已退款
京东樱桃产品质量差且退款不合理
我于2025年5月13日在京东购买樱桃 收到货后尝过之后有股怪味儿,且不是正常樱桃味道而且特别的酸,购买4j大小樱桃 大小果混装情况,特别难吃,与商家协商无果 在今天上午10点左右刚收到的货
请求全额退款
现保价退了20块钱,尝过后特别难吃申请全额退款商家自作主张退了10块钱。
投诉编号:98829160
投诉对象


京东商城
近30天投诉解决率75%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
278元
投诉问题
#产品质量缺陷#货不对版#退款纠纷
投诉进度
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5月8日安装师傅送货,送货前打电话一再要求收旧机,反复恳求说多加钱收走旧机,我当时认为是京东送货收旧也正常,就同意他收走,京东送货人员很不专业,把家里另外一台空调的室外机管子截错,认为是我要换新的那台,造成了我的损失。京东多次要求让不专业的人员维修我的机器,被我拒绝了。我要求专业人员给我维修,(维修费660)并让京东赔偿。
追溯赔偿:5月9日海尔师傅上门安装,打开试机发现机器故障,骨股变形,挡风板开合不正常。影响了我安装。申请退换货,最快要5月11日才能送到。家里本来空间小,只能放进卧室。由于京东的错误,造成了我们家生活的不便,需要追加赔偿。和京东客服协商不一致,特发起申诉,望受理!

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