投诉详情
已完结

极兔驿站物流揽收延迟且客服态度恶劣

第一张图是我这里这个淘宝快递的物流,就是20号开始揽收运输出单号,第二第三张图是极兔客服一直在和我说是24才拿到东西,那么我请问为什么一个件可以五天才揽收,而且虚假更新物流呢?还有这两个客服根本不是帮我解决问题的态度,一直在反问我的语气,强调自己没问题,让我自己去找商家,难道不是物流的问题吗?为什么还要消费者自己去找商家?糊弄人不说语气态度都很差
投诉编号:98882166
投诉对象
极兔驿站物流服务(加盟)
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
76元
投诉问题
#售后服务欠缺 #态度恶劣 #虚假宣传
投诉进度
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