痘院士诱导消费、虚假宣传及分期贷款问题投诉

我于2025年3月24日在美团上团购了“痘院士”专业祛痘店里170的全脸粉刺祛痘修护套餐，我感受到了欺*，我的诉求是把1298元退给我 事情经过：我在美团买了个170的卷上面有写可以去痘和修护的，到店里面她跟我说这个只能做粉刺不能清痘，清痘要另外的价钱，说这个170做补水，给我推销套餐，然后做的时候推了6000多的年卡，刚开始不想办，一直说，然后我办，让我扫这个码去贷款“悦己管家”这个公众号，让我填一些信息，我办理不了又要去另外一个贷款通道去办，我不愿意办了，我说退钱，她们死活不退，让我分期付给他们，她们做的项目也不是按补水来做的，按的我也不知道哪里来的400多一次祛痘套餐，还有然后我买的祛痘精华液，没经过我的同意给我拆了，我说要退，他说你这个做的是400的一次，我说做的不是补水吗？怎么变成这个了，我就要求退款，不让说，公司走流程麻烦，让我不退，继续贷款，要不换成三次这种套餐，我当时有点急事，就没怎么那个，回来一想，我好像遭到了欺*，第二天一早给他们发信息也不回，敷衍我，以此来这里维护我的消费者权益，希望能把我的钱退回来，我在评价上看到她们家不是一次两次这样，个个都说她们是黑心商家

6月21日在美团看到痘沅士美白淡斑广告，购买了58元60分钟美白淡斑项目。去到线下店长说办月卡才有效果，于是办了980元祛痘美白月卡。做了5次我向店长反馈没见成效，店长说要做医疗美容微雕项目才有更好的效果，于是6月27日花了9400元购买了5次微雕项目（9400/5）=1880一次）。 7月10日到店里，店长用不熟练的手法给我做了一次医疗美容微雕项目，敷了麻药，然后用仪器在脸上打上百个针孔，又麻又痛，又破皮。过了恢复期后看见自己脸上也没有效果，觉得商家有夸大宣传治疗效果。 7月20日与商家沟通，要求商家退剩下4次的钱7520元，商家说拆了她们的套盒商品只能退2000多元，说套盒商品我可以拿回家使用，拆了套盒就代表要买她们这个套盒商品（她们这是强买强卖）。本人当时购买是微雕项目，收据、发票且没有写上要购买套盒商品，商家也并未告知是要买这个产品。 我两次和商家协商无果，后来315介入，商家还是不愿意退7520元，坚持只退我2000多元、买套盒商品。 10月6日第三次去到该店里： ①让商家提供医疗美容微雕项目的价格表以及消费清单明细，商家提供不了。 ②让商家拿套盒剩下的产品及存储、使用记录给我看，商家就开始踢皮球，不拿给我看。商家一会说315的人把产品拿走了，我们继续问又说退回给厂家了。 ③让商家拿给我做微雕项目的工作人员的医师执业证书、健康证，商家不给看。 综合上述问题现象，我怀疑商家存在欺*消费者隐瞒事实真相。 现本人对东区痘沅士美容店进行以下投拆: （1）不提供医疗美容微雕项目的价格表以及消费清单明细。 (2) 不提供商品的存储、使用记录档案，不按监管部门要求规范存储好消费者用户的商品 （3）做微雕项目时没有告知本人医疗风险，也没有签医疗知情同意书和没有口头告知 （4）怀疑该店铺没有医疗美容许可证，超范围经营，做了医疗美容项目 （5）怀疑该店长（芳）没有医师执业证书、办理健康证 （6）对本人做微雕项目所用到的产品和仪器存在未在卫生监督部门备案、不规范存储及使用 商家导致的问题，现本人要求退钱，望有关部门核查还消费者合法权益。

我于3月9日本是在美团消费，却被忽悠额外办预付款（卡）。3.9日为美团的项目消费，3.14日为预付卡的消费，消费后发现商家服务态度恶劣，讽刺消费者。剩下两次未消费却不给予退款，甚至要求以所谓服务单次价核销让我赔款。当时办理时商家并未让我签署如何具体协议，更未告知预付卡不能退款以及相关事宜。而且在消费过程中，商家也无法提供发票，甚至没有签订合同。

本人 2025.5.24 在 梧州市长洲区痘院士灏景美容服务部 进行 面部护理—深层清洁服务，办理分期4800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，办理分期，没有开具发票，存在偷税漏税行为。在抖音上买的团购去到那边，他就说我的皮肤很严重，需要做深层清洁祛痘。后期提出退款，他说要买下套盒2000多，还有需要交贷款保证金，完全是欺*消费者，希望有关部门帮忙协商

本人2025年5月23日在 梧州市长洲区痘院士美容服务部，做了面部护理项目，支付4800元，该机构诱导消费，虚假宣传，我原本通过抖音团购购买套餐到店里，然后开始做项目的时候，店员就一直对我说，说我脸上痘痘严重啊，需要什么药用才能好，才能让他保持的更好，然后一直说一直跟我说，说我用这个套餐的话脸上的情况就没有了，然后我就拒绝了，拒绝了之后呢，经理又来了，他又跟我说你要是做这个的话，我就送你一个祛痘的然后那个服务员他又一直在旁边说说说，然后分期就行了，说我不必着急还，每个月定期还就行了，没有效果。对方不退，请求退款!

