双汇香肠发现头发且生产日期造假问题举报

10.6日 在双汇王中王火腿肠里 吃住2个异物，一个骨头渣另一个不明物体，（图一图二）6号下午拨打双汇投诉热线，期间我打了很多次电话，分配了3个处理人员 ，都没有处理，双汇处理人员及其业务不专业 (图6图7）是和其中一个处理人员的对话，该处理人员 没有凭证 张口就说是调料 ，问她具体是哪种答不上来。 （图3图4图5）据说是南阳片区的经理，在约好明确的时候地点多次爽约，态度恶劣 处理事情油头滑脑，说话油嘴滑舌。 （图7图8）只是给双汇打电话的部分记录 截取的是其中时间长的

2023年10月18日晚11.03分，我于南部县蜀北街道超市中花费3元购买了产自绵阳双汇食品有限责任公司的双汇火腿肠，用嘴咬开后发现满嘴都是苦味，发现火腿肠的顶部产生变质和发霉。

2023年9月4日凌晨两点52分，我在美团优选app中下单购买了一袋规格为30gx9支的双汇润口香甜王玉米风味香肠。2023年10月7日拆开其中一支准备食用，结果打开发现香肠早已严重变质，肉已经腐烂了。我查看其生产日期为2023年8月19日，保质期为120天，固其是在没有过期的情况下变质的，我不敢相信这种东西要是没看清楚直接下嘴入肚的后果是什么?请问消费者的食品安全到底由谁来保证?商家态度还恶劣 拒不承认 无视法律 我要求双汇集团按照国家食品安全法对我进行赔偿并且道歉

- 购买时间与地点：2025年9月13日，于海南旺佳旺超市三叶店购买双汇火腿肠1包（240g），花费7.9元。 ​ - 问题发现与沟通经过： 9月25日食用时发现火腿肠霉变，随即联系旺佳旺超市，超市承诺次日答复，后让我与双汇人员对接。 9月26日双汇业务员查看实物后提出200元赔偿，我未同意，双汇工作人员承诺10月3日前反馈。 截至10月9日，超期13天，双汇与超市均未解决问题。 ​ - 法律依据： 根据《中华人民共和国食品安全法》第34条（禁止经营霉变食品）、第148条（十倍赔偿，不足1000元按1000元计），我有权要求赔偿。 ​ - 明确诉求：要求双汇按照法定标准赔偿1000元（含价款赔偿与健康风险补偿）

事情经过： 2025年8月24日在美团购买了双汇热狗肠两根，生产日期为2025年7月17日，该产品保质期90天。 有一根拆开包装后发现疑似发霉的黑斑，联系官方进行售后，官方售后部门转告生产部信息给我，说这是【发黑的玉米芯】，在我质疑【发黑玉米芯】能否出现在食品里面之后，又说是【香辛料】，9月1线下调节又改口为【烟熏工艺】，最终未达成和解。 争议点： 1.无售后态度：双汇集团多次改口狡辩，双汇官方投诉电话无人解决问题。 2.食品安全问题：双汇肉肠食品变质问题，具体请看最后一张图。但双汇集团狡辩他们的产品符合规范要求，只愿赔偿【1元人民币】。 诉求一：官方售后给我解决问题。 诉求二：合理赔偿。 我将持续投诉，直至双汇集团给出合理回复及赔偿。 也请双汇集团正视自家食品安全问题，具体问题请见最后一张图，如有需要我还可以继续收集图片。 图片1：黑点位置 图片2：保质期及生产日期图 图片3：与相关售后人员联系 图片4：拨打双汇官方售后热线，无人联系 图片5：联系说愿意赔偿1元人民币 图片6：双汇肉肠变质相关网络图片搜索

我于2025年9月17日在苏州吴中大润发购买两桶660g双汇元气吨吨肠，产品均在保质期内，两桶开箱均发霉变质，事后拨打客服客诉，客服联系相关负责人找我协商，可是此人非但不给我解决问题还踢皮球给公司其他部门让我一直等消息，态度极其恶劣，根据中国食品安全法第148条规定，我有权要求其赔偿1000元

我于2025年9月17是在线下小卖部购买的双汇网红网火腿肠出现发霉变质 导致我上吐下泻 我的诉求是赔偿我1000元

我于2025年9月11日 13:40分左右拆封了之前在超市购买的双汇香肠，（该香肠在保质期内，包装完好无损） 在食用时发现食品有很大一块霉斑，当时通过包装袋标志的全国服务热线：400-61***18联系到了相关客服人员，与客服人员说明情况后，根据她们的要求保存好了发霉变质食物以及包装袋，当时客服人员说稍后会有相关部门人员与我联系。结果，截至2025年9月13日9:50分没有任何厂家相关人员与我联系，还是我又主动拨打的服务热线，问她们工作人员为什么不处理？工作人员从始至终拖拖拉拉不道歉不解释，就说等相关人员联系，最后是我们当地的代理商来和我沟通的，整个过程双汇厂家方面没有任何解释道歉和赔偿，现在我的诉求就是要求双汇厂家方根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定对我本人进行赔偿！（关于当地代理商与我沟通的赔偿，我愿意全额退还给代理商，我只要求双汇食品的厂家对我进行赔偿）

我在9.10日1:24购买了两份双汇香肠，一个双汇香脆肠一个香辣香脆肠，当我拆开香脆肠第三跟吃到一半，咬到一个异物，吐出来一看是根指甲，上面还夹杂着香肠碎

8月21日在京东自营购买了两箱双汇香辣香脆肠，9月6日发现有几根肠体发白，有白色不明物，联系京东客服说让我打开看一下，打开之后里面确实也是发白的一段，并且闻起来有变质味道，跟原先正常食用的香辣味不太一样，谁让是真空包装，但是真空的如果漏气了没封好也有可能，况且里面还是有点液体的，希望平台可以帮忙处理一下，也希望双汇作为大品牌可以给消费者一个满意的处理方案，并且加强生产管理，保障消费者的食品安全问题！