已解除合约
河南环景设计辅导班宣传不符实际,拒绝退费
我于2024年6月13日在河南环景公司的丹丹辅导员的那里报了辅导班,开课后发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构一直拒绝。依据《消费者权益保护法》第5条规定,消费者可以要求退费:即消费者无法证明培到质量及效果与宣传不符,因因教育培训合同性质不适于强制履行, 消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。改教育机构违反了《消费者权益保护法》策24条"经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权盖,减轻或免除经营者责任,加重消费者.责任”等对消费者不公平,不符合理的规定,诉求是退回费用,申请将3700费用退还!!
投诉编号:98851554
投诉对象


河南环景设计服务有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#收费问题#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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