中国银行数字银行卡未经允许开通并乱扣年费

本人于2025年5月8日晩在中国银行手机app客户端预约2025年吉祥文化纪念币蔓蔓日茂和永结同心纪念币套装，因重复预约，想要取消预约，在咨询过纪念币发售方得知可以取消后，因此我马上找客服取消预约，客服翻来覆去就是一句话，页面有字样文字描述提醒，一律不予退款。根据《消法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。以上。且说金银币特殊性不可退这个说法真是说不通。因为人预约到预约结束还有好几天，另外作为国家五大行之一的中国银行app，利用大家对平台的信任有诱导发倾向。属于恶劣性质的诱导，同样的平台金币云商发售方可以取消，代售方却拒绝取消，严重侵害了我的权益。现诉求取消本人的预约，将账户冻结金额退还至本人账户。

2023年7月25日刚开始咨询七月底去本来就想找一家银行存钱，去了中国银行，没想买保险然后咨询完去银行之后银行人员，讲解了有保险业务而且未告知冷静期，银行人员当时未告知情况以为钱随时都能取出来，银行诱导买中银三星人寿保险并且还送礼品返佣，夸大收益价值，后来取钱取不出来感觉不对劲，一共是买了30000退保的话只能退20285，存在欺诈诱导签合同行为，回访过程中态度非常敷衍，未告知风险，只讲了收益，随后投诉要求解决，来了两位工作人员来我公司旁边还带了礼品，一直讲保险的好处还有她们自己也买什么的，让我凑钱把保费凑上，走的时候还硬塞礼品给我 我直接拒绝没收，她们问题也没解决

网上购物超过5000不能支付，我需要提高日支付限额，打电话办理失败，没空去银行。

因使用国补引导至中国银行开通二类电子账户 之久国补条件依旧不达成 想登陆取消掉中国银行缺一直不让我登陆多种方法均无效 重度怀疑以国补为由私自拉取用户隐私霸王条款

尊敬的金融监管部门领导： 您好！我是中国银行信用卡客户，也是云南财经大学教授。现正式向贵局投诉中国银行在信用卡境外盗刷事件中的不当处理及拒绝承担合理责任，恳请依法核查并督促整改。 事件经过： 2024年8月17日，我受国家留学基金委资助赴美国加州大学伯克利分校进行访学研究。2024年9月21日，我通过中国银行手机APP查询账户时，发现有6笔非本人授权的境外交易。其中，有5笔交易发生在9月11日，合计1493.36美元，1笔交易发生在9月12日，金额为567.97元人民币（该笔交易被银行拦截，并未扣款成功）。我第一时间拨打中国银行01066085566客服电话，申请锁卡、冻结账户，并立即向美国警方报案，取得报案回执及案件编号。我还在美国Chase银行ATM机用该信用卡取款并留存回执，证明卡片未遗失、始终在本人掌控之中。 此后，中国银行云南省分行工作人员与我联系调查。我根据要求，积极配合并提供了： 1. 信用卡非本人消费声明书、客户争议表格、客户访谈书面记录； 2. 美国警方报案记录及编号； 3. 身份证、银行卡正反面照片； 4. 银行卡未遗失证明； 5. 被盗刷交易明细及截图； 6. 国家移民局出入境查询结果、美国入境记录，证明我全程在美国。 上述材料已充分证明，我本人不存在泄露卡片信息、保管不当或用卡不当的情况，也未前往盗刷发生地法国，已尽到配合调查义务和合理注意义务。 银行责任与问题： 根据《消费者权益保护法》，《中华人民共和国银行业监督管理法》，《银行卡业务管理办法》，《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行作为金融机构，有法定义务保障客户资金安全，建立风险监测、异常交易识别、止付、预警和提示机制。 然而，本案中，中国银行在识别出9月12日1条境外异常交易后，未对9月11日连续5笔境外异常交易向我本人发出风险提示、未主动拦截交易，未履行基本的账户安全保障和风险管理义务，其内部风控体系明显存在重大缺陷。相反，作为客户，我严格遵守用卡规范，在事件发生后第一时间报警、报备、配合调查，不应被要求承担盗刷带来的经济损失。 2025年4月26日，中国银行短信通知我要求归还被盗刷款项，并拒绝告知我申诉“不予承认”的原因，该处理结果显失公平，已严重侵害我的合法权益。 投诉请求： 1. 请求金融监管总局依法核查本案，督促中国银行撤销对盗刷款项

我于2022年8月5号在手机上自己注册了一个中国银行的二类卡！期间一直都是我本人在用，绝对没有外借给第三人，23年2月初突然被无故暂停非柜面交易，本人也没有接到任何通知！联系开户行，行长说要等两年自动解封，期间多次联系银行都是说因为我的用卡习惯导致两年后才能解封！23年5月份，我又注册了两张中国银行的二类卡，网点选择的是郑州，一直使用到今天，这说明我的用卡习惯是没有问题的！跟那张二类卡绑定的一类卡也没有受到任何风控！银行卡所进入的每一笔已经均能说明合法来源和用途！二类卡里的余额只能用一类卡转入，我不理解中国银行到底是想干嘛 由于我现在在国外，导致资金比较紧张，我希望银行能暂时开通非柜面业务，让我取出卡里的钱！ 姓名:张进 投诉银行网点:中国银行河南省林州市振林支行 诉求:要求解除非柜面限制，让我能用我的救命钱！ 卡号:621665*********8049 我的身份证和流水说明，去年已经通过微信提交给了银行行长

我之前在中国银行办理了etc，现在突然扣我800元的年费，办理的时候工作人员从未告诉我有年费，我和银行沟通，银行告知我必须要补足12次的etc消费，本人因疾病暂时不能用车，现要求银行退款

我2019年1月14日在中国银行西拉木伦大街支行购买中国人民保险（人保寿险如意保两全保险分红型），一年交五万交三年存六年，2025年1月13日保险合同终止。到期返还到交保险银行卡里，14号保险金也没有到账，中国银行手机银行14号显示行内保险20万，15号到银行查询告知17万多，这与我手机银行内显示不符。 诉求:银行给出说明为什么保单终止后四十八小时后手机银行内显示20万确不是17万多，（中国银行手机银行资产管理功能中提示：该功能所展示的相关资产、负债信息仅供参考，不作为对账凭据，具体以各产品系统记录为准。）13号到期系统就以做了结算，14号结算还是20万，这不是系统记录吗？请监管部门做出有利的说明。

本人并非许兴见，也不认识这个人，中国银行对我长时间进行恶意骚扰，打电话过去不给我解决，推诿扯皮乱踢皮球，我要求中国银行停止对我进行非法侵害

本人在4.7日之前明确联系过中国银行APP客服询问是否能接收证券公司汇款，客服表明可以，现湖北省咸宁市咸宁中城支行表示这笔钱无法汇款给我，会给我退回证券公司，你们怎么当面一套背后一套的啊？要不是问过了我会用你们中行吗？现在来一句汇不了，卡在那要给我退回去，在搞笑吗？手续费350港币都给我扣了结果钱给不了我？我的损失谁来承担呢？