军岸文职教育承诺考试时间不符要求退款

由于微信广告的宣传我在2025年5月18日18点15付了100定金，2025年5月19日13点04付了799的款项，期间他们告知我弱视可以报名并承诺我，但是我咨询沈阳军队以后告知我双眼视力不可以相差0.8，我是不符合报名条件的，这时候让他们退款899他们不给我退款，中间诱导我签合同，而且还诱导我要给我内部题，让我再交6000我意识到被*要求退款一分不退，请帮助我，期间各种诱导于欺*，实际就给了一本书，承诺的课程就是网上一款大众app

本人于2024年5月25日通过微信与"军岸文职"机构报名老师联系，报名军队文职考试培训服务。对方以"一次性收费""包过内训""未过退费"等承诺诱导缴费，后经查证存在以下问题： 1．虚假宣传： ·宣称"笔试密卷覆盖率85%""面试保过"，实际课程质量低劣，所谓"密卷"为通用资料。 ·谎称"军队文职指定辅导单位""3A级资质"，经查无正规办学许可证。 2．欺诈收费： ·先以低价（899元）吸引报名，后以"内训指标"为由要求补缴6081元，承诺"未过退费"但无具体条款。 ．付款至对公账户（军岸文职），但合同未明确退费条件。 3．资质造假： ·提供的营业执照和"315诚信证书"无法在官方平台验证，涉嫌伪造。 二、事件经过 1．诱导报名（5月25日）: ．报名老师以"最后一次报考机会""政策即将收紧"制造焦虑，催促缴费899元开通基础班。 ．随后推销"内训班"，声称需补缴6081元获取"密卷"和"面试保过"，承诺"未录 取退费"。 2．虚假服务： ·课程仅为普通录播视频，与宣传的"直播内训""一对一辅导"严重不符。 ·所谓"密卷"为公开资料，无针对性。 3．拒绝退费：·提出退费后，对方以"已开通课程""需走流程"拖延，后不再回复。 三、投诉诉求 1．全额退款：退还899元 2．查处机构： ·请市场监管部门核查其虚假宣传、无证办学行为。 ·请教育部门查处其非法培训活动。 3．终止欺诈：要求关闭涉事账号，防止更多人受*。

本人于2月28日在微信推送的广告里看到该“培训机构”的，被诱导拍下该公司899的培训课程。后给我安排了一位助教，又以给内部资料并保证我考前只需要背相关资料就可通过考试为由为让我再次付了1000元。后来该助教基本没有再找过我，我问他有关什么时候考试、报名的信息，均以让我等消息为由。我一开始抱有怀疑态度，找到第一位该单位的一个刘姓教师，她一直让我放宽心，说会让助教联系我，我提起要求退款，但对方对我的诉求均为给出相关答复，后来给出的答案也是很模棱两可的。昨天我上网查该单位的信息，发现30天内该单位被多人投诉含有欺诈行为，并且我在他人的投诉中发现该单位收取培训费价格不同，但是给出的话术却几乎一模一样！该公司行为侵害了我的个人财产安全，属于欺诈行为！我的诉求是退还我1899元！

我于2025年5月29日在微信平台上购买该公司的军队文职课程，899元，给我说他们上岸好多人了，我一看朋友圈只有2025年2月到现在的，给我的课程也只有录播，一些乱七八糟的目录下还让我签合同，又要了我的身份证号又要了我的短信验证码，人脸识别，也不正面回答我的问题，我要求给我全额退款，保障我的个人信息安全

我于2025年5月16日经过公众号添加销售人员，销售多次价格上的诱惑，从1980元，最终降到599元一人，在一步步诱惑下我通过微信销售提供付款码付款1138元，但了解到我已超当地就业年龄，在付款后10分钟立即要求退款，销售左推右推甚至强行寄材料给我，被我一一退回，中间多次说让我加一下其他人给我处理，结果全都是一步步给我走流程的，一步步的陷阱，还打电话说可以去起诉等很多威胁的言语，现我不报名不考试不要材料，没有签订任何合同，唯一诉求全额退款

