喵速达华为手机质量与退款纠纷

我于2025年5月31日在淘宝平台的喵速达电器官方旗舰店预购了一台港版switch2，商品是6月13号早上收到的，东西到手就是坏的，充不进去电，这边换了第三方的pd充电头依旧充不进去电 现阶段是商家和平台都完全不处理，已经来回踢皮球半个月了，现阶段商品已经退回给商家，平台不给退款 根据消费者权益法，商品七天内有质量问题是可以换货或者退货退款的，我的我的诉求就是退货退款 我的诉求是退货退款

于2025年6月18日在淘宝百亿补贴喵速达电器官方旗舰店下单一台oppo手机，该手机参加了国补 6月20日11：47因为派送时间问题需要二次派送，期间未出现要求拒收，派送员告知二次派送需要商家处理，于是联系客服进行处理，客服表示会加急处理 6月21日17：49快递物流显示商家申请退回，已在退回，从20号联系客服处理到21号商家申请退回，期间时间超过24h，都没有处理二次派送问题 所以6月22日在询问相关人员后，可以进行换货申请，并且手机未拆封，未激活，于是申请换货却被多次拒绝 6月24日申请平台介入后，平台专员告知商家没有换货服务，但是商品链接上标注有支持七天无理由退换货，以及商品订单也有支持换货的入口，商家严重违法了三包政策 要求商家给我提供换货服务

问题描述:于5/23在阿里自营店天猫喵速达购入手机，于5/27号收到货物，于5/29号发现质量问题要求客服售后，5/30客服电话联系只要有检测单就帮忙售后，可退换货，按客服要求前往苹果服务点开检测单，苹果服务点表明无法开检测单，说是属于销售点的问题，再次联系店铺客服处理，电话无法打通只能线上沟通，6/2专员客服联系指出只要有检测报告单就可以售后，于6/2前往另一个苹果门店开报告被告知需在直营店才能开具，于6/3前往苹果直营店开出检测单，苹果门店人员也指出该产品属于非人为损坏该产品有质量问题方可开检测单，于6/3按客服要求上传检测单申请退货退款，6/4店铺拒绝退款，购入该产品非七天无理由退换货，而是有质量问题并且已经按店铺要求下开具检测单，店铺一直回复待专员处理，但是每一次的说辞都是一样，从5/29申请售后服务，一直到今天6/4已经过去6天并没有给予售后服务，并且客服对于消费者投诉的态度也很恶劣，并指出投诉是消费者个*益，但仍然拒绝售后，商品有质量问题申请退换货才是消费者权益！恳求请平台介入调查处理！谢谢 诉求:根据《消费者权益保护法》第24条，我要求商品有质量问题退货退款，并承担退货运费

我于2024年12月7日在淘宝平台喵速达电器官方旗舰店购买了科西吹风机，用了不到4个月，于2024年4月出现了裂纹，2025年5月裂纹越来越大，存在危险隐患，侵犯了消费者权益，我的诉求是退货退款

我于2025年5月17日下单购买该商场的苹果耳机4标准版，5月21日签收后发现耳机有瑕疵，耳机里面的左右缝隙不一样，左右耳机的缝隙也有瑕疵。（均有图片证明）于5月29日00:09提交退货申请，商家不予通过，还要求消费者自费去出示证明，这明显违反了消费者权益法，出现质量做工问题，消费者有权让商家退货退款。该商家不履行三包义务，多次打电话来跟我说不能退。我的诉求是：退款退货！

买的手机用了一天发现摄像头里面有灰 联系客服 客服说必须要有官方的检测报告才给退 拍了灰尘相片申请退款 商家直接拒绝说手机没问题 举证无效

买了两台洗地机，随机赠送的赠品一直不发，都催促几次了，一直没有准确答复，客服也一直换人，推脱，不解决

商家售卖后封机 行车记录仪外面的膜不是平衡的像后封的不平整，拆开后白色透明塑料外包装后留有人油 包装外壳像泡过一样 有一处划痕 不知道有什么问题，行车记录仪未安装甚至连3m胶都没撕 时至今日都未能得到解决 对方客服声称要我提供开箱视频 不然就不能退货 没有录制开箱视频权益就不能得到保障 一个正常人怎么可能拆一个快递会录视频呢， 还声称发货时是完好的有视频我叫对方发过来又不肯 明显在撒谎。我的诉求是退货退款 我愿意做任何鉴定 本人为自己所赘述的真实性、合法性、合理性负责

我于2025年5月14日在淘宝平台喵速达电器官方旗舰店购买华硕笔记本6pro国补钱价格为10192 当初问商家说保价到7.5号，5.22号看到商品降价到9705.28，随即找客服补差价，但是对方以88VIP九五折属什么个人优惠，拒绝补差价，我想问那保价保的是什么，他们说就是保原价，那些优惠都不算保价范围，我说你们有什么证据说88VIP不在保价内，他们也提供不出来，我现在就是要求他们补这VIP488.72的差价，不然就是欺诈消费者，虚假保价，附上之前订单，之前含2000元国补，后面这个订单没有付款不含国补