已完结
淘宝小米手环9pro换货被拒且强制退款投诉
我在淘宝小米官方旗舰店购买了一个小米手环9pro,到货发现手环本体上面全是灰,客服说可以换号,我申请换货后,卖家拒绝说不能换颜色,后面又拒绝说国补不能拒收要求我收货。我求助淘宝客服,客服一直不解决问题,一直问我寄回来,然后直接帮我申请退款
投诉编号:98881873
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
285元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
#退款纠纷
投诉进度
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已完结