我4月22日在微信上面报名了军队文职交了380元学费，接着让我就直接学习了，4月30号突然有他给我发消息说：月底有考试，话不多说去不去？我回复去，接着他给我打电话过程中说：让我交六千元定金，我说没有那么多，协商一下说先交两千元定金，我说需要跟家里商量一下，那边让先付500元，跟家里商量好后在付，我与家人商量好后有付了一千五，当时跟我说好的五月底有考试让我去考试，后来五月十号给对方联系又说没有了，让等官网通知，官网上面出的公告一直显示没有方城的，前期对方承诺我5月底肯定要考试，但是现在对方又跟我说不确定，预计得到六七月份，所以这个时间我等不了。这个是对方单方面的违约失约了。我为什么要5月底考试？因为我家里有特殊情况，所以我5月底必须要参加考试。对方承诺5月底有考试，所以我才答应交费的。但是现在我交了费用了，对方说5月底参加不了考试，我本人以及我的家里的情况等不到这个时间。所以我现在要求退费。我说不考试了，让退钱不退，一直在推诿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 9 条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺*、误导消费者。 经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍. 后进行友好协商，同意退费，但一直拖延退费时间，没有给明确解释。法律明确规定‌ 《民法典》第497条规定，格式条款中不合理免除或减轻经营者责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的条款无效。 《消费者权益保护法》第26条明确禁止经营者通过格式条款排除或限制消费者权利，此类条款自始无效。 最高人民法院2025年发布的司法解释进一步明确，预付式消费中的“收款不退”“丢卡不补”“限制转卡”等霸王条款无效。

我于2025年5.19日在该机构缴纳520的报名费，21日下午四点，所谓的助教老师“张主任”说他有方法可以让我一次性过考试，占地区岗位名额可以走捷径，只需交4千五，在我拒绝后向机构提出退费，我已经发现可能存在欺诈行为，张主任说他占住地区名额配合他们就能考过。作为辅导机构的老师，此种内部指标的说法是否存在欺*钱财行为？我认为河北省军岸教育科技有限公司存在欺*钱财或盗题行为，难以信任该机构的教学质量，甚至机构的教育资质都提供不了，美名其曰说是专门售卖网课课程的，不需要教育资质，但是我想问问，没有教学资质为什么宣传说一对一辅导？！以及我缴纳的报名费该机构增值税发票也没有开给我，我有理由怀疑河北省军岸教育科技有限公司存在偷税漏税等行为

我于2025年5.15日在该机构缴纳899的资料费，后来我发现每个学员收的费用都不一样。且无教育培训资质，培训也不在企业经营范围内，后三天，所谓的助教老师“张主任”说他有内部指标，只需交6k多就可以不用刷题不用看资料，考试前背密卷就可以。我已经发现可能存在欺诈行为，虚假宣传，乱收费行为，诱导消费行为。作为辅导机构的老师，此种内部指标的说法是否存在欺诈钱财行为？如果考前密卷是真的，那是否存在漏题行为？我认为河北省军岸教育科技有限公司存在欺诈钱财或盗题行为，难以信任该机构的教学质量，我的诉求是退还899学费

我于2025年5.11日在该机构缴纳399的资料费，后三天，所谓的助教老师“仲主任”说他有内部指标，只需交4k多就可以不用刷题不用看资料，考试前背密卷就可以，在我拒绝后一天，又称有学员体检没过，多了一个名额，我只需要交2400就可以获得内部指标，在我以费用过高为由拒绝后，“仲主任”提出可以给我担保1000，我只需要补交1400，后面上岗后再交齐，或者使用花呗，世界上没有免费的午餐，我提出我可以交400，剩下的2000可以上岗后补齐。我已经发现可能存在欺诈行为，试探一下，没想到“仲主任”马上同意我先交400的提议，并一直催促我能不能今天（5.17号）交。在我拒绝之后，一直说我戏耍他，说他的内部指标可以让我考上。作为辅导机构的老师，此种内部指标的说法是否存在欺*钱财行为？如果考前密卷是真的，那是否存在漏题行为？我认为河北省军岸教育科技有限公司存在欺*钱财或盗题行为，难以信任该机构的教学质量，我的诉求是退还399学费

他们诱导我报名消费，很多没有说明白，我也没有签订合同，这个机构不给我退费，一直在拖延时间，哄*消费者