投诉详情
已完结

雅迪电动车维修定损价格不透明且服务态度恶劣

2025.5.19日本人驾驶电动车被汽车碰撞,2025.5.20日下午15时左右去交警队定责对方汽车全责,2025年5.20日下午17-18时左右,把我的雅迪电动车送去雅迪电动车(腾泰雅苑)门店地址 南京市江北新区大厂街道草芳路142号去维修定损,门店老板查看我车子后明确说定损价格在两千元以内1800-1900元。说你该换的东西你给我钱不换的东西你把钱拿走,我让老板出示维修清单和价格,老板说要等保险定损人员过来后定损需要拆电动车,5.21日说定损价格在1450元,我去门店找他查看维修清单和维修价格明细老板就说明方向柱需要更换原厂件179元收我180元另加100元手工费,五件收我59元,还有减震器会有一点弯他要拿去别的工厂帮我压,说压一下我不要你的钱就收你两包烟钱。我询问他别的配件还有哪些要更换,他就说我别的活不干了啊就给你自己干为由,不给我报价查看维修清单明细,就只有口头说这个要一百多那个要二百算算下来定损的钱不够给我修车,5.22日我去查看电动车是否修好去门店,门店老板说方向柱换好了减震压过了让我骑车子试试(此时我就发现我电动车座位一开始很小的一个划伤变得特别大)我就问他这个座子怎么了,老板说这个座子未达到更换配件,(在未经过我车主的同意下该老板私自损坏我电动车来达到更换配件的目的)我当时就起来了疑心觉得该名老板不靠谱并有*保行为,后面老板说剩下的塑料配件没有货需要订货,如果确认订货就让我缴500订金,我当时微信扫码支付了500订金后走了,回家越想越觉得不对劲,5.24日早上让我去更换配件17时左右我去门店让他出示维修清单和价格该老板气冲冲的说我做生意十几年了没见过我这样一直问价格(此时门店里没有一位顾客只有老板一人)我为了避免冲突就说算了不问了行了把,就离开门店回家与家人说了一下这个不正常的事情,家人让我问清楚维修清单和价格如果再不给看就让我换地方修,于19.50分我又去门店找老板此老板夫妻在门口与两个熟人闲聊,见我去了老板就发火了说干修车二十一年了没见过你这样问价格的,我愿意算价格给你就给你不愿意算一分也不给你,并且中途多次骂人 还倒反天罡威胁我说整我很容易还要动手打我,并且现场打电话给保险公司说我要联系他*保让保险不要与我结案,等他说完后我当时就表明这次我来找你开了录音的,并且我要求支付维修过的合理价钱剩余的不在这维修了,老板说500块钱还不够他配件的邮费拒
投诉编号:98887156
投诉对象
雅迪电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#配件问题#维修费用高/不合理#服务态度差
投诉进度
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