天津精通教育退款拖延且服务态度冷漠

我于2024.7.24在天津精通教育购买2025年高职升本专业课和文化课封闭班共计7060元，并签订合同，2024年9月因个人原因提出退费，至今两月有余，仍未审批到账，请机构马上给我退款

我于2024年9月29日报了精通学堂的集训班，又让交1550的住宿费，最近因为我想退费，机构一直推脱，不仅有高达30%的违约金，我的住宿费也不退，集训还未开始一天也没住也不退，一直在推脱，不给退，不能因为安排好了就把我敲定在了这里，不在这里也非敲我在这里住

我于2024年9月8日于天津市精通教育缴纳相关课程定金500元，缴钱时收款方告知可以退费，但未开具相关发票，如今告诉我协议里不予退费，虚假宣传，欺诈行为，霸王条款，且拖欠时间长，服务人员态度敷衍，与咨询老师说明退费，说能退并上报，时间长，和他强烈要求退费，才发来相关负责人，在表明退费态度后还想诱导我消费，拒绝后发出协议不能退，整个过程前后逻辑不通，开始能退现在不退，耗大量时间吊着我，摆明欺负消费者

我于2023年4月份签署的教育合同，根据合同可退10000元，打12315，企业也不配合拒绝，要求退费10000

购买的网课，缴费时老师说不过线会给退相应的钱，考完试之后，老师并没有主动提，我去问的时候，老师相互推脱，现在要求处理。

我在2024年9月4日晚8点23与8点31分别花2080元与1200元购买天农与珠江专升本的网课。出现不予退课，不予退款问题。 详情：我本以为可以兼顾两个学校的学习，买了网课交了钱。突然有事时间急剧缩短我只能在11月开始专心去学习，因此我只能兼顾一门学习了。 在9月5日下午4点07分，我就想退掉天农，那时离交钱不到一天我去商议了好久，他说给退。后过了两天时间，我退还他材料问地址时，他又非说不给我退，说公司不给退。我又与他商议了好久，他开始卖惨，加拿协议压我，说什么也不给我退。 他还说买了网课后就默认开了，可是我一毫秒都未曾观看，材料是在9月5日下午我从驿站拿回来的。我又与他商议好久，还是不退。他侵害了消费者的公平交易权和求偿权。我的诉求是退款。

我在2022.11.10购买了精通网课，看了一段时间觉得不行，要求退款，但是机构不给退，之前交接的老师不管辞职，没态度没责任，后续课程我很多没看要求他们不退，他们不理。

被投诉方：天津精通职业技术专修学院。法人：张代顺。统一社会信用代码：521201********694K 地址：天津市北辰区普济河东道34号102二层、三层 事实经过：我在2024年7月25日微信线上报名了名为：天津精通职业技术专修学院的专升本网课并支付了人民币2780元，购买课程是专业课加魔鬼班（就是文化课的冲刺课）网课。专业课的课程是2024年5月10日已经开课，通过直播形式上课，我购买课程时间是7月25日，课程只能观看录播回放的形式并且没有永久使用权。加之魔鬼班（文化课的冲刺课）课程是在考前一个月才会开课，目前没有明确开课时间，大概在25年3月的前一个月会开课，所以我希望停止课程，退回我的课程全部费用。 图1是课程费用，图2是支付截图，图3为机构给出的课程时间， 投诉请求：要求收款方退回我的课程费用人民币2780元

我在2024年4月18日报名了精通教育的专升本专业课课程，在经过4个月的学习后，我通过别人的提醒才知道我本身的专业，报考不了我学习的这个专业，在我一开始选择报这个专业的时候，精通报名负责人也并没有向我询问清楚，导致我错选了专业，后来刚开始想申请换班的时候不允许换，后面申请换班的时候又要花差不多同样报名费的钱