买一件690元衣服，至今不足一个月，洗了两次后衣服印花出现皱缩翘边的质量问题，严重影响穿着。店家提出处理意见让我低温熨烫，违背水洗标签"不可熨烫”，不满商家处理方式，希望因商品质量问题退换货

我于2025年4月20日在迪桑特南宁万象城店购买一条男士黑色裤子（售价￥1590），在店购买时已向店员询问清洗注意事项，店员回复裤子可随便水洗、晾晒。当日回来后，我用清水浸泡裤子，出现褪黄色现象，经多次浸泡黄色变淡后，挂起阴干晾晒。同时，我同一日在科隆南宁万象城店购买一件女士米白色Polo衫（售价￥1090），同样浸泡后挂起阴干晾晒。晾晒时，迪桑特男裤与科隆Polo衫挨在一起，迪桑特男裤继续褪黄色，导致米白色Polo衫染色且无法洗去，影响Polo衫穿着。向迪桑特南宁万象城店反映情况后，迪桑特南宁万象城店已就迪桑特男裤按购买价格退款。因迪桑特男裤质控问题，导致科隆Polo衫染色，迪桑特南宁万象城店提出由其负责清洗，但最终染色还是无法洗去，迪桑特南宁万象城店未给予进一步解决方案。我的诉求是迪桑特南宁万象城店按科隆女士米白色Polo衫（￥1090）售价进行赔偿，或赔偿迪桑特品牌同等价位的女士Polo衫一件。

本人第一次购买的迪桑特短袖被强制取消订单后，又重新下单了两件同款商品，还是被商家告知没有库存，这种行为已经构成虚假发货的欺诈行为了，我要求退一赔三

本人在哈尔滨松雷购2025年4月末购买一件790元迪桑特半袖出现了质量问题，我找到了售货员她给我问了售后，最后回答我是人为的，

我于2025年4月21日从太原万象城迪桑特买了双鞋，穿不到一个月就破了

5月11号我在哈尔滨西城红场迪桑特店购买了两件衣服，有一件没货，选择了快递到家，5月14号10点46分收到货发现衣服是脏的并且有洗衣液的味道，沟通退款，衣服已退回并且签收，到现在钱也并没有返还，并且拨打迪桑特400电话也没有任何解决

本人家属（姑姑）于3月22日在北京祥云小镇店迪桑特购买共计4620元商品，其中一件商品梭织上衣2190元，收到商品后一直并未使用，4月15日使用后发现出现磨损内搭短袖的情况，穿着时间并不久，换了内搭短袖依旧脖领处，两侧有磨损，以至于第三次换了一件新买的短袖内搭，遛弯穿了不足两小时，同样位置出现磨损。 发现问题后也添加微信联系了商家解决，回复已经反馈情况，但磨损情况不予承认。12345投诉电话反馈已经去店铺检查，商品含有合格证，商家不承认商品有问题，不予退货处理。因处理结果不满意，鉴于上述情况，本人认为影响了本人家属的合法权益，特此提出投诉，希望贵部门能合法维护权益，并尽快解决本人的投诉问题。

刚买了穿没多久就坏了，坏了商家不处理，就是各种退拖，衣服也是这样

我3月1号在上海黄浦区兴业路123号迪桑特门店购买了一双男鞋，当天试穿有些紧，门店销售说穿穿就会好，就买了穿走，当天晚上叫磨开，气泡红肿，第二天发现有点紧，想换一双码大一点的，门店以穿过不能换各种理由不让退换，从3月4号开始联系一直没有得到满意回复，联系迪桑特客服也一直拖延。请尽快回复 谷先生：186****9726