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益丰大药房购买的西瓜霜涉嫌违规商品且无OTC标识
我于5月十五号在益丰大药房买了西瓜霜,但是这哈西瓜霜没有OTC的牌子,不是桂林的,也没有所含成分,也没有治病的功效,我要求赔偿
投诉编号:98842317
投诉对象


益丰大药房
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传#违规商品
投诉进度
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投诉益丰大药房价格虚高及未履行价格告知义务
致衡南县市场监督管理局:
本人于2025年5月1日19:46在**衡南县江口镇益丰大药房(江口店)**购买一盒**爱尔明茶敏维滴眼液**(规格0.4ml×15支,生产日期2024年7月30日),支付金额32.9元。经核实发现以下问题,现提出投诉举报:
1. **价格虚高涉嫌违规**
- 该产品线上正规平台(如京东、天猫药房)售价约10元/盒,且为2025年新鲜批次;
- 本地同类药店(如**老百姓大药房**)线下售价仅12-18元/盒,网上拥有经营许可证的商家也只卖10块钱左右 而该商家售价高达32.9元,超出合理范围
- 经咨询业内人士,该产品进货成本低廉,商家定价涉嫌违反《价格法》第十四条“哄抬价格”及《消费者权益保护法》第十条“公平交易权”。
2. **未履行价格告知义务**
购买时店员未主动说明商品定价依据,且货架未明示与市场价的显著差异,侵害消费者知情权。
**诉求**
① 依法查处商家价格违法行为;
② 要求商家给我进行全额退款
③ 要求商家书面致歉并整改价格公示。
**实名举报人**:刘庭彩
联系方式:182****7609
日期 2025年5月24日

益丰大药房商品价格远高于市场价投诉
5月17日晚9点左右在益丰都市晨光店买了葡萄糖酸钙锌口服溶液2盒还多维生素分散片,总共226元。葡萄糖酸钙锌口服溶液花了98元,平均一盒49元。多维分散片也很贵。回到家了用京东商城查了下,同样的商品,京东自营100.8元6盒,平均一盒不到17元。在京东和支付宝上,同样的商品,一盒也就在17-20元。就是你的官方网站上也没有这样的价格吧!!!益丰你怎么好意思比平均市场价高出近3倍的价格出售给消费者的?请相关部门处理!

益丰大药房虚假宣传及私自办理会员扣费投诉
本人于2025年5月16日在景德镇广场益丰的大药房购买商品,店员私自办理超级会员,多扣费100,并且虚假宣传,超级会员的余额不能使用,以每个月满20减10元的红包形式发放,当月未使用还会过期。要求全额退100元

益丰大药房会员充值及药品价格欺诈投诉
我于2025年4月29日在南通市通州区张芝山镇益丰大药房店内购买药品,付款时店员说充值超级会员购买的安琪纽特DHA藻油胶囊价格是99元,我充值后问店员超级会员可以直接使用吗?店员回答是可以的。付款时店员说¥99安琪纽特DHA藻油胶囊实际付款为¥128.6元,而且充值的超级会员并不能直接使用而是以打折的方式。并且店内药物比官方旗舰店药物价格差距很大。例如我购买的:安琪纽特dha 藻油软胶囊0.3克×32粒,店内未打折价为198元,打完折价为128.6元,与旗舰店价格相差巨大。现我要求把超级会员退掉,店员说可以退掉,但是药品价格必须按照原价购买。首先店员让我充值的超级会员并不能直接作为现金使用,而是以打折的方式店员并未向我解释清楚。其次店员说充值完超级会员后购买安琪纽特DHA藻油胶囊价格为¥99,实际上是¥128.6与他说的不符,属于欺诈。我的诉求是把超级会员的钱退给我。

益丰大药房购药价格过高且未提前告知
我于2025年5月9日晚上21:22在益丰够买外伤药 因为当时手指头割破了 进去后导购员直接给我拿药没有告诉我价格 没有检查我的伤口 而且不能走统筹 她直接让我支付 没有告诉我价格 支付完后发现特别贵 莫匹罗星软膏10g卖给我33元 她让我后面再涂抹 为什么不能直接让后面再买呢 可能真的把我当傻子吧 就是强卖给我的 我回家一搜这个药根本没这么贵 10g网上买的话只要14块钱 还有无菌敷料也是强卖本来只给我四个 又强行加了一个说反正这东西家里也要常备 回家一搜索真的被坑了药店这么坑的吗 直接拿最贵的药 并不告知我价格。是不是看我年轻欺负人啊

上海益丰大药房会员充值诱导消费且规则不透明
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益丰大药房会员充值被误导消费,实际规则未清晰告知
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