光大银行信用卡利息及年费不合理收费投诉

光大银行信用卡中心在其商城发布苹果13首发并且做了分期付款活动，手机倒现在才用了不到两年时间，因为去拉萨旅游，手机碰到了点水内屏就直接坏了，防水功能几乎为零，觉得和苹果手机宣传的防水功能不一致，当时联系多家手机维修店都没配件，最后好不容易找了一家有配件的，联系里当地手机维修店花了1000元更换原装内屏，结果维修师傅刚打开手机就发现周围一个大大的手指印，并且手机内部各部件明显是拆动过的，也并不像是才用了不到一年多时间的磨损程度，才发现那么大一个银行居然挂羊头卖狗肉做虚假活动以新机首发价格去售卖二手货！！！ 在光大银行投诉后直接把锅甩给所谓的供货商方正互联，后就再也没有联系过了，方正互联联系过来只提我买这个手机超过质保时间，压根不提自己卖的是翻新机等事情，反正这个哑巴亏只能客户自己吃，就因为没人会在买了手机以后把后盖拆开看看里面有没有手指印，无赖至极！ 光大银行作为平台方，买手机也是看那么大一个银行不至于这点诚信都没有，结果出现问题只知道甩锅压根不管，光大银行只负责收钱，0售后 后面去百度搜索相关信息，结果发现光大银行根本不是第一次助纣为虐去卖苹果翻新机赚黑心钱了，只是时间发现的或早或晚而已！ 沟通下来只得到对方两个答案，第一个手机是从我们这买的，但超过质保时间所以和我们没关系 第二我们只出售原装正品，没有翻新机，那请问为什么还有别人在投诉翻新机的事呢

我要投诉光大银行，明明已经有开发线上提前还贷的功能，但是不开放给用户，每次都要求用户去线下，并且只能工作日时间，去线下也只是确认信息，这些内容完全可以在线上操作，光大银行此行为完全是为了阻碍消费者提前还贷，有其他用户反馈，只要投诉了就开放入口，光大银行没有任何的理由与依据不开放提前还贷的入口，同时其他银行也都支持线上提前还贷。本人卓嘉瑞 在此投诉光大银行，要求开放线上提前还贷入口

频繁骚扰我。非法获取我爱人的电话号码。我一直也没有给人说过我爱人的电话。催收人员不知道从什么地方弄到的。不到十分钟给我本人打了6个电话。

我要投诉光大银行退收部门，以不停的打电话骚扰方式给我以及我的家人，而且安排人员上门并发送照片等方式影响我家人的正常生活

投诉惠州光大银行提前还房贷款困难 2025年已经是互联网时代。国家、社会、企业也应该把“便民利民”放在优先位置！而惠州光大银行却是反其道而行之把“增加民众负担”作为企业宗旨。 本人通过光大银行App客服、光大银行电话客服、光大银行贷款经理等渠道咨询，得到的反馈都是光大银行无线上申请途径提前还房贷款，必须本人持相关资料去银行柜台亲自申请才可以办理提前还房贷！ 这都2025年了，为什么每个银行都可以在App入口申请即可办理提前还款，就光大银行那么的“特别”、那么的“技术不先进”？没有线上入口可以申请提前还款？本人认为是光大银行故意不开通线上还款入口的，这一举措让企业自身获利，却让民众耗时耗力耗财。 本人在广州必须要去到惠州光大银行线下才能申请提前还款，需要我工作日请假过去，还要车费往来两三百块，特别麻烦！ 希望光大银行开通广州线上还款途径，谢谢🙏

经查询本人光大银行信用卡尾号5427被扣取530元，客服人员称其为循环利息，本人并不知道是什么时候被扣取的，也不知道什么叫循环利息，它是如何产生的，银行涉嫌侵犯消费者知情权 本人诉求：1退还530不合理扣费 2注销该卡片

光大银行信用卡在我不知情的情况下收取我高额利息年费，累计40400元现在要求退还

我于2023年6月21日在美团生活费借款5100元，中国光大银行股份有限公司为美团出资方，本人在未失联的情况下，出资方允许美团第三方催收员对我进行暴力违法催收，言语威胁恐吓，人身攻击，恶意辱骂紧急联络人，并对我生活工作造成严重影响。 爆通讯录，泄露信息告知他人我哪里欠款未还的情况，严重泄漏个人信息，长期打电话不说话，等我接听后对方挂掉电话，造成无法联系我的假象。在可以联系上本人且本人愿意积极配合协商解决的情况下拨打本人除贷款之外的电话号码，进行短信轰炸，我强烈要求该公司立即停止这种不正当行为，并对我所遭受的精神伤害给予诚挚的道歉，永久停止联系135****9260号码，永久屏蔽第三方催收。

光大银行泄漏我的个人隐私给社会闲杂人员，并上门骚扰和威胁我的家人（老人和小孩），已经给我及我的家人人生安全造成影响和恐慌。

我在京东金融借款，出资方为光大银行，我因工作家庭变故导致逾期，虽有还款意愿，但当前很困难，多次和平台说明情况，但平台仍代表光大银行违规违法催收，恐吓本人，并违规爆通讯录，本人已经*，亲戚家人朋友已拉黑我，我现在居无定所，给我造成精神损失。要求停催 赔偿 道歉 ，本人因后续违法违规催收发生等情况，责任由银行承担