淘宝高跟鞋质量问题退货被拒，平台介入无效

2024年12月在该店铺购买了跑步机，中途有精心维护，5月7日，我的家人在高速跑步的过程中，机子突然出现故障，而后出现了火花，导致我的家人突然滑倒。询问了售后他给我的解释是他家里的机子无法承受45分钟以上的压力及时间。后来给我更换了新机，还不到一个月，我家人跑步的时候再次摔倒，过程中对机子进行了保养，精心呵护，跑步还不到5分钟的时间，家人的体重身高都正常。商家态度极其敷衍！ 明显是质量有问题，这样的机子还怎么能放心使用，还敢进行跑步锻炼？？？商家一直推卸，只允许维修，不退款，请问谁还敢使用，维修完了还敢使用？我的诉求是：强烈要求退款！呵！7天内无理由退换，真是会做生意！7天能发现什么问题！售后保证全新的机子都出现这样的问题，请问消费者的身体难道就不重要了？？商家也并未提前告知，机子只能运转40分钟，让他休息一会！！请平台公平处理！并不是说站在商家那边，同流合污，而后让双方自解不了了之！！

我于24年6月15日在淘宝电商平台的羽博旗舰店购买了充电宝，当时并未告知我此时处于3c标准过渡期，不管在商品详情页面以及我跟客服沟通时都没有告知。侵犯了我作为消费者的知情权。（国家规定23年8月1日起为3c标准过渡期，24年8月1日开始强制执行）。我购买时间为强制执行前一个半月，这不就是在把我当傻子来清库存吗？现在民航局已明确规定，没有3c标准的充电宝禁止带上飞机，我想问一下我买了一年的充电宝（只用了五次不到）就报废了吗？事后跟商家反馈，商家一直在踢皮球，并且商家客服也知道详情页面并没有告知过渡期。直到我后面说出侵犯了我的知情权客服才说可以退货退款，但邮费需要我承担。我说了为什么寄回邮费需要我承担后商家开始改口说邮费我垫付后面会付给我。我说明了我的诉求要么退款，要么给我寄一个符合3c标准的相同容量的充电宝给我。今天中午再次联系发现客服已读不回，直接冷处理了。联系了淘宝客服，淘宝客服也在维护恶心商家，一直在跟我避重就轻说已过一年质保时间，而我最开始强调的就是商家侵犯了我的知情权且我的诉求我说的很清楚，之后淘宝客服还在给我踢皮球说找商家。就是商家不回复我才找的淘宝客服啊，总之后面淘宝说联系了投诉专员会给我回电。但是就这种处理态度和对消费者的安全及诉求轻视让我非常失望

本人在2024年11月28号陆续购买淘宝上康贝普旗舰店的矫正牙套，因为是分好几期购买陆续买到了2025年3月7日，每天按照客服所说的方法进行佩戴，从6月4日开始，这时候牙套带到了第11期，牙齿感觉到了牙根到头顶的痛感，6月5号开始联系客服，我问他我要不要去医院看看，他说让我换抗敏感的牙膏，商家说在戴牙套过程中出现酸痛是正常的，我在6月8号因为很痛还是去医院拍片子咨询一下，医生说从片子里看出来前面四颗牙牙周膜明显增宽，让我继续做进一步检查，可能需要根管治疗，我当时拒绝了，我以为只是这几天的牙套太紧产生的酸痛，6月10号，我去了第二家牙科医院，（因为不太懂牙齿问题，害怕第一家只是为了让我做根管治疗）医生也说牙周膜增宽，我痛的那颗牙齿进行了进一步检查，发现牙髓已经坏死，需要赶紧根管治疗抽牙髓，要不然会一直痛，并且会扩散损伤别的牙髓，我及时进行了根管手术，在医院拍的片子和就诊记录里面清楚记录了我的牙完好无损，并无蛀牙龃齿也无任何裂痕只是牙髓坏死，所以不存在不注意口腔卫生导致，牙齿无裂痕也不可能是磕碰导致，但是前面四颗牙全部牙周膜增宽，右边门牙牙髓坏死，只能是每天佩戴这个不合规的牙套导致的后果（就诊记录和片子我会放到其他凭证里）我想说这家淘宝康贝普旗舰店根本就没有行医的资格，他的营业执照上也只写了第二类医疗器械出售，并没有问诊资格，因他们的胡乱治疗，导致我的身体出现了不可逆的损伤，我需要他们对我进行全额的退款及赔偿。商家营业执照地址是广东省白云区，但寄回和发货地址都是在广东省坪山区坑梓莹工业园B3a栋4楼，我合理怀疑这个康贝普旗舰店根本没有营业执照，挂名执照 小作坊生产毫无质保产品，导致我根管治疗，我要求他对我这五笔订单全额退款4583.58元并对我造成的不可逆损伤赔偿！！！我花了4583.58元想要效果不仅没有达到还对我的牙齿产生了不可逆的损伤，我要求赔偿一倍的钱用于我后期的治疗，牙冠2500元，根管治疗800元，需要退款4583.58元并索赔4583.58元作为后期治疗费用

