星巴克咖啡中发现异物，卖家推脱不解决，要求退款

12月8日中午在星巴克吴江天虹门店以369元购入安徒生礼盒不锈钢杯，当时会员app中7折杯券，但店员告知我要购买款不参与7折活动，故原价购入，但当天傍晚该门店一店员的朋友圈对该款杯子进行营销价格分享，当时标注同款价格为258.3元，同时购买享受会员追星站活动，当晚即联系店员要求对我购买的同款杯子价格进行解释退差额，得到的回复是让我当天来退货重新从另一个店员处购买，但当时门店已停业且杯子已使用根本无法实现，第二天继续沟通，店员又说这是转发的店长的朋友圈，没搞清价格，不能退款，后又联系星巴克官方，官方又让店长联系我沟通，但还是不能退差价，本人实在无法理解星巴克的各种矛盾解释，目前诉求退差价110.7元并致歉，可电话联系138****0156

我于2025年7月2日在星巴克（海丰天虹购物中心店）买了一杯拿铁，不知道什么原因，这次的饮品跟以往不同，特别的甜，齁甜，难以下咽，要求店员给我重做一杯，店员推脱不给予处理。 现要求重做一杯或者退款给我

2025年 6月11号早上购买咖啡 袋子质量有问题拿了断裂 导致咖啡掉地下撒一地 商家不接电话

6月8日在星巴克深圳石岩汇邦广场店下了外卖，三明治里面有异物，银色块状，反馈问题到商家，商家不承认任何问题，且不处理任何问题，一口咬定说不是他们的责任，这里投诉一下该店！！！

我于2025年5月27日早上在廊坊星巴克（嘉华港湾店）购买六一活动熊灵儿挂件和咖啡一杯，挂件打开后刺鼻气味儿异常难闻，放了一天味道依旧存在，晚上联系线上客服反馈问题，客服只是回复我材质问题，让我多通风放放，对此处理结果表示不赞同，并且此挂件无法正常使用，因为刺激味儿太大。诉求：商家更换新的或者退款

我于2025年5月23日在星巴克专星送宿迁宝龙城市广场店饿了么下单对方自行配送直接点击送达没有与我联系根本就无法证明商家是否送餐。商家全额退款

我在星巴克刚坐下，因为在忙，在处理手头的事，服务员就以及其恶劣态度要求我点单，后续客人均未被如此对待，有的人外带饮料也没管。服务员区别对待，客服店大欺客！！！！

本人于2025年5月21日于江苏镇江苏宁广场星巴克购买星巴克饮品一杯，取餐后发现存在多收费用后打电话于苏宁广场星巴克门店电话无人接听，后联系星巴克客服反映，于5月23日处理时间已超时遂拨打星巴克人工服务询问处理进度给到答复2-3个工作日。但不能保证周一能给到答复。请问21日的订单，二到三个工作日的处理时间，却又不能保证下周一我能收到回复是什么意思呢？投诉无果

投诉星巴克闻堰店，消费者已按照平台的商品进行购物，买卖合同成立，商家自己的上架商品数量有问题，莫名其妙的取消订单，也没有通过任何渠道来通知消费者，不应让消费者来承担。后电话过去三次，才和消费者说购买的商品无货，存在欺诈

我于2025年5月23日中午十二点五十分在西安高铁北站出发层1店 西安市未央区北客站安检内2F安检口6A旁点了两杯饮品，你们那个服务员, 态度极差,之前好几次点单, 不是 忘给吸管, 就是饮品做错, 投诉过好几次没人管, 因 为每次赶高铁, 就没再理会,今天我赶时间, 表明了 我车票快停检了, 还态度惡劣, 一脸无所谓的样子。 今天投诉到底, 不解决去工商以及市长热线投诉！