生死狙击2限定道具重复上架涉嫌虚假宣传及诈*

未成年孩子在没有家长同意情况下偷玩家长手机下载玩游戏，游戏名称：生死狙击，家长被扣费：8594元，对家庭造成巨额财产损失，作为家长已经教育孩子，希望游戏方能给予全额游戏退款。

我与2月份期间在无端游戏公司的生死狙击2游戏中内购花费3k购买虚拟游戏限定限时道具，后遭遇游戏策划暗改并且无任何公告通知，并且在3月底再次上架了这个限定限时道具，这不就是妥妥的诈*吗？明明是限定限时却不过一个月再次上架。据我个人在论坛等平台了解，该公司此前不止一次在生死狙击2这款游戏中暗改游戏数据；包括但不限于:将不用花钱，通过日积月累免费获取的游戏道具拿出来售卖、限时充钱活动结束后背刺再次开启等侵犯玩家权益的举动。我的诉求是希望该司能够全款退回至我的账户（钱款退回后游戏账号该司怎么处理都行），并且发布公告向所有生死狙击2玩家道歉！承诺从今往后再无暗改行为，任何改动或延期会发布公告等作为一个正常运营该有的举动！

我是想参加这两个活动得两把*，就充了18元结果没用，好吧我确实是想利益最大化就顺便买其它活动的礼包，一个12元一个6元。礼包的到是得到了，就这两个累充没有，关键它也没明确表明购买其他礼包不算吧

游戏体验极其不佳，游戏内bug和外挂严重影响游戏体验，官方不作为，浙江无端科技股份有限公司诱导消费行为多。

于2024.3.2晚上发现小孩在外婆手机上玩的一款游戏“生死狙击之僵尸前线”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿外婆带身份信息认证游戏且平时买菜时偷偷记下外婆支付密码，用于游戏充值。发现后立即寻找联系游戏官方客服，但未联系到！根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认； 但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

2024年寒假2月期间，孩子利用做作业查阅资料为由，问母亲借用手机。在父母不知情的情况下，登陆母亲微信账号，并用该账号给微信小游戏“生死狙击之僵尸前线”充值共计22笔，共计12174元。该游戏公司居然可以通过孩子面容进行游戏支付，明显存在游戏支付安全漏洞，并未履行对未成年人保护，阻止未成年人支付超过其能力和判断以外的支付功能，要求该公司全额退回12174元充值金额。发现后已于2/25立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交所有资料后后，于2/27接到客服回电说确有充值12174，但根据公司规定，只能退款50%，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认； 但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，诉求追回全款，12174元，谢谢。

未成年人在游戏进行充值以后 我注销了微信支付，然后说只能原渠道退回 我又注册了回来 结果就是只收到了一部分退款， 微信支付一直说是因为我注销了微信支付，所以退款不到账 那我问 为什么有能到账的！ 微信支付请不要以我注销了微信支付逃避问题 分明是你们技术问题 请处理 附件第三张 完全没收到

未成年的时候充了大似几千，被家长发现后联系客服要求退款，最后退款不成就要求封号处理，如今已经过了五六年了，不知道还能不能解封或者退款，我的最低要求是解封并退款，至少得退一半金额