2025年5月16日在淘宝万物一口旗舰店买了猫粮5千克，现在做活动有差价，联系平台客服和店铺客服都说的无法退款，就要求退差价

我于2025年5月20日9点购买的金毛专用罐头狗狗幼犬美毛食品零食宠物大型拉布拉多拌狗粮营养品，吃完狗拉肚子，出现呕吐现象，我的小狗现在精神状态不好，平常见我活蹦乱跳，从昨天下午到今天一直都这样

我于2024年6月7日再淘宝网的理肤泉官方旗舰店购买的乳液，存在过敏现象，但商家以过售后期为理由，不处理。再购买产品时，商家并没有提醒过敏包退存在售后期限。存在虚假宣传。眼睛都肿了。我的要求就是退货退款，要么就是赔偿，都可

淘宝各种理由不给退差价 保价服务形同虚设 客服业务能力差回答问题也不认真

投诉人于2025年7月5日在淘宝平台淘工厂(店铺营业执照名称:沭阳新历程商贸有限公司，许可证X32132220240083) 买了4棵荔枝苗，付款194.88元，2025年7月8通过圆通快递收到商品，拆开后发现荔枝苗苗叶枯萎，且价值为102元的桂味苗有大皮损。联系商家反映，商家表示皮损不影响果苗生长，本人认为花钱不该买到皮损苗，商家同意补发但补发苗不做质保，且服务态度恶劣，本人决定取消全部订单交易，通过淘工厂客服反映，第一个客服同意本人申请退货退款，且运费由平台承担不超过100元，第二个客服则直接与商家保持不予退货说法。 商品虽有标注不支持7天无理由退货，但因其存在质量问题，本人认为权益应该得到保障。 理由如下： 1.商家在商品宣传页标注为顺丰发货，实际是用圆通发货，导致果苗枯萎，出现大皮损。2.淘宝商家服务态度恶劣，对于问题商品，不予售后处理。 特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给本人退货退款，退还我 194元付款，谢谢！

本人于2025-7-4日购买了一款防脱生发商品，订单编号：281295*********6379。商家链接主图宣传为姜约防脱生发液，新老包装配方升级，本人收到的商品是人生首乌草本，本人认真浏览商品包装信息，明白这款产品不具备防脱功效，只有生发功效。且店铺里也有单独的链接在卖新包装商品，本人认为这是两款不同功效的产品，并不是商家所描述的升级品。与商家协商沟通过程中得知商家并没有姜约防脱育发液的存货，只有新包装的存货。商家存在冒用A产品的功效来引导消费者购买B产品，我认为商家违反了货不对版，虚假宣传等行为。本人诉求：1、商家需更换链接主图，货图相符2、退1赔3 （38.8元+500元）

我于5月9号在淘宝上购买了一款随身WiFi，因设备问题导致我退货退款。设备充值100块钱，经过沟通退充值设备80块钱，自7月8号商家迟迟不肯退款，我的诉求是商家尽快处理退款问题