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吉利4S店虚假承诺置换补贴不退意向金

2025年5月16日和云浮市吉瑞汽车销售服务有限公司4S店销售用微信沟通有意向购买吉利星瑞1.5t东方曜扶摇版,销售承诺会有厂家置换补贴14000元,在销售一阵忽悠下于当天10点半向该4S店公司二维码转了5000元。当天中午销售才详细告知我厂家置换补贴的条件和流程。现发现该厂家置换补贴我已不符合条件,与当初4s店承诺的不一致,我于是向销售要求退回5000元意向金,但遭到拒绝,且态度不好。我没有与4s店签订合同,4s店也没有开具收据给我,现在我要求4s店退还5000元意向金。
投诉编号:98841162
投诉对象
吉利汽车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差 #虚假宣传 #服务态度差
投诉进度
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