茶百道奶茶中喝出异物要求赔偿1000元及道歉

我在2025年5月12日在饿了吗平台下单了俩杯茶百道，店铺地址是浦东新区杨思路773、775号一层。在奶茶里吗喝出不明异物，我的诉求是按照食品安全法给我赔偿1000元。2025-05-12 12:37:16 在饿了么下单茶百道(杨思路店)洛神梅子柠檬茶-中杯和鲜紫苏多肉葡萄-大杯，收到后立马拆开品尝，再喝洛神梅子柠檬茶-中杯第三口的时候，就从吸管里吸出异物，当时立马联系商家，要求查清楚异物来源，商家推卸责任，不肯根据食品安全法进行赔偿，并且话里话外暗示配料不可能有异物，异物是我们放的，以及我们狮子大开口，他们无法赔偿解决处理等……直到今日5月16号了，也并没有任何人再与我联系解决问题！！！是不是食品安全不重要呢，还是一定要喝出病才会重视解决？要是一根头发也就算了，这么大一个包装纸还粘着不知名线头毛发，还不重视的话，我们会一直投诉哈。我们的诉求是按照《食品安全法》进行赔偿1000 元同时退回奶茶的价款，并且商家进行道歉。