已完结
惠农网商家不回复且商品到货异常要求退款
商家不回商家不回复不处理,不提供凭证,两天到货就发生异常,三天到货就*亡,然后一直*,要求立刻退款立即处理
投诉编号:98848910
投诉对象

惠农网
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
215元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
#退款纠纷
投诉进度
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2025年9月13日和2025年12月07日,我在惠农网*台"宏盛牧业销售”还有2025年10月17日,我在惠农网“和晟铭农牧”店铺分别购买了两批小鸡苗,第一批是宏盛牧业销售的1000只清远麻2号,第二批是晟铭农牧500只灵山麻2号跟500只祝氏三黄鸡2号,第三批是宏盛牧业500只清远麻1号 500只岑溪古典鸡,500只清远麻是第一批鸡苗发错鸡苗品种的赔偿,小鸡苗到货后,疫苗开口药预防药都给小鸡做完了,刚开始一两个月还是比较正常的,特别是后面的岑溪古典鸡跟清远麻,保温育苗了接*两个月!也没什么*亡,大小也都很均匀,但是两个月过后很多*亡,问客服,客服只说是预防没做好,疫苗没做好,不知道怎么做才是做好,前面那两批小鸡苗也是毛色很难看,五花八门的,一点都不统一,养起来也很难,很容易生病*亡,药基本天天吃,养殖方式是散养的,喂养方式是玉米豆粕麦麸米碎,纯粮食喂养但还是经常*亡,怀疑劣质不合格鸡苗。我联系商家反馈质量问题,对方刚开始是不承认是自家鸡苗问题,但是后面觉得铁证如山无法反驳了,才承认是发错鸡苗品种了!但是跟惠农网*台客服就不承认发错鸡苗品种!阉鸡也是基本*完一半,跟店铺客服反馈问题,客服说是阉鸡师傅技术不行导致的,不是他家鸡苗问题,那个阉鸡师傅三十多年技术,他说阉鸡师傅有问题,第二批鸡苗颜色也是五花八门,但是鸡苗没有*得太离谱,我以为是我自己养殖技术问题,后面第三批岑溪古典鸡跟清远麻,说是1号科研种苗,于是我花了重金保温育苗了接*两个月!极少数*亡,个个都很精神,但是到了两个半月的时候天天都捡*鸡,一天捡三十多个,一天捡四十多个,天天都捡,捡到现在,喂药打针全部都试过了,完全不起作用,还是天天*天天捡。前面那两批小鸡也是,都长大了,还是时不时要捡几只鸡,也有很多鸡长不大,吃很多,但是长不大,三批鸡长不大的数量接*有一千只,接*一半是养不大的!*亡的都两三百只了!很多问题,明明是散养模式养,纯粮食喂养的,怎么还会这么多问题出现,怎么还*这么多,这么多养不大的鸡?维生素益生菌驱虫药霉菌药什么都用了,长不大那些还是长不大,照这些鸡我已经不知道怎么办,,一个月要吃掉我一万多的粮食钱,可以养大的鸡可以卖,但是养不大的鸡,随后向惠农网客服投诉,惠农网客服说收货的时间隔的时间太久无法提供有效解决方案,提交聊天凭证,*台客服只回复:“会给您反馈”最终所有经济损失全自己承担!
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