天虹APP购买充电宝收到空箱，要求退一赔三

二月底在天虹她之蝶买一条裤子，五月底就发现裤子的布料多方破损，明显存在质量的问题，店家称过了保质期，但是作为消费者表示裤子我不穿，不使用怎么知道会有问题？对于店家的说法我并不同意。首先我不想要任何赔偿，我只想问一问商家，200多的裤子布料这个样子是否正常？从视频里可以很明显看出裤子在背光的照射下，全是即将要破损的小洞，我想问一问，商场的质量保证何在？品牌质量的保证何在？

本人与2025年4月9日在天虹电商平台（凯撒KAISER男女服饰旗舰店）购买凯撒KAISER牌 女士 针织衫,收到货后发现没有任何品牌标识、合格证书，也未标明生产厂家、生产日期及生产地址，本人认为是假货且为“三无”产品，要求商家退一赔三。 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第七款规定，商家不得以假充真。本案中，商家用“三无”鞋子冒充某品牌鞋出售给消费者，即以假充真，根据该办法第十六条规定，商家涉嫌欺诈。消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，要求商家退一赔三，即商家退还购买商品所支付的款项之后，还应承担所付款项三倍的赔偿。

投诉商家：2025年3月21号在天虹电商购买的商品Mlb包包经鉴定为假货。具体以下几点：1、第三方鉴定为仿品，正面logo、水洗标不符合标准；2、包包手感粗糙，没有正品软，3、肉眼可见该包包的金属扣和正品也对不上。商家不承认是假的，并且表明假一赔十。诉求：消费者保护权益假货假一赔三，但商家态度恶劣，我要求最高赔偿假一赔十。

容 2024年11月29日在中山路天虹商场二楼凯思乐买了一个包价值1200元 后面包包出现了质量问题，多次找商场联系处理包包问题，商场态度敷衍不积极处理，包包质量问题明显要求换款或者是退货退款，不处理，说是我的问题让其维修，我想问下这个问题维修以后还是会有，我总不能买个包包过下就跑商场来维修吧，我不想这么麻烦

2025年1月24日晚上21:37分在深圳沙井新沙天虹购买的红颜草莓大果礼盒，订单编号为qw044710094501，总价115.6元，此商品单价为59.9元。当晚回家开封发现草莓背面有发霉变质，随后在天虹小程序留言介入下对该单进行食品变质的处理，需按照食品安全法赔偿处理。1月25日无人和我联系解决此事，于是我又和客服进行了沟通，依然无人处理，无视消费者的食品安全问题，随后在12315平台上寻求市场监督管理局的帮助，希望尽快达成赔偿，但是天虹拒绝赔偿。食品安全无小事，天虹的做法侵犯了消费者的合法权益，其忽视食品安全、漠视法律的消极态度不利于食品行业的良性健康发展。 依照《食品安全法》第一百四十八条及相关规定，消费者可以就该问题向商家请求价款10倍或者损失3倍的赔偿金，不足1000元按1000元计算。同时要求监管部门对商家作出处罚。

我于2023年在泰州天虹广场三楼虎宝岛充值的300元，商家承诺充300元送300元，且未准确告知有效期问题。结果我在2025年1月25日前往虎宝岛，发现该商家已暂停营业。我联系天虹商场一楼客服中心，工作人员工号TZ3105工作态度敷衍，并以充值卡已经过期为由不予处理，但期间我并未收到任何过期提醒短信。由于我不懈沟通，工作人员只是暂做登记，并未承诺具体退款时间，且暗示我可能最终退不了，只能我自认倒霉。

我在天虹线上商城买到假货，平台概不承认，维护商家，不给处理办法。通过在网上对比，以及得物平台鉴定，平台以拆封为由不支持退货退款。消费者权益难以维护。

我于2025年1月18日，在福州万象九宜城阿迪达斯店购买了3件衣服，期间为购买衣服进行了天虹app的钱包充值，店员未提前告知充值金额无法退回，且也不合理不合法，该笔消费于19日上午进行了退款，而消费金额只退回了天虹钱包，本人诉求该笔金额退回银行卡内

前往天虹消费，前面车都能进，却不给我进，说不是铂金会员不给进，问铂金会员怎么办，说要消费5万才能成为铂金会员，简单来说，就是没消费满5万，不给停车