中教在线诱导贷款且合同隐瞒条款，要求退费及取消贷款

于2024年11月23通过打电话方式加微信让我办分期来办学历提升。结果却是小额贷款 直到现在都没有实质性服务 并且小额贷以还完。退钱也不给退，让注册他们的软件结果说用他们的软件要扣一千五违约合同又要扣一千又要算他们从我报名时又要扣钱霸王条款不合理并且在2025年8月30我进行投诉，然后他们以考试没过全额退为由诈*我撤销投诉。结果现在打电话又说分数必须过40分以上才能退款

我于2025年10月28号，在微信公众号咨询专升本课程，在报名期间老师诱导我，在我不知情情况下诱导我在海尔金融消费分9期进行先学后付我已缴纳349＋736.78，2025年12月31日课程模糊不专业想要求退费以各种理由拖延，侵害我金钱权益。诉求解除合同赔偿已支付金额

在办理的过程中，说考不过全额退款，现在没考过联系老师，联系不到，也不理人

要求鼎般育（武汉）教育科技有限公司全额退还我已支付的 499 元，以及通过贷款支付的 9481 元学费，共计 9980 元。因为机构在课程服务方面存在严重的虚假宣传和违约行为，导致我无法获得应有的学*体验和服务，所以我有权要求全额退款。​.解除贷款合同：恳请相关部门协助我解除与贷款*台签订的贷款合同，消除因该贷款给我个人信用记录带来的潜在不良影响。由于我是在机构的诱导下被迫办理的贷款，且贷款资金直接流向了机构，因此机构应承担解除贷款合同的责任。​.规范机构经营行为：希望市场监管部门、教育主管部门等相关职能部门能够对中教在线（武汉）教育科技有限公司的经营行为进行全面、深入的调查，依法依规对其虚假宣传、诱导贷款消费、课程服务质量差、退款困难等违规行为进行严厉处罚，并责令其限期整改，规范其经营行为，避免更多消费者权益受到损害。​

鼎般育武汉教育科技有限公司东湖新技术开发区忽悠报名专本套读，说只有5个报考名额了，缴纳499后，非让我写上是报名费，然后以可以分期贷款为助学为名跟我保证钱都是直接付给学校为由，让我网贷9481，结果钱已经全部放贷过去了，而我要背负巨额分期贷款，合同是霸王合同不予退款，所谓专本套读也只是录播课程让我自己看，我问能否退款他说学籍都提交到学校去了，我问是贵州大学吗那我去教育局查下，因为他给我说的是免试入学，一听到我要去查立马改口没有学籍，只有档案，言语多次交谈中前后矛盾，查了这家机构营业执照是2022年才注册的 ，小微企业没有实缴资本，人员规模参保人数都是零，营业执照也没有相关的培训教育资质，这明显存在虚假宣传和霸王条款。对于一个没有教育资质的教育机构，我完全不相信他们所说的每一句话，所以我想要他们退钱，而且我2025年9月24号才报名，完全不存在任何培训天数，要求退钱解除合同，并终止分期贷款499+9481=9980

本人于2025.8.20鼎般育（武汉）教育科技有限公司曾用名中教在线（武汉）教育科技有限公司报名自考专科行政管理专业所有课程，该机构诱导我报名，诱导我到海尔消费金融*台分期贷款，：就是我在网上看到他们的信息，留了联系方式，然后他们的招生负责人就找到我问我是不是有意愿报考，然后问我想考哪个专业，讲那个专业怎么怎么好，他们的师资力量多么多么强，说他们的老师是985、211毕业的，但我看了几节课吧就觉得不太适合我，一节课很多学生，老师根本管不过来，他们的课件和题库，跟考题不是很搭边，考题纯靠猜，课程质量不好，退学不处理，请求退费 其次本人于2025-08-20与鼎般育（武汉）教育科技有限公司签订《网络培训服务协议》并支付5980元的学费。东湖新技术开发区市场监管局已于2025-08-22作出《武新市监处罚〔2025〕162号》行政处罚，认定该协议全部格式条款违法（详见附件）。依据《民法典》第497条，该合同自始无效，公司应全额退费。现该公司拒不依法退还费用，请依据《消费者权益保护法》第53条责令其7日内退还5980元并解除贷款分期，否则本人将依法提起小额诉讼。 综上所述，他们还知法犯法在明知合同因行政违法被处理后，仍签订内容相同、违法点一致的新合同，属于故意重复违法。 还有我发现他们的收款主体、授课主体、办学许可证主体均不一致。收款的主体是鼎般育（武汉）教育科技有限公司，授课的主题是华夏大创软件，班主任是武汉东湖新技术开发区草莓熊职业培训学校有限公司的员工，办学许可证是武汉般鼎升本培训学校有限公司。 我的诉求是全额退款并解除贷款 投诉对象：鼎般育（武汉）教育科技有限公司