我于2025年5月22日在痘院士（光谷步行街一楼痘院士）去了体验去黑头套餐，说是298，体验去黑头实则是往脸上抹了一层黑泥刮出来说是我黑头严重，过程中一直说我皮肤不好，后续一直诱导消费体验498套餐，赠送除螨服务，整个过程中一直有人在旁边诱导我，看我银行卡说是积分兑换赠送服务，实则是看本人余额，差不多一千元，就说后面给我优惠原价2000给我按学生价一千，体验除螨时用一个东西把我脸部弄得敏感刺痛，当时根本疼得出不了门，强制消费，又诱导我消费1000元购买服务，说是赠送五次修复，回来后脸部刺痛，我认为完全没有效果，后面五次我也不会去，以免把皮肤弄得更加脆弱敏感，项目表价格都虚高，以高价➕赠送服务诱导消费者消费，严重违反了《消费者权益保护法》，我可以合理怀疑项目溢价严重，超过进价十倍的属于擅自溢价，破坏市场规则，这个也是可以实名举报的。我的诉求是商家给我全额退款。

我与2025年5月15日团购一个全脸祛痘进去没让我做直接让我找到主任然后一顿忽悠里说这个套餐效果不好给我推销他们的年卡，诱导消费者签霸王条款，诱导消费者办理分期贷款，然后做了两次，我感觉没啥效果分期也长，那要一个月不做也照样分期这不是典型强制消费吗？5月19号找她们协商现在要求退年卡退分期贷款说不可以退。说合同要付百一二十违约金也不给退。痘医生皮肤管理连锁(凤城八路店)，

2023年在美容院办理的祛斑项目，那时我明确的说我要备孕，后面再说，店里的人说不影响，让我先办理套餐，后面做完技术后没有效果，就套路你让你要加色素管理一起做才有用，然后还是没有见到效果(我做的是斑点，斑没有任何变化，相当于已经用两万多只有一个去黄的效果)，后面又告诉我怀孕期间不能做斑，现在生完孩子再去做项目。发现还是没什么效果，不想被他们忽悠，想退款，告诉你要按原价退，我办卡折扣下来单次不到700原价扣一次要1880，定价高出市场好几倍，商家存在诱导消费，价格虚高各种问题，不要求全额退款，以前的按照折扣价扣费。把剩下的钱按照实际价格补给我，

痘院士虚假宣传诱导分期贷款且拒绝取消 我被痘院士祛痘皮肤管理（犀浦店）郫都区犀浦镇犀湖街104号6号线犀浦站A出口下来该商铺哄*我开了支付宝12个月的安心付，现在不想去了，但是美容院拒绝取消安心付的续费，这个过程中美容院存在虚假宣传和欺诈行为，一开始未明确告知分期条款，安心付的本质是消费信贷，商家一开始隐瞒了关键条款，诱导我签了金额较大的合同（5800），构成合同欺诈，我已经明确告知商家终止服务，据《民法典》580条《消费者权益保护法》26、53条的相关规定，培训服务合同属于持续性的人身依附性的合同，接受服务一方明确拒绝接受服务的，合同就丧失继续履行的基础，商家应当按照未提供服务的比例，退还剩余所有服务费用。我现在的诉求是商家取消分期贷款

在2025年4月18日我跟朋友购买了一个三四十左右的祛黑头套餐到店核销消费，然后在店长的说服下，我购买了499的四次卡消费。在我2025年5月6号第三次去店内消费时，店内人员又开始跟我介绍她们家的年卡，并表示可以分期付款，以“每个月只要付几百就好了”“会有一些手续费包含在里面了”“你在这里做项目完全可以实现素颜自由”“我们会给你赠送除螨项目，原价需要500多一套”“赠送了1000多元的产品给你抵销了手续费”等等一步一步诱导我在即分期服务号上进行了贷款消费。贷款金额共6800，加上利息共8676.72，分24期，每期需偿还361.53元。店家在我答应办理年卡后，说赠送我4次单次价值几百的除螨项目，以及4品总价1182的店内产品，并且在店内就让我拆开外包装，我有理由怀疑是以此为借口，让我即使在后续对该订单有异议时，让我以1182的高价买下这四瓶产品。在这期间我没有看到过任何价目表，也没有看到产品的质量合格证、生产厂家，我可以合理怀疑产品溢价严重，超过进价十倍的属于擅自溢价，破坏市场规则，这个也是可以实名举报的。 该年卡我还未进行使用，我现在的诉求是店家对我的年卡进行退款，取消我的分期贷款，产品我还未曾使用，可以退还。或者商家以一个合理的价钱出售，我愿意承担部分。