河北冀时青教育科技有限公司虚假宣传诱导报名拒绝退费

我是2023年9月23日，在微信人社通公众号上，看到可以提升学历的消息，点进去后，是一个教育考试助学单位的李老师对接的我，跟我说各专业现招120人，名额有限，并不是所有人都可以随便报的，还剩3个名额一次性对公缴费，一年3990，两年制共7980元，当时也没说清楚时自考，后来告诉我2024年4月份考试，我就觉得不对劲，参加考试后发现，这是自考，不是函授，自考对于我来说难度太大，如果当时跟我说清楚的话，根本不会考虑报名，并且没有发票，要求开发票也只给了个手写收据，还是图片给我发过来的，后来在2024年8月3日和所谓的班主任沟通，说给我汇报上去了，在之后有几个人个我打电话，说无法退费，可以给我转到开放大学继续学习，不过后续费用还需要我自己承担，我肯定不同意，并表明要求退款，这事到今天2024年12月10日，仍旧没结果。 我认为，这个机构就是诈*，报名之前，根本不介绍清楚，利用人着急升学历的心理，虚假宣传，诱导报名，等缴费后，利用网络上不知道哪来一些视频，不停的贩卖，再加上自考本科的难度大，人要么放弃自考，放弃退费，要么放弃自考退费，机构再以各种理由不给退费，从而达到*你钱，收完钱后就跑路的诈*行为，

我于2023年2月份从天津权威公众号平台了解到“河北冀时青教育科技有限公司”可办理成人自考服务，我通过缴纳该公司7980元参加成人自考，该公司声称至拿取本科毕业证书前，各阶段会有人员跟踪此服务，且除每门课程线上报考费用无任何其他的费用，保证通过（虚假宣传！事实自考是全国统考无需机构）。时青教育app课件更新也不及时，无在线直播，均属录播，报名时没有开具相关发票，涉嫌偷税漏税，今年9月份该公司以“采集信息”名义需收取880元费用。今年10月份我进行网课自学时发现我的课程一部分过期，无法进行学习，联系该公司工作人员后告知我必须再次缴纳学费才能继续上课。后经过网络查询发现该公司属于违规经营，无成人自考开办资质和教育资质，且该公司法人和办公地址于今年9月份进行了变更，疑似跑路嫌疑，我的诉求是：河北冀时青教育有限公司全额退款。

我是2023年9月23日，在微信人社通公众号上，看到可以提升学历的消息，点进去后，是一个教育考试助学单位的李老师对接的我，跟我说各专业现招120人，名额有限，并不是所有人都可以随便报的，还剩3个名额一次性对公缴费，一年3990，两年制共7980元，当时也没说清楚时自考，后来告诉我2024年4月份考试，我就觉得不对劲，参加考试后发现，这是自考，不是函授，自考对于我来说难度太大，如果当时跟我说清楚的话，根本不会考虑报名，并且没有发票，要求开发票也只给了个手写收据，还是图片给我发过来的，后来在2024年8月3日和所谓的班主任沟通，说给我汇报上去了，在之后有几个人个我打电话，说无法退费，可以给我转到开放大学继续学习，不过后续费用还需要我自己承担，我肯定不同意，并表明要求退款，这事到今天2024年12月10日，仍旧没结果。 我认为，这个机构就是诈*，报名之前，根本不介绍清楚，利用人着急升学历的心理，虚假宣传，诱导报名，等缴费后，利用网络上不知道哪来一些视频，不停的贩卖，再加上自考本科的难度大，人要么放弃自考，放弃退费，要么放弃自考退费，机构再以各种理由不给退费，从而达到*你钱，收完钱后就跑路的诈*行为，

本人在2023年11月22日在河北冀时青教育科技有限公司报名自考，报名时声称包过，有班主任老师跟进，后续确实有跟进，但是不主动，全靠你问，不问就不说。自己看软件学习视频，视频不更新也不全，全靠自己。前半年态度尚可，后半年班主任发消息问是否需要加钱转成开发大学，难度降低。拒绝后，再有问题发消息直接2.3个小时或者半天才回，甚至不回。目前还没考完，后续我考完证书怎么拿，怎么对接？消息不回，找不到人，就退费。