我要投诉中教在线 （武汉） 教育科技有限公司、 该公 司地址为湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道41号现 代国际设计城一期3栋1604室。现更名为 "鼎般育 （武 汉） 教育科技有限公司、统-社会信用代码 91****00MADQBJHL6C, 本人于2025.3.15日报名该公 司的自 考 行政管理本科课程共计支付5600元费用。通过 电话上了解到该机构的课程，郭雷自称老师加我微信介绍自学考试时虚假宣传、 夸大效果、 诱导办理贷款、 我要求退学她却鼓吹只需一直刷题就可通过、 不给我办理退费、郭雷回复因与公司有矛盾逃避责任已经离职。 到9月15号与班主任申请退款，一直到9月底才给我售后电话027-86****19，我打电话了自称售后的男人说话豪横，挂断电话，10月6号接到一个广东揭阳186****0673刘老师的电话与我协商退费、 他一直包庇张潢、 强词夺理、 却说要扣百分之三十违约金和服务费、 只能退不足一半的学费、 我不同意，或者让我转让课程 ；而且让发方案只能录音不能与文件形式发送给我，该公司并无自考办学资质相关人员没有教师资格、 网课是在第三方壹曙光教育的华夏大创手机App上网课、 切该账号是他们给予注册，并且与学员签订格式合同、 霸王条款、 通过考试却不履行合同约定、 违反了 (消费者权益保护法） 规定、 损害学员的正当权益。 9.15日给我开了发票对方抬头是鼎般育(武汉)教育科技有限公司，自网上查才知道这个 "中教在线 （武汉） 教育科技有限公司" 已经改为 "鼎般育 （武汉） 教育科技有限公司。现请*台帮我维护消费者权益帮我解除合同并退回费用。加快投诉进度。该公司的违法违规行为严重扰乱教育培训市场秩序、望*相关部门严厉打击处罚该无良教培公司、 为学员解约退学费并取消分期贷款。

我于2024年9月22日在短视频*台上看到了自考学历加上了这位秦老师了解了一下自考学历，于是便在9月23日中午交了报名费400，到了晚上我决定不考了因为加上报名费一共是8000，我当时没那么多钱便找她退报名费，这位老师回答我可以退但是需要撤档需要打电话核实我答应了，结果打电话时并不是核实然后帮忙撤档退报名费，是问我说我是有什么顾虑原因吗，引导我继续报名签署入学协议，我当时还没完全成年被她说的越来越不坚定自己的想法便签署了协议然后让我加了她另一个号办了小雨花分期付学费，报完名我发现我并没有什么时间可以学*，而且至今没上过任何课就听了便在12月21日提出退费，结果协商了很多次均告诉我不能退是违约行为我反而要付违约金然后拿出了我并不知道的一个协议，最后一次协商是今年6月30日，是他们的售后人员态度有点傲慢的跟我们说让我十月份考试申请理赔，有问题再联系他，每次说退款对接售后给的电话都不一样，今天又申请退款打售后电话没人接，跟诈*的一样

在抖音上看到他们说自考本科，抖音上面的广告说的很便宜，就联系了，联系了之后才知道要很多钱当时也没那么多钱就说可以分期，我当时以为社保卡不能分期，我也没有银行卡，没想到社保卡也可以，就办了，他们也很少给我打字或者语音说事情，很多时候都是打电话说钱，或者是不过退费的事，原本想着他说如果考不过可以退钱我也就没多想，然后后面我发现对我的压力有点大我去找他们退费，因为我一个月工资就三四千，光贷款就要一千多了，就去找他们问可以可以退费，一开始说要赔付违约金，一共要三四千，那时候没什么钱就没处理这件事，前俩天问他我已经还了俩期了还要交多少，他说还俩三千，我就叫他把钱算好发给我，他跟我说算个违约金要好几天，想着等不了了不然下一个分期又要扣钱了，加上违约金啥的他说的那些钱加一起都快要到一半了，实在太多 对方现在的态度：说要赔百分之三十的违约金，然后加上我已还的俩期分期，还要再交俩三千块钱，具体没有说多少钱 诉求：需要对方取消分期，退费 案件类型（培训的课程内容）：上网课 通过什么*台了解到对方机构：抖音 发生时间：2025.6.13 退费理由：这笔钱对于我来说不少，压力挺大，而且对方每次我问他他都不正面帮我解决问题，他说了俩种方案要么就是交违约金要么就是等十月份走不过退费，到十月份我都交了多少钱了啊

我在2024年12月23日办理成人大专课程 并推给我学*软件 学*软件我只用过2天 现在退费 对方一违约金 扣出钱财 共交17000退费15000元 对放承诺 随时都可以退费 并没有提到违约金 我希望对方退费14000