投诉详情
处理中

上海乔安国际旅行社酒店安排与宣传不符涉嫌欺*

我于2025年5月9日在小红书上面看到上海高端旅游定制的信息,正有出行需求,便添加了该旅行社的微信后,和对方订了5天5晚的上海出行,但是到了上海后发现,旅行社订的酒店和当初说的都不一样。第1天凌晨一点多到酒店,由于太累,又迪士尼附近酒店差不多,便也没计较住下了,可是第2天和第3天的酒店明明说了在静安区的丽柏酒店,可是旅行社却把我们送到了浦东新区的开元酒店。质问旅行社方的答复竟然是,他们发的酒店图片只是参考,具体入住酒店都是随机排房的,这个情况,旅行社并未提前告知。我严重怀疑旅行社存在欺*行为,发个比较大的好的酒店诱*客户。
投诉编号:98878728
投诉对象
上海乔安国际旅行社
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8250元
投诉问题
#旅游线路纠纷#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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