已完结
金色童年摄影投诉:误导销售及价格不合理
于2025年5月22日在金色童年南充市高坪区万达店选择照片,被销售售人员误导销售,捆绑销售,存在价格非常不合理行为,现投诉。
投诉编号:98875068
投诉对象

金色童年儿童摄影
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
#底片问题
投诉进度
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金色童年儿童摄影消费陷阱
2024年7月10日上午10点到金色童年店里选宝宝百天照片,门市6组工作人员--李伟是我的选片员,她打开电脑让我看了一遍照片视频合集,然后就说有不喜欢的整页(版)删。当时我就提出质疑,可不可以将所有照片平铺放大开来挑选,她说不行,只能整版看并挑选。她这里是3张照片为一版(页),用英文P形容【我原套餐是1399,含月子宝宝照+1次百天照+1次周岁照,共44张入册精修照片且送底片+2个摆台+1个全家福合影1张,月子照会出一本相册并底片全送】。李伟告知,我这次选照片可选22张,也就是7P。随后挑选完后我最后定了16P,也就是在套餐里面7P的基础上多了9P。他们1P价格是200元,9P也就是1800元。我问,选的这额外的9P可不可以给底片,我可以付钱购买。李伟先是话术转移,然后一个劲儿的暗示,让我换相册,升级套餐有优惠。我说我还是想购买我选的这9P的底片。她离席去找了门市经理,随后提出了4999的一个套餐,【该套餐含1次百天照+1次周岁照,入册60张精修且2次底片全送,周岁照有1组户外拍摄,2个摆台,1个全家福合影1张】。当时我有点脑袋晕晕的,本来怀孕就傻三年,一系列的洗脑话术之后,我转了3600元过去,补了这个差价升级了套餐。当天下午回家后发现被套路并强制性消费了,原套餐1399有44张精修照片即14P,升级4999套餐只有60张精修即20P,都是2次拍摄,只不过4999这个全底赠送而已。我多花了3600元,只买了6P+全底!200元1P,6P为1200元,那么也就是说她这个底片1次要1200元!谁家的底片这么贵?这不是赤裸裸的欺诈消费吗?感觉被套路!去找他们,他们态度强硬的说,底片都发给我了,没法重新选照片,钱也没法退。底片我看了,很多重复的,事后我有微信李伟,问能不能退,她立马将底片百度网盘链接发给我。【1399套餐是上门拍摄月子照购买的,他们上门价格和门店价格相差甚大,请看图片!简直就是霸王定价了!】下午回家后我发现被套路消费,捆绑消费,随意定价!我的诉求就是按照我之前的1399套餐来,多出来的3P照片我可以支付,然后这次底片价格合理我愿意买单,剩下的钱要如数归还。希望相关部门能为我们消费者做出公平的处理。

金色童年儿童摄影不退费强制消费要求全额退款
我于2025年5月27日,在江西省鹰潭市余江区滨江路同乐园金色童年儿童摄影店,购买了1999元套餐,没拍摄,想退费,出现不退费,强制消费,消费敲诈等问题,侵害了《消费者权益保护法》,我要求全额退款。

金色童年儿童摄影倒闭后充值金额未退
2024年11月29日在合作市金色童年里充值拍照套餐,2025年4月29日联系他们说金色童年已经倒闭了,老板田海娟承诺5月份能退到手,结果到6月2日还没退,除了2200元之外好团购了一个199元的外景拍摄套餐,总计金额:2399元

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金色童年儿童摄影诱导消费要求退款
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