易手游账号交易后无法换绑且退款受阻

2025年9月12日，在易手游平台，购买的游戏账号，游戏限制，他们不处理然后我在里面充了他们不处理，然后我在里面充了1700块钱，我的诉求就是恢复账号，一直这里拖拖拉拉的都不处理一天比一天的离谱

收取服务费缺未尽维护卖家合法权益的义务，未提前明确告知风险诱导交易 2025年9月28日11:22易手 游平台通知我挂出的账号已被拍下，私发我交易须知，并让我与买家进行换绑, 2025年9月29日12:03账号换绑成功，此时客服才发合同，我向客服提出“我这个账号是不包赔的”，并且询问“如果后面这个账号被第一一个人找回了，我是要赔款还是协助追回? "客服告知我是“谁找回找谁”，于是我签下合同，然后交易基本结束客服发了售后客服的联系方式，我为了确定就再次向售后客服询问如果-任找回我是否需要赔偿,但此时售后客服又告诉我需要我承担所有责任，此时我想取消订单却不能 补充: 1.客服换绑事先并没有明确告知合同里一些条款及重大风险，换绑之后才发合同有诱导交易行为 2.我作为买了包赔如果账号被追回需要承担所有责任的人，客服表示并不会告知我这个商品被拍下的时候是否买了包赔服务，并在我明确告知我不想要包赔服务的时候无视 3.未提前告知最后提款需完成认证，提交身份证及详细地址等私密信息

我于2025年8月8日购入易手游号 后续因换绑问题提出退款但是平台处理态度消极不予以退款

我儿子未成年人聂思远于2025年7月13日用爷爷手机通过微信支付在易手游交易平台上购买了第五人格游戏账号，未成年人聂思远至今没有登录过游戏，这次交易侵害了未成年人保护权益，现要求游戏账号收回，全额退还交易额3581.30元。

我于8月16在易手游平台出售一个游戏账号，因为平台都是实名制的群里也都有客服在辅助交易并不知道买家是未成年。账号换绑好后买家在手玩了一段时间家长来联系说是小孩买的要求退款。后面平台核实未成年因为账号玩了一段平台说是协商退款，买家不接受投诉平台要求全额。我也是接受了跟买家说明账号不能有封号违规等问题的不然没办法退款。 上号验号前在群里我跟平台客服也多次强调账号不能申请未成年仅退款不然账号就废了买家还是申请退款导致账号出现现限制后续撤销后出现记录游戏也有违规记录。 为了确保后续账号不会被追封我这边跟平台客服协商由平台拟定合同保障账号安全签署一份合同全额退款，买家不接受。那我这边现在要求买家赔偿损失 未成年的情况我可以接受退款，孩子盗用大人信息来购买账号不懂事可以理解，但是家里大人一直在群里都有沟通协商，一直也在说未成年法律跟游戏机制平台跟我这边也有强调不能操作账号买家还恶意毁坏账号肯定要赔偿我这边的损失

我在易所游平台买了一个游戏账号，这个账号是违反此平台的上架规则，售卖违反账号交易规则，售卖后消费者想找退款并不同意，客服反复强调是我同意的，不允许退款，并且我购买的产品，卖家在平台承诺可以正常更改手机号，卖家在3天后，仍然无法，平台那时侯也承认可以监督，但是3天后并没有履行承诺，而在售卖当天直接结束订单，也没问我方购买的产品是否有问题，而是直接结款给卖家，平台也承诺在3天后，换绑后才可以正常提现，平台没有尽到责任义务，导致现在我联系不到卖家协商，并且我在其他平台询问的价格，是本平台购买的平台价格，低1100元，客服在那时候跟我说的是账号不会有问题就没事，没有跟我说明会有经济上的损失，平台到现在都是只联系，联系不到卖家，就我认栽的态度

如果于2025年8月16号在易手游平台买了一个游戏账号，此账号不符合平台上架规则，上架的是黑号号，并且平台不配合我和卖家更换绑定的手机号码，虽然我当时同意购买这个号，但是我那时候不知道这个号是黑号是什么意思，平台客服并没有跟我将重要的事项跟我说明，而是避重说轻，今天我连系不到卖家跟改手机号去找客服客服强调我当时同意，但是我当时同意的是三天改，但是三天到了也没改

我在今年的七月底左右购买了一个游戏账号，商家表示8月21号可以换保，但是8月21号的时候换绑未成功，于是我今天再次进行换绑 一开始约定的时间是早上的10:30到11:00商家迟迟没有回，一直到约定时间的几个小时之后他回了，但是换绑依旧没有成功。商家表示要等手机号主回来后再搞，但是那个时间我已经没有空了，然后我就表示要退款，但是商家又表示退款的话他有违约金，不愿意给我退款，表示要让我出违约金，他才肯退款。然后我又跟他说，我的朋友愿意购买。但是他后面又不理我了。卖家经常不回约定好的时间也没来态度一般又不同意退款。

我在今年的七月底在一手游上购买了一个账号，说在8月21号换榜。然后昨天换榜没有成功，约好了今天十点半到11点进行换绑，但是买家迟迟没有上线。然后我就说我的账号不想要了，但是客服表示这边上号了不能退。且经常不回，现在我想退款

我于2025年，8月3日购买一个账号2022元，8月10日被找回第一次成功追回，8月13日被二次申诉找回，卖家整天联系不上，没有成功追回，并且推诿，让我去提交石锤卖家找回的证据，我要求履行包赔义务