处理中
科贝乐多次搬迁后闭店,课包剩余未退引发纠纷
我们是23年在西安朝阳门的益田假日商场定的课包,因为孩子小就一直没有上,后面他们经营不善,课程转到西安金地广场的科贝乐上课,后面他们又经营不善,又搬到曲江公馆和园,今年3月份,说他们店要转型转成托育,带着孩子一直尽力消课,一周上4节课,这远远超过了孩子的需要,尽管如此昨天科贝乐的客服,通知我们因经营不善,他们要闭店,我们在科贝乐的课包还有10节课没有上完,现在告知我我之前是在益田买的课包在他们这里没有购买记录,现在不能进行任何的赔偿,电话打了不接,微信语音也不接信息也不回复!这种不作为的行为真是寒了家长的心,带着孩子,我现在的诉求是我是在科贝乐这个机构买的课包,只要是你们科贝乐的你们就应该给我赔偿,而不是这种躲避!
投诉编号:98861232
投诉对象

科贝乐
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#客服电话难接通#倒闭跑路#退款纠纷
投诉进度
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