投诉美团酒店民宿虚假宣传

2025年4月27日上午10点37分我在美团“岚山酒店（佛山清晖园店）”订了一间精致大床房，入住时间5月2日，价格660.32，已经支付成功，我订完时显示还剩下一间房。 到了12点多，收到美团酒店信息，说我预订失败，美团第三平台未提前告知我预订不成功情况。延迟告知，恶意取消订单，对我造成一定损失（我已经根据酒店安排提前安排好其他行程），同时，美团平台客服处理我问题态度消极。 本来打算重新订该酒店的特价房，美团平台该酒店的特价房价格由711元提高到800元，存在恶意提价行为（已经询问过酒店时价为719元），严重损害我消费权益。我要对美团平台进行投诉，要求赔偿损失。

本人于2025.4.3号入住了长沙市芙蓉区长乐时尚酒店发现了疑似摄像头一类的物品，该酒店前台态度恶劣，不予解决，不肯报警处理，并声明是反光问题，多次强调让我们退房，该酒店存在安全隐患，不宜入住，我的诉求是最好是有专业部门对该酒店进行排查，以及加强对员工的培训

1月31日在美团上订了2月1-3日两天的民宿，订单编号分别是：498101*********7367，498101*********6581。因为是带着70岁老人和3岁宝宝出游，所以订房后一再和房东确认房型和内部设施，房东承诺让入住308房间，并将房间内的空调插座装好，保证正常使用。但是我们2月1日晚上准备入住时，房东以各种理由加价，让脱离平台，不允许使用空调，空调没有插座等理由拒绝我们入住！致电美团客服，客服开始说先帮我们安排入住，毕竟很冷而且天色已晚，但是一直拖到晚上8点，就没有后续回复了！把我们晾在大街上，导致3岁宝宝直接发高烧！后续美团没有任何歉意，并未做出任何处理！

我于2024年12月17日在美团上预订了12月26日至2025年1月2日的民宿。已经入住至今日，早晨警方敲门告知民宿不符合营业要求，无营业执照与特种行业经营资质并带我做了笔录。我的要求是平台方退一赔一，赔偿我方经济损失

本人于2024年12月7日在美团平台预订了哈尔滨20 24.12.29-2024.12.31的民宿。民宿房东以“房子漏水”为理由单方面联系我表示房东子需要维修，无法按照交易规则为我提供住宿。要求本人在美团平台自行取消预定。后续发现改房型并未下架并且价格上涨。 房东存在以下欺诈行为：虚假交易承诺一当房东与本人达成交易承诺后，却不履行或不完全履行。本人预订并支付成功后，房东却以各种理由拒绝提供房间，或临时要求加价、更换房型等，均属于欺诈。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定了退一赔三制度，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。最后，本人的诉求是退一赔三。两晚价格为630元，应赔偿我1890元

我于美团平台上在清照泉城古城酒店(明水古城店）预定了5.24——5.25的酒店，酒店入住规则是15点以后，取消规则我5.24才看到是5.23 17点取消，因为孩子生病咳嗽不可抗力因素无法出行，所以5.24上午10左右想取消，结果发现取消不了了，因为以前订的酒店都是当天12点以前取消，取消规则也不是在很显眼的地方，开始商家说订单没到他们手里，让我联系美团，美团同意就给退款，后来美团联系商家以后又说商家不同意退款，现在两边踢皮球，我已经提供了孩子拿药的发票，最近去医院的就诊凭证，还有今天下午预约的门诊，这确实属于不可抗力因素，不是选择了其他的酒店不去他家的酒店，是因为孩子确实无法出行了。下午看诊回来后，我又提交了当天的就诊病历，而且上午十点左右就申请退房，他们酒店下午15点才能办理入住，不是旺季本来也不是满房，双方把消费者当皮球踢，要求提供这证明那证明，提供以后也不予理睬！

我于5月21日在美团订了5月23到5月25栖迟雅宿民宿，入住后发现，民宿的各项保证，卫生灯光睡眠条件，一个晚上基本都没有休息）都不能满足需求，所以提出退订第二天的民宿，昨天就已和民宿商家沟通过，其房间信息也在美团上开放，不影响其二次销售，不影响其利益，与美团客服和民宿商家协商过后，竟然还是需要我本人亏损27元，现在本人离店后又要求我提供卫生不过关的照片，商家侵犯了我的公平交易权，希望平台能马上介入，我不满意商家的处理结果和处理态度，需要全额退款，补齐我亏损的27元，因商家原因导致我行程提前结束，现在人在外面呆着，无处可去，希望平台马上帮忙处理，处理结束后我安心安排别的住宿，谢谢

您好，我于2024年9月16日在美团官方平台订了格林东方酒店2024年12月20日至2024年12月22日的酒店。事实情况是我并未入住，但是美团显示我已入住已消费。而且如图5所示，显示21号凌晨4店05分入住，酒店有欺诈行为，并且没有和我打任何电话沟通确认。 您好，我的诉求是退款。 根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第五十三条，经营者未按照约定提供商品或服务，应退回预付款及承担相应费用。 根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。图5所示商家并没有做到诚实信用的原则。

我于5.22日21:43在美团订的阳江海陵岛希际酒店5.24日入住，277元一晚，5.23日15:28分取消退款跟我说不可取消，联系平台客服处理，15:30美团客服打电话说是不可退款，

我于2025年5月22日中午预定了一家青旅酒店，由于入住时间在凌晨去了，酒店发信息提醒也是12点以后，我从短信里面加取了联系方式以及在微信上询问了酒店位置，后酒店答复让我吃惊，说再不联系她就无法入住了。后我答复她，我定好了为什么无法入住，她的答复是我怕我睡着了。后我就给她说退了。她后面就自言自语，我就另外找了一家酒店住下了，睡醒了后，发现商家已经给我点击了入住..？我本人未入住。然后我把事情经过给美团酒店客服反馈一天了，酒店反复说拒绝退款。我想对这家青旅进行投诉