已完结
来分期超额利息问题要求退款及提供账单证明
我在2017年开始到2022年结清了所有分期乐的网贷,但是现在回看账单发现很多都是超过国家规定的24的年化率,现在也找不到客服了,现在要求客服给我所有我结清的账单,合同,发票,结清证明,我要求退回多收取的利息!
投诉编号:98834334
投诉对象

来分期(网贷)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
35000元
投诉问题
#利息问题#系统故障#乱收费
投诉进度
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2025年3月18-20号来分期将我个人贷款信息交给多家资产管理公司,其中四川珺铃致公司自称是债权方绕过我对和债务完全无关的第三方我的家属及家属公司暴力催收违反<<民法典>>第1033.1032条,侵害我和家属的隐私权。每天使用”呼死你”打家属工作单位电话致使企业无法正常运营。甚至使用违法手段获取家属单位信息发送诽谤邮件至家属公司邮箱,带有家属身份证号及老赖*贷诽谤字眼。本人从未在来分期填写授权过家属个人信息,该公司用违法手段获取,侵害我及家属的隐私权。
来分期无视法律金融条款,未经授权把本人信息给第三方所谓债权机构。且本人未收到任何有关债权转让通知,来分期未尽通知义务,在我还给来分期债权公司后,又有债权方公司对我家属及亲属单位进行身份信息泄露和诽谤污蔑行为。
我的诉求是:来分期停止泄露个人隐私信息,我及和债务无关的家属享有隐私权,停止侵害,并且如果债转需进行通知义务。因与来分期签订借款合同,多家机构自称来分期债权有我的个人信息在无债权合同流水用暴力催收,收取我在征信报告中已结清的款项,致使我的信息泄露经济损失。

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