已完结
雅迪电动车维修定损价格不透明且服务态度恶劣
2025.5.19日本人驾驶电动车被汽车碰撞,2025.5.20日下午15时左右去交警队定责对方汽车全责,2025年5.20日下午17-18时左右,把我的雅迪电动车送去雅迪电动车(腾泰雅苑)门店地址 南京市江北新区大厂街道草芳路142号去维修定损,门店老板查看我车子后明确说定损价格在两千元以内1800-1900元。说你该换的东西你给我钱不换的东西你把钱拿走,我让老板出示维修清单和价格,老板说要等保险定损人员过来后定损需要拆电动车,5.21日说定损价格在1450元,我去门店找他查看维修清单和维修价格明细老板就说明方向柱需要更换原厂件179元收我180元另加100元手工费,五件收我59元,还有减震器会有一点弯他要拿去别的工厂帮我压,说压一下我不要你的钱就收你两包烟钱。我询问他别的配件还有哪些要更换,他就说我别的活不干了啊就给你自己干为由,不给我报价查看维修清单明细,就只有口头说这个要一百多那个要二百算算下来定损的钱不够给我修车,5.22日我去查看电动车是否修好去门店,门店老板说方向柱换好了减震压过了让我骑车子试试(此时我就发现我电动车座位一开始很小的一个划伤变得特别大)我就问他这个座子怎么了,老板说这个座子未达到更换配件,(在未经过我车主的同意下该老板私自损坏我电动车来达到更换配件的目的)我当时就起来了疑心觉得该名老板不靠谱并有*保行为,后面老板说剩下的塑料配件没有货需要订货,如果确认订货就让我缴500订金,我当时微信扫码支付了500订金后走了,回家越想越觉得不对劲,5.24日早上让我去更换配件17时左右我去门店让他出示维修清单和价格该老板气冲冲的说我做生意十几年了没见过我这样一直问价格(此时门店里没有一位顾客只有老板一人)我为了避免冲突就说算了不问了行了把,就离开门店回家与家人说了一下这个不正常的事情,家人让我问清楚维修清单和价格如果再不给看就让我换地方修,于19.50分我又去门店找老板此老板夫妻在门口与两个熟人闲聊,见我去了老板就发火了说干修车二十一年了没见过你这样问价格的,我愿意算价格给你就给你不愿意算一分也不给你,并且中途多次骂人 还倒反天罡威胁我说整我很容易还要动手打我,并且现场打电话给保险公司说我要联系他*保让保险不要与我结案,等他说完后我当时就表明这次我来找你开了录音的,并且我要求支付维修过的合理价钱剩余的不在这维修了,老板说500块钱还不够他配件的邮费拒
投诉编号:98887156
投诉对象

雅迪电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#配件问题
#维修费用高/不合理
#服务态度差
投诉进度
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雅迪电动车电池与充电器不适配致鼓包
本人于2024年8月30日在河北省唐山市路北区爱琴海的雅迪电动车门店购买一辆电动车2999元,给我配的60瓦的充电器,48瓦的电瓶,于2025年12月电池出现问题,显示还有40%的点以及2格电量,电动车就有六七迈的速度,严重影响我的正常工作!由于电动车充电器和电瓶不适配导致电池鼓包出现问题!我要求给我免费更换新的电池!由于购买电动车的店铺倒闭,售后店铺不管出现的问题!现要求免费更换电瓶!!!!!
接到雅迪客服电话,跟我说是我本人使用充电器不当,还说我们自己更换了原装充电器,话里话外推卸责任!本人买的雅迪冠能C50-D标准版,如果我去更换充电器也是应该买适配的,雅迪也应该卖给我适配的,总之是你们雅迪的问题!现在的情况是,你们哪个客服都是推来推去,不解决问题!我要求给我免费更换电池!且进行赔偿!