河北冀时青教育科技有限公司欺*诱导消费者虚假宣传乱收费！！！！ 1.2023想着提升学历报了自考以为是助学点 一开始他们说的也是助学点后来发现并不是 2.让我以为自己报的是小自考其实是不用学费的大自考 3.并且说是7980包含所有费用 后面还收了建档学籍费 经过了解才知道自考只有考籍没有学籍 4.期间课程全部是录播课 而且课程内容都是旧的 随便b站上一搜就能免费看 没有实质性资料也没有纸质书 5.老师没有任何实质性帮助 很多问题不主动讲 包括更换刷题软件不会主动告诉你 等我自己发现了之前那个软件用不了问他才说 发消息很久不回逃避问题 6.貌似没有办学资质 7.期间一直换老师 且我问他们这几个人之间的关系他们的回答对不上号

我于2023年7月份从信阳市权威公众号平台了解到“河北冀时青教育科技有限公司”可办理成人自考服务，我通过缴纳该公司15960元参加成人自考专本连读，该公司声称至拿取本科毕业证书前，各阶段会有人员跟踪此服务，且除每门课程线上官方报考费用无任何其他的费用，保证通过（虚假宣传！事实自考是全国统考无需机构）。2024年9月份该公司以“采集信息”名义需收取880元费用。我发觉欺诈，后经过网络查询发现该公司属于违规经营，无成人自考开办资质和教育资质，且该公司法人和注册地址经常性变更，躲避监管，疑似违规办学欺*消费者。我的诉求是：河北冀时青教育科技有限公司全额退款。

我于2022年9月份从青海权威公众号平台了解到“河北冀时青教育科技有限公司”可办理成人自考服务，我通过缴纳该公司7980元参加成人自考，报名时该公司人员保证每门课程线上报考费用无任何其他的费用，保证百分之百通过，事实自考是全国统考无需机构，今年9月份该公司以“采集信息”名义需收取880元费用，当二次虚假收费时，我提出退费后该公司人员态度恶劣随后失踪，至今联系不到该公司人员，随后通过其他受害者得知，该公司还冒用国开大学名义继续行*。后经过网络查询发现该公司属于违规经营，无成人自考开办资质和教育资质，且该公司法人和办公地址于今年9月份进行了变更，疑似跑路嫌疑。通过有些受害者还可得知该公司人员利用境外非法网络，拿捏我等受害者退费心理，打着退费的旗号利用小网站和境外网络盗窃用户信息，继续行*，所以我的诉求是：河北冀时青教育有限公司全额退款

我在此反映我与河北冀时青教育科技有限公司（以下简称“冀时青教育”）的退款问题。我希望通过贵平台的介入，能够维护我的合法权益，并督促冀时青教育退还我所支付的学费。 我于2023年3月3日通过某官方媒体公众号添加了学历提升报名渠道，并与冀时青教育的王老师取得联系并报名 ，随后又添加了班主任的微信（微信号：zxbk0011）说是全面负责后续考试事宜，班主任老师在沟通过程中多次强调，当前是注册考籍的最佳时机，可以避免新政策的影响，并承诺考试难度不大（老师原话：“考试不用担心的，考试也不难，满分100分，考60分及格即可，（政策改革前，题型大多是选择判断题及简答题），而且为了提高同学的通过率，考前会给到考前内部资料（覆盖考试内容85%以上知识点）认真记一下，不敢说考个90-100分的高分，但是考60分通过考试这个还是没有太大问题的 。最重要的就是考前咱有考前集训课程，针对考试考点的详细解读和作答指导，平常跟着老师学一下，考前资料重点看一看记一记通过考试是没有问题的。”），通过率有保障。我基于班主任老师的承诺，支付了7980元学费，并与冀时青教育签订了合同。（老师原话：“涉及费用都是一次性对公缴纳给高等教育报名缴费通道，除此无任何二次费用。费用可用花呗，信用卡支付。 1、考前下发押题资料 2、覆盖85%考前资料 3、开具高等教育专用票据 4、成绩优异生可获得2000元奖学金 5、学历提升可抵扣个人所得税最高19200”）自交费 3日后（2023年3月6）便开始向班主任提出退费，班主任以各种理由不予办理退费，期间通过电话微信联系过很多次，均未办理，且我并未收到任何纸质合同、发票或收据。 冀时青教育提供的服务与宣传严重不符，课程内容更新不及时，缺乏实质性教材和资料，且所谓的班主任服务也未达到承诺的标准。冀时青教育利用虚假或引人误解的价格手段诱*消费者，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》。 根据《消费者权益保护法》第53条，消费者有权要求退还费用，即使无法证明培训质量与宣传不符。 根据《消费者权益保护法》第26条，教育机构不得以格式条款免除其责任或排除消费者权利。 请贵平台介入此事，督促冀时青教育退还我所支付的7980元学费。