淘手游仲裁退款后卖家失联且客服拖延处理

我于2025年5月26号在淘手平台买了一个游戏账号 因为我修改了密码 现在登录显示直接变成冻结状态了 在里面申请仲裁客服一直不处理 也不回消息 现在跟卖家沟通好了一人承担一半 客服还是不处理 现在的诉求是退款

我于2025年4月11号下午在淘手游消耗41元购买了一个账号，但登上后却是空号，与卖家反映，确定账号问题。同时卖家也给出解决方案，修复账号修复失败则可以退，但在修复失败后卖家联系不上客服说我申请仲裁的时候开始计算7天，让我等着，客服不处理我实在没办法了，希望你们可以给我处理一下。

我与2025年4月5日15时07分在淘手游平台购买游戏账号，验号过程中，不符合我的预期，不想买了，要求终止交易，退回货款，平台要我与卖家自行协商，现与卖家协商无果，平台扣压我购买货款不给退回，也无具体期限与解决方案，就是让我找卖家协商，或找这个客服那个客服，无具体的解决方案，现我诉求尽快解决我的问题退回我的购买资金

我在2025年 2月12日，在淘手游购买了一个王者账号，额124.43元。出现了购买账号，商家不回消息，客服也不回消息，我是李靖瑶

我2024年12月10日下午750元在这里买了一个游戏账号，在2024年12月23日下午被找回，我去平台上申请仲裁，仲裁客服一直不给处理一直拖着我，说7个工作日内已经过了好多天了，现在就是买的号没了，平台也不补偿，客服也不处理仲裁客服让我去找在线客服然后这个客服让我找那个客服，互相推卸不给我处理，我23号申请仲裁，仲裁客服说我27号才提交资料开始计算7天，另一个客服说我申请仲裁的时候开始计算7天，每个人说的都不一样不给我处理，我现在问他们到底是能不能找回来，一直让我等 有结果短信或者微信同意我，我说话不方便，客服不处理我实在没办法了，希望你们可以给我处理一下，我在百度上面看这个淘手游的投诉几乎全是账号找回客服部处理

我在你们这买了两个账号，全被找回，而且都买了包赔，你们这边客服和人机一样，一个都不赔，还让我私发维权，我在你们平台买了包赔啊，我现在要找的是你们，而不是卖家，你们现在连交易猫都不如啊，交易猫那边都赔，我花了一个月生活费在你们这里买号，你们既不处理又不退钱，到底什么意思，我要是没买包赔我就不说什么了，你们平台包赔费用比别的平台贵，但处理方式比不上任何平台，我一个月生活费在你们这打水漂，你们必须得给我个合理的答复。

我在这个平台上买了个账号，然后后来那个账号被找回了，之后我就去找淘手游官方咨询这个问题，结果他们的回答都是敷衍了事

买的账号有实名认证，改不了实名认证，申请售后，非说退不了，那有实名认证的账号改不了实名认证，那我买回去还能玩吗，过几天人家直接给我实名找回账号，到最后我不白花钱，说要现在还在申请售后呢，退不了我就一直申请，这么大的平台连这种情况就处理不好，还怎么干下去

2024年5月18日购买商品，673严选，单号202405*********9634，告知过户后与卖家描述不符可以取消交易，实际答复不能取消，说以他们截图为准，但又未事先告知。