处理中 雅迪电动车蓝牙解锁缺陷致被盗
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已完结
我投诉合肥老城隍庙雅迪电动车专卖店售卖套牌两轮电动车
我于2021年11月22号在合肥老城隍庙雅迪专卖店购买一辆电动车,当时店里可以上牌拿了我的身份证在店里电脑上操作一下后给我一个白色电动车牌说已经上好牌了。后在路上行驶被交警发现后才知道白色牌照是属于套牌。我要求店家把无法正常上路行驶电动车原价收回,重新置换一辆可以正常上牌,可以正常上路行驶的电动车
已完结
雅迪电动车二手车电瓶质量问题
本人于2024年7月5日在该店铺购入一辆二手电动车,老板说该电动车没有任何质量问题,在出售之前会检修好,并且承诺一年售后。在8月7日早上我发现电动车的电瓶有质量问题,并且找过其他电动车商家咨询过,确实就是电瓶质量问题。因此我有理由认为该车行老板以次充好,用本就快要报废的电瓶装入车里卖给我,有欺诈消费者嫌疑,并且不具备该产品应当具备的性能而未事先声明,我试图与购车车行老板沟通,让他帮忙看看是什么问题,老板直接故意不回信息,处理态度消极,而后我打电话寻求解决方案,老板态度仍然消极,并且表态说都不打电接电话。仅仅一个月时间,老板的态度判若两人,我认为老板应该对该车的电瓶维修负责人,而不是消费者来承担,以下为付款记录
已完结
雅迪电动车虚假宣传导致无法上牌
我要投诉雅迪电动车线下门店消费欺诈,2024年7月31日在桂林叠彩区雅迪77***83门店购买了一辆雅迪边三轮。购买前问销售经理这种车当地能上牌吗?他清楚的且多次的告诉我能。结果上牌时得知当地无法上牌,其他地方又因户籍限制无法上牌,导致我直到现在都没法上牌。跟店家交涉退车,店家概不承认他们*我可以牌我才购车的事实,使我购车目的达不到实现,车子不能上路,造成了我损失。态度强硬,且拿购车单上写的不退不换霸王条款压我。
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雅迪莱茵80-G蓝牙故障售后失联
2026年3月17日新购买的雅迪莱茵80-G在不到10天的时间车辆出现蓝牙连接不上的问题,2026年3月26日晚上10点多在外准备回家车辆蓝牙连接不上,联系门店,一位售后人员说了几个办法都失败了,购买当天门店人员承诺的是不用钥匙蓝牙就可以用,有任何问题门店可以售后,但是在不到10天的时间里车辆出现问题,售后道路救援联系不上,门店让我们自己去修车店修,我的诉求是门店找人来把车拉走去修理,被拒绝,现在车在外面没办法弄走,门店不管,售后联系不上,
已维修
雅迪电动车虚假宣传致电池货不对板
投诉事由:虚假宣传、货不对板、产品质量问题
事实与理由:
本人于2025年5月在该店购买雅迪摩登电动车一辆,购车时商家宣传页面明确标注车辆配备“石墨烯3代Plus电池”,承诺循环寿命1000次、续航88KM。但实际交付车辆安装的是“常青藤石墨烯铅酸电池”,属于低配版本。
经第三方检测,该车使用仅10个月,电池容量已衰减,续航里程由80KM以上降至52KM,严重影响正常使用。
本人已与雅迪官方客服沟通,对方承认“因车型不同配置可能存在差异”,即默认宣传与实物不符,构成虚假宣传。
现依据《消费者权益保护法》第20条、第55条,要求:
商家立即免费更换为宣传所述的“石墨烯3代Plus电池”;
已其它
雅迪电动车电池质量缺陷致失动力
本人于2025年1月24日在山西省运城市禹都摩托街雅迪专卖店购买雅迪电动车,
2026年3月10日正常骑行途中,电动车突然不动、失去动力,险些发生交通事故,非常危险!
经雅迪售后检查,确认是六块电池中有一块内部损坏,属于电池本身质量问题。
我*时正常充电、正常使用,无改装、无进水、无摔车、无过度充电。
现在售后以刚过质保期一个月为由,拒绝处理、要求我全部自费更换电池。
电池刚过保就突然损坏、危及骑行安全,明显是产品质量缺陷,不是正常老化。
商家以过保为由拒绝提供合理售后、拒绝承担质量责任,严重侵害消费者权益。
诉求:
免费更换新电池
已更换电瓶
雅迪电动车电瓶质保期内损坏拒换
本人于2024年3月26日,在雅迪电动车_购买电动车,支付金额3999元。
购买后出现以下问题:因过年六天没用电动车,电瓶坏*充不了电,师傅说电瓶已经坏了用不了,购买期间也因电瓶质量问题找过商家,商家以电瓶正常回复一句话打发了,购买时商家承诺电瓶质保两年,今天去找商家换电瓶,商家以人为因素拒绝售后,我要投诉他们虚假宣传,不履行三包,要求及时给我更换新电瓶。
我与商家沟通协商,但对方拒绝履行售后义务、
现依据《消费者权益保护法》《产品质量法》向该*台投诉,诉求为,要求更换新电瓶,请市场监管部门协助处理解决,维护我的合法权益
已维修
雅迪电动车电池一年失效拒保换
2025年2月8日,在云南省昆明市盘龙区穿金路雅迪电动车金博园店以3100元的价格(含旧电动车置换,不置换价格为3600元)购买了一辆摩登M35-H-悦享版电动车,骑行一年后,电池出现问题,剩余50%的电量左右,车辆动力不足,电池电量掉电快。充一次电*均仅能骑行30公里不到,之前3.4天充一次电,现在一天就要充一次电,雅迪售后服务站以过保为由,不予更换电池,说电池只能以旧换新,换新电池需要再支付440元。我这么贵买个电动车,就日常通勤骑一下,电池一年多点就坏了。现诉求雅迪售后进行电池检测,并按质保要求更换电池。
已更换电瓶
