徐东美发染发质量问题及预付卡退款纠纷

个人在济南徐东美发充值200块钱一次也没用过，我个人搬迁不想再这个徐东剪头发了，也不退钱，一提钱就涉及说再处理，说40天就能解决2个月了也没解决，现在一直打电话劝我们别退，我真受不了这种服务态度，一开始说40天可以退款，现在又说不能退，逃避问题不解决问题

我4月22日在广州市番禺区洛浦街厦滘村的徐东美发充值了100元储蓄消费金，5月份徐东美发（zsxd5店），老板关店跑路了，包括我在内我知道还有二十多人有存款在里面有些甚至余额过千，希望帮大家取回被卷走钱，要求那老板退款并道歉

2025 3 1 号在兰州西固法院对面徐东美发 理发师说充五百 剪发25次 今天去剪头发说还剩一次 从充值到至今我们最多去的次数都没有十次 怎么就剩一次了？我需要个解释

我去他们店一说我团购来的，理发师态度就变了，然后就说我的刘海要用药水不然剪不了，让我支付一百块钱，一个刘海--百块钱nb我还是个学生我-周的生活费就这么没了，然后更恶心的是她故意给我把刘海剪秃了，我当时没带眼镜她看出来我近视以为我看不见，我回家摸着才感觉不对劲有一块秃了，我不知道我做错啥了，我已经有心理阴影了，我给她看 视频她看了- -眼就就开始给我剪，剪的和视频根本不搭边，故意往丑剪,她是生活过得不如意吗，心情不好看我年龄小就逮着我撒气吗，给我整*了真的恶心，我现在都不敢出门见人

2023年3月徐东美发101点预付款充值金额600元，后门店倒闭，退款无门，徐东不管

我于四月十日在天津河北区开江道37店进行消费，该店理发师未按我的要求进行发型修剪，次日沟通重新修剪直接将我头发剪毁

我于2025年4月1日在宁夏银川市兴庆区徐东美发塞上骄子店做蛋白矫正，由于发型师操作不当/产品质量问题，导致头发脱落严重且头皮发痒。多次协商沟通赔偿无果。

我于三月二十三日在徐东美发139号店被迫遭遇强制消费310元，于商家调结后商家需赔付310元，后从三月二十六日至今，电话联系不上，微信不回信息，我怀疑徐东美发经常实行这种欺诈消费者的行为，我希望对徐东美发店面进行停业调查

我今天5-6点钟在万象春天北门徐东美发拉直头发，没效果，让老板退钱不退，态度恶劣。希望处罚，退款能回来。