处理中
购买椰子水发现黑色不明物体,要求赔偿
2025.04.18下午与山东省临沂市沂水县711便利店购买瓶装椰子水,未开封并且放冰箱恒温的情况下,同一批椰子水其中有几瓶椰子水内部有黑色不明物体。
投诉编号:98855061
投诉对象

7-eleven便利店
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
100元
投诉问题
#有异物
投诉进度
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腿排发酸,黑焦严重,前面吃以为是酱料问题,越吃越发现是酸臭味,后续就没有继续食用。
发现问题后,本人于2025年3月25日17:51联系了被投诉人,通过在线客服,商家小程序,商家邮箱向其反映上述问题,但被投诉人拖延处理,不给予正面回应,只让我等消息。至今已经5个工作日,也没有给出处理结果。
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
