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Hello语音无故封禁账号且客服不理睬
我在本软件和朋友正常聊天却突然房间封禁我在房间没有任发表任何敏感话题 当时我在洗手开着水龙头我不知道是因为官方如此敏感还是如何判了我个涉及*问题然后给我封号72小时 我去申诉却显示一个给自己申诉的入口它的次数居然只有三次 就意味着我们用户为自己申冤的时候居然是受限制的 我其实挺想笑的最*也听说了hello语音在全面整顿中 但是请真官方自己想想吧其实hello已经烂了臭了 里面充斥着多少不堪的勾当包括诈*聊骚涉黄威胁恐吓和传播邪教还有通过这个*台*的还有就是有一种叫做青年聊天的房间每天都是各种各样的污言秽语的辱骂和对骂 官方不去管这些反而是病急乱投医专门封禁我们这种小用户 在*台充了钱的用户呢还能享受*台警告通知 一般只封1个小时 确实是非常讽刺我去后台找到客服去沟通然后hello语音的人工客服因为我的需求他们对我置之不理这是人工客服想想 然后我再去申请人工介入却一直显示着人工繁忙 再也不接我的需求委托 然后我换另一个号却有人工客服接待 所以hello确实挺烂的
投诉编号:98842150
投诉对象

Hello语音
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#举报色情内容
#账号纠纷
#服务态度差
投诉进度
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1麻烦各位老师能帮我申诉一下。我的账号是11****90。我可能不小心违规了,不是有意违规的。恳请*台给我一次整改的机会恢复账号。以后会严格遵守规则。2这个账号我投入了大量的时间和金钱累计充值数千元,里面承载了我的虚拟财产和社交关系。3法律依据与诉求:我理解*台维护秩序的需求,但根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定,*台不应用格式条款(用户协议)不合理地排除消费者的使用权利恳请*台降级处罚企业联系电话020-89****01
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