建设银行未告知年费且无提醒扣款投诉

我在2024年3月26日买了一份海港人寿保险^_^每年交25000元'要连续交5年'今年是第二年我不愿意交了^_^要退保^_^银行柜台上显示只退5000元左右^_^我亏损的太多了^_^亏损20000元^_^划不来^_^所以希望各部门帮帮我^_^能追回我的损失^_^希望能退多点钱给我^_^当初我买那份保险的时候也没有发票给我^_^也没有合同给我^_^只是电子版本的盖章^_^我不相信他们公司了^_^所以要退保^_^马上就要到期^_^要预缴了^_^希望部门负责人能尽快帮我处理^_^谢谢各位领导啦！

我欠建设银行信用卡18000本金逾期了四年，在这期间我有找过建行协商人员，就是可以减免利息违约金，只要还本金就结清，可是前几天11月22号那天 一笔工程款到了我建行储蓄卡，直接被划扣了三万走，我打建行95533客服热线就是没人给我处理这事，说这是我欠银行的利息违约金，后续还有利息违约金18000多要结清。可是我家庭现在老婆为了这12000要和我闹离婚，孩子读书的学费还没交。我现在就是等建行给我一个交代。麻烦银监会的工作人员帮我反馈一下。

尊敬的领导您好!我是一名失独老人。我于2023年6月30日，在立山区建设银行曙光支行取我儿子因公死亡的赔偿金时，被银行4名工作人员及中荷人寿保险公司业务员侯春艳工号59****79，诱*我用我儿大部分赔偿金购买了一份中荷家业常青J款终身寿险。在我头脑不清楚的情况下签订了为期三年的保险协议，并向我承诺私下每年给予我两万元红利，待我向其索要时，他们拒不承认。在投保期间保险公司从未对我有过回访，签订保险合同的照片和录像他们都不给我，更没有在我的手机中下载他们保险公司的公众号，在近期我向多方打听才知道，我被诱*购买的这份保险是身故险，他们曾经告诉我超过65岁是没有资格购买的，却依然坚持为我办理了这份保险，我要求他们全额返还保费，他们拒不退还并要求我赔偿违约金九万元。我认为是他们的违规行为，损害了我作为消费者的合法权益。我现急需这笔钱来维持生活和高昂的药费，望领导能给予高度的重视，并根据事实给予相应的处理。我相信在您的辛勤工作和努力下，此事定能公正处理 。感谢领导！

我于7/31申请提前还贷，定于9/1实施扣款。款项于9/1 当天4点多入账，但银行3点多即通知扣款失败。当天下午4点多之后及第二天9/2多次联系客服及银行请求重新扣款，均被告知因系统限制无法重新扣款。因本人目前在国外无法直接到柜台申请办理，而在手机APP重新申请提前还贷，系统默认一个月之后才能扣款，本人无法接受。后与银行多次电话沟通均被以同样的理由告知只能不能、不可以。信用卡还款等全部都有缓冲时间，而提前还贷因系统原因就一定不行，为何不可以改进系统规则或有例外更为人性化的操作？这种严重的甲方思想及做派本人无法接受。本人诉求是银行立即重新实施扣款。

我因4号需向汽车销售公司支付购车款15万，3号收到销售公司短信提示，让我提前确认好银行卡是否有支付限额，3号下午我去西宁市城中区解放路建行咨询银行卡是否有限额，工作人员通过查看我的银行APP，告知我卡为一类卡，没有支付限额，我明确告知工作人员，4号我要支付购车款，银行卡支付不能出问题，工作人员再三向我明确没有上限限制。4号下午五点多，我赶去汽车销售公司按照合同约定支付购车款，但刷卡时被告知超过限额。接着致电95533，告知我因预防诈*，该卡被分级分类管控。晚上八点左右，我致电95533人工客服详细了解限额情况，被告知去年12月该卡交易金额被限制金额2万元，但APP上却并未显示支付2万元的限额。现因未能按时支付购车款，影响合同正常交易。投诉人认为，建设银行擅自改变投诉人支付限额，未以任何形式进行通知，APP显示单笔限额500000与银行客服告知后台显示限额2万不一致，侵犯了消费者的知情权，延误了投诉者的合同交易行为。银行客服告知提升限额额度，需要1至5个工作日解决，这将严重影响投诉人的购车交易，直接将导致投诉人迟延支付购车款义务的履行，因此发生违约责任，投诉人认为，需由建设银行承担投诉人的损失，若银行事先通知过投诉人银行卡限额一事，投诉人定会提前几日最好变更支付限额的准备工作。现投诉人要求，建设银行对此事给予合理合法的解释，并解除投诉人银行卡限额。

本人于2025年5月18日09:55在建设银行app上参与吉祥文化抽签，10:00联系银行取消抽签，银行不给取消，侵犯消费者选择权，在抽签前银行没有在提交过程中醒目提示消费者抽签后不予取消，侵犯消费者知情权，强制买卖，侵犯消费者选择权在要求取消抽签后银行拖延到中签仍不处理，侵犯消费者选择权和公平交易权利，投诉请求有关部门取消本人抽签中签事宜，退还款项。

我于2025年5月8号在建设银行武汉江岸支行办理商转公面签，查询公积金现在为止还没有登记和受理，（我朋友2-3天就已经受理程序公积金也可以查询进度了）投诉工作人员商转公办理进度太慢，请加快办理手续，不然我只能打12345/12378一直投诉！

中国建设银行在本人不知情的情况下多次扣款小额账户管理费和年费，这个前往柜台需要联系开户行办理等且不确定能解决

建设银行没有尽银行义务告知账户收取管理及年费费用，导致两年没有任何提醒情况下严重多次扣费

本人一张建行荆州市华府支行的信用卡2025年3月份被朋友借去用了5千多，期间朋友在我本人不知情的情况下消费3万多元，本人多次催还无果，现在朋友也是失踪状态，联系不上。在四月份我也报了警也找了银行，警察认为是经济纠纷，我只能起诉，现在也起诉到法院。在4月16和4月28号我打了建行信用卡中心95533的电话，协商能不能银行停掉利息，本人三个月内筹钱再还！银行回答他们请示领导三天内给我回话。直到5月9日银行才给我打电话说不行，信用卡是我本人的，需要我自己本人还掉信用卡。为此5月9日晚上本人还了4月份之前账单24342.5元（包括利息和违约金），同时也还了未出账单的10507.18元（包括利息违约金），因此还清所有信用卡欠款利息。但是到了5月10号又产生了465.06元利息！为此我不认同：一是我在5月9日已经全部还清信用卡欠款和利息违约金，包括未出账单的欠款。怎么10 号又出现465.06元利息呢？二是本人4月16日就打了建行信用卡的电话，也协商了，为什么在等银行电话期间重复计算我的利息呢？所以我认为银行在误导我，在拖延时间计算信用卡利息，也在我还清信用卡所以现有和未有账单情况下又产生利息是流氓无赖行为！