美利达自行车脚蹬安装不当致脱落，商家拒绝合理解决

我在2025年7月6日在美利达自行车阜成门店提车，在此之前已经分次付过500元和5498元（共计5998元）的自行车全款。到了提车那天我发现有质量问题，当天就说不要这个了需要退款，店家到现在也不给退款，并且也并未给我们一个说法，钱和车都没有，我的诉求是要求商家尽快退还所有款项。

9.12日在辽宁省沈阳市浑南区金帆东路2-215号1门消费1890购买店员推荐款美利达自行车，因为不懂特意去实体店想买用于亲子骑行的自行车，未交钱前店员推荐这款车非常适合，儿童座椅放在前面后面都可以，有任何问题本店都可以处理，全部过程当中从未提过不可退款，由于相信店员说的付了钱等到真正骑上车后才知道座椅放前面会卡孩子腿前面会非常沉重，不安全，对于女孩子来说这并不是像当初销售时推荐的那样合适，单纯只是为了卖车，因为不安全于是当天便把车送回店里，店员说那只能安后面推销卖后货架50元，买完还没有试骑便和店员沟通后面根本看不到幼儿这样更不安全，这方法根本行不通，于是申请退款，商家不同意，说退不了，现在诉求退全款，自行车在当天就已经返还给店家，在夸大其词销售后，只有付钱才可以试，付了钱不行然后不给退了，这种属于欺诈行销售我要求退全款.已经上报12345消协，目前始终没有回复……

2025年8月18日，本人在美利达（山东）自行车有限公司湖北大冶授权门店以5 998元购买美利达斯特拉600整车（车架号：【17***********31】）。8月21日骑行后发现鞍座后沿表皮异常磨损，整车无任何摔碰痕迹（车架、把组、脚踏完好）。 8月21日晚，本人微信反馈，门店以“人为损坏”为由拒绝处理；8月22日致电美利达官方客服，客服称“售后由门店负责，检测报告由门店提供”。再次联系门店，门店明确表示“无单独鞍座检测报告，需消费者自行送检”。双方互相踢皮球，拒不履行法定三包义务。 【涉嫌违法违规】 1. 违反《消费者权益保护法》第23条第3款——6个月内出现质量瑕疵，应由经营者举证，不得让消费者自证； 2. 违反《部分商品修理更换退货责任规定》第九条——7日内出现性能故障，消费者可选择退货； 3. 违反《产品质量法》第40条——销售者应当负责退货并赔偿损失。 【诉求】 1. 退货并全额退还5 998元； 2. 退货运费由美利达或门店承担； 3. 书面道歉并赔偿因推诿产生的误工、交通等费用； 4. 黑猫*台公示处理结果。 【证据列表】 1. 购车发票（照片） 2. 鞍座磨损部位高清图（含整车全景、磨损特写、车架无摔痕）

我于2025年8月5日在美利达自行车（巨鹿店）购买公爵600，因店内规定不能试骑，所以买完在回家途中发现五通和脚蹬处有震感。到家发现车身有少量磕碰掉漆现象并和老板确认，大块掉漆现象让我不管他。我诉求是换货或者退货退款

我于7月20日在美利达车店(南京上元大街店)购车24款美利达公爵600，在骑行中发现“在用力踩踏板加速或者骑行中偶尔出现轻微咔哒声，感觉在脚踏板处”。我现在江苏浦口区美利达车店想要检查并询问是否可以简单维修，被严词拒绝，提出不低于25元的维修费用，这是极其不合理的。在美利达官方保修*中明确给出保修*，但美利达自行车(南京江浦店)，详细地址：浦口区江浦街道江淼路上团结路8号万锦熙岸18栋门面房-12，该门店恶意毁坏美利达品牌荣誉，在百度地图、腾讯地图差评极多，都是因为此等原因，还出现自家门店购买还收费等情况。

2025年6月22日13时，我在美利达吉州专卖店花费4268元购入一辆美利达牌自行车，骑行不到几公里后，于当晚发现车子刹车异响声巨大，牙盘异响，传动链条频繁滑脱。 如果只是一个部位轻微异响，我可以接受调试。可这车牙盘异响、前刹车异响、后轴异响、后拨有问题（今天骑着过红绿灯突然链条滑脱，红灯亮起，汽车逼*把人家司机都吓到了，差点没把我吓*）。这可是只骑行了几公里的新车，就这么多问题，实体店商家态度强硬，强烈拒绝退换，只给调试。 换位思考，如果是你，买车第一天问题诸多，你能接受么？

3月17日花费3498元购买自行车，4月 1日官方降价900元，咨询美利达总公司得到答复说授权四川分公司处理，咨询分公司，分公司电话中承诺并协商:1.购买1个月内肯定会补偿，2.那么大的公司不会因为我这几百块就不管，3.如果实在着急可以跟购买门店协商先把这几百元退给我。现在门店跟四川分公司相互推脱责任，未解决问题，我的诉求是退我900元现金，并开具自行车购买发票。

我于2025年3月1号在店里买了一辆自行车，商家说是永久品牌的，回到家发现是菲利普品牌的，车身有掉漆的情况，而且线上搜不到此款车型！怀疑是贴牌车，于第二天3月2号去店里协商退货，卖家说要扣我100元，我未同意，卖家存在欺*消费者的行为，我要求退货退款！

我于2024年8月23日购买的美利达大九slx自行车，后发现车轮不居中，经厂家鉴定为出厂时就有问题，厂家只愿意给更换新车架，而且需要好几个月时间，不愿赔偿任何损失。自行车出现这么大问题，现在要求予以退车。