投诉详情
已退款

微信交易自助餐押金未退且商家无回应

我于2025年5月17日,与三个朋友一起去广东省广州市天河区的美林天地的一家名叫“泰伴食堂·料理”吃自助烤肉,自助烤肉的消费卷我们四人都是于美团上购买,之后到店里核销卷后,服务员跟我们说需要每个人收取20元的抵押金,以防我们浪费食物,抵押金也会在吃完之后自动退回。 而现在已经于用餐完之后的三天之后了,当前我依旧没有收到抵押金的退会,本想通过美团上留的电话打过去进行询问,但是发现美团所留电话是个明白,早已暂停服务,于是我又在微信支付那进行维权申请,依旧毫无音讯,无人给我回复。 下面给出的证据中的第三张图片,是五月份的退款记录,本人没有经过编辑加工,实实在在显示的是没有该餐厅给回的退款,之前四月份我们也去过该餐厅消费,退款记录在第三张照片上也有显示。
投诉编号:98864387
投诉对象
微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
80元
投诉问题
#售后服务欠缺#商家倒闭#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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