抖音商城购买三文鱼货不对版且腐坏拒绝退款

我于2025年5月23日在抖音平台菇凉家女装旗舰店买了一件防晒衣、有瑕疵、之前页面显示买两件送吊带也没送、袖套也是后面补发了一个、客服处理不满意、我要求退全款

我于2024年11月7日在抖音平台（工商注册名： 上海格物致品网络科技有限公司，注册地址：上 海市杨浦区民府路678号T1号楼7层（实际楼层6 层）708室，联系方式：010-58****51，所受 杨浦区市场监督管理局监管）奈思教育店铺购买 了价值人民币11980.00元的四年英语课程，购买 前店铺宣传0基础小孩可以使用该课程，购买收 到货后发现我家小孩0基础无法使用该课程，该 店铺虚假宣传，欺诈消费者。截止至今，店铺并 未积极处理该问题，态度差，故我申请全额退货 退款，综上所述我申请当局介入处理我与该店铺 的退货退款事宜。

在抖音平台，宝宝巴士官方旗舰店花359买了- 点读笔，收到货两个月，期间使用频率很低． 然无法点读书本，待机不行，电池不行，其他功 能完好，有给客服拍视频为证，在客服的诱导下 寄去维修，结果告诉我要100元才能处理，说是进 液，笔我很确定并为进水，商家店大欺客，有问 题就说进液，然后让我们花100买一个他的翻新 机. 然后把我们的机子处理后又去重新卖，简直 太坑了，商品质量严重有问题，怀疑当初发给我 的就是个维修过的残次品，要不然他为什么要 直回收我们的笔，又为什么不给我们维修而是卖 翻新机，翻新机又从何而来，要求退货退款！商 家东西严重有问题，看来是投诉太多了，售后问 题太多了直接摆烂不处理了

我于2025年6.4日 购买的 亚朵星球深睡枕 退货 商家称 不是他家商品 拒绝退货 这边不是他家商品也没有第一时间联系我一直拖着不处理 拒绝退款 客服也是冠冕堂皇的回答 没有给出解决方案

我于2025年6月2日在抖音商城（TOCU探色官方旗舰店）下单一款 02焦糖咖啡【气质优雅】的染发膏，6月4日快递到货签收，6月5日我进行染发，按照商家赠送的说明书使用，使用过后并没有显著的颜色效果，当时与该商家沟通，该商家说是已经上色，需要过几天才能完全显著出来，6月7日我发现我的头发越来越黑，跟没染过一样，找该商家处理，该商家说是漂洗过的发质褪色比较快，褪色再怎么快也不能两天褪成黑色吧？该商家说最多只能给我一半的补偿，他们的商品问题为什么要我花钱买单？该商家的行为疑似欺诈，我要求该商家按照消费者权益保护法第五十五条相关规定对我进行赔偿

四川紫芷楣屿企业管理有限公司虚假宣传诱导消费拒绝全额退款 我于2025年 5 月 4 日上午我通过直播平台添加了一个叫院长的微信，通过微信发的一条链接进去了一个直播间，主要讲的是通过抖音小店变现等内容大概一个多小时。通过引导抢占学员名额，促使我支付了人民币1600 元 的费用。 首先他们发了一个二维码说是让我在钉钉加个老师，当天教的都是一些自己就会的简单东西，改了几个头像和签名背景之类的。过来几天又夸大能给我们的收益说根据我的实际情况，给我指定了三个方案，诱导我们交6966，或者12966，或者19966，在我明确说没钱继续交的时候还继续给我发了很多别人成功挣钱图片， 甚至还有其他学员贷款去购买他们所谓的方案和扶持的最后成功的图片，促使我又贷款交了1000 元.通过几天的学习操作，我这才感觉到不对劲和他们交流过后才发现他们在直播间里承诺的在现实中都做不到。况且他们直播间说了是一个月内不满意全额退款的。 针对他们虚假宣传和欺诈，我强烈要求他们全额退回两笔总共 2600 元的现款。在 5 月 13 日与该公司签署退款协议后约定七到十五个工作日退还，但该公司如今已过期限 还未收到退款通知，也希望相关部门能好好整顿一个这个行业，保证消费者的合法权益。

我于2025年6月5号在抖音平台巨向生活坊购买了两个牙签盒，商品详情页并不是卖家给我发的按压式牙签盒，收到货后是按压式的，而且我拍是卡其色和粉色（图二可以看到），收到货是灰色和粉色，当时联系卖家说发错货了，卖家说是随机发货，我说随机发货详情页并没有写明，说可以七天无理由退换，没有运费险，卖家自己发错货了还需要买家自己出运费退回去，申请抖音平台介入，抖音平台说会有专员24小时联系我，说完才十分钟退款申请关闭，平台支持卖家，觉得卖家没有错，我的投诉需求是退货退款，卖家发错货卖家承担运费退回去

我于2025年6月4日在抖音电商平台（林哇水果蔬菜旗舰店）购买了一箱5斤特大果百香果，出现烂果，发霉，腐烂味，与直播间实物完全不相符，收到货物时已经及时跟卖家沟通，卖家拒绝全额退款，我已申请全额退款，抖音平台及商家随意拒绝退款及关闭退款申请

退错货了，把拼多多商家的货退给抖音这个商家了，把抖音商家的货退给拼多多商家了，发现退错货后，我们就联系快递拦截，拼多多商家把货转寄给抖音商家了，让抖音商家把不是他的货转寄给拼多多商家他不转寄签收了，但是拼多多商家已经把抖音商家的货转寄给他了，他又签收了，等于收了我两件货，拼多多商家的货抖音商家不退，一直在耍赖！

我于5月22日在抖音平台的三三牙家买了一条白裤子，预售等了我15天，在规定时间的最后一天6月6日显示发货了，按照物流，从广州过来的快递一般三天内能到达，但是他家从6月6日起到6月8日，一直显示在广州运转，6月8日晚上显示要发往杭州了，结果在6月9日的晚上11点突然被商家拦截，过了20分钟就签收了，显示发往杭州已经一天了，如果真的发货，怎么可能20分钟商家就能签收，证明根本就是虚假发货，找客服就是踢皮球的话术，根本无法解决问题，还让我重新拍，我买的那个尺码直接断货了，根本没货。要求商家赔偿，欺*消费者。