广州中教在线课程质量与宣传不符，要求退款及解释

我于2025年2月24日晚购买该公司的3d建模课程。开始时我轻信B站上所谓的高效快速的建模课程，为了获得资料加上了该公司成员的微信，在与其的聊天中，他引导观看其公司的直播课，在课程中我被其学会3建模的高收入所吸引，在直播快结束时提到该公司的项目班，其丰厚的待遇令我心动，其可以减免3000元并可以分十二期的无息分期支付的待遇使我心动，且只有支付速度前四十名才可以享受该待遇，很明显是饥饿营销。我没有时间思考支付了100元的报名费，为了获得我的信任微信上的公司成员通过微信视频通话的方式使我见到公司的环境并使我相信，在他的诱导中内心开始动摇进行了冲动消费，在他的微信视频通话下远程使我顺利地报名课程并办理了贷款（当时并不知道是贷款，还以为是之后分期补齐学费。本人还是学生并无收入来源，他们在明确知道我是学生的情况下还是远程指导我办理贷款）。我于2025年2月25日清醒过来，并于上午9点左右提出退课和解除协议要求，班主任未回复。合同明确规定了24小时内学生可以解除协议并要求退款，更何况我还一节课也没来得及听，其工作人员冷处理，不处理的行为严重损害我的合法权益。总金额6960，己支付672元

本人 2024年2月24日在 广州中教在线文化科技有限公司 报名 插画原画精英班 学费 7960元分期付款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面6节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力，机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系，对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期

本人 2024年9月19日在 广州中教在线文化科技有限公司报名3D建模课 学费 6960 元分期付款已还672元，该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,本人没有接受课程，对方机构网上风评教学质量差，机构诱导本人分期，请求退学，无偿还能力，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人解除分期退费的要求不予处理。因此提出解除分期退费

我与2025年4月25日因为对方的饥饿营销和诱导下在微信小程序上下单了中教互联的3D建模网课，我签署了分期付款合同，结果里面是贷款合同。因为对方的课程质量不佳。我要求退费，对方要求我支付天价违约金。我现在请求帮忙取消合同

我于2025年5月21日在微信中教在线中教互联买了网课，但是刚买完我就不想要了，然后他们不给退，合同里清楚写了24小时之内可以申请退款，我现在只希望他们把那个贷款取消

付订金100元后，发现其推送的绘画教程学费最高需890一个月，课程为13个月，总需11570，本人仍为学生无法给出，对方劝我可以分期付款画画费用，边学习边还学费，随后本人与家人商量，提出要回订金对方说会退还却一直没有退款

我在该公司成员的电话诱导下，于2025年4月22日在中教互联购买了建模课程，并在融易平台办理线上分期合同，金额7940元，分12期还款，此外还有押金20元，在之后我怀疑自己被*，并且我没有上过一节课。依据课程合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的，甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费，我要求解除合同并撤销融易平台办理的分期贷款，解绑银行卡，退回押金。

我在2024年11月 20 日我报名了中教在线文化科技的辅导班，开课后发现实际课程与宣传的剪辑视频中一点都不符合，想要退款，但是机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款：即使消费者无法证明培训质量与宣传不符，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

该公司诱导我办理分期付款，但是该公司没有做到承诺。接单赚钱都是噱头。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

事情经过 2024年6月，我在B站看到中教互联课程广告，提交手机号咨询。随后，其工作人员诱导18岁尚无还款能力的我，在月易付和奋起职追微信小程序网贷平台开通11000多元课程分期。截至2025年4月，我已还款8500多元。因当月还款逾期，中教互联单方面解除合同，停掉直播课与微信答疑服务，将我移出交流群，连已付费课程的录播也不让观看。 受损情况 经济上，多付约4000元学费，还面临逾期费用和信用风险。学习权益也受损严重，课程质量与宣传大相径庭，大班直播和批改作业方式效果差，所谓边学边接单赚钱完全是虚假承诺。付出时间精力，不仅没收获预期技能，付费课程观看权还被剥夺。 与被投诉经营者沟通情况 我多次要求中教互联取消分期订单，他们处理拖沓，和网贷平台相互甩锅。协商时，他们提出保留部分录播课，可我付了8000多元，应有权看已付费课程的所有录播，我拒绝了这不合理方案，问题一直没解决。 争议焦点 一是虚假宣传，夸大课程效果和收益，实际却无法让学生边学边接单，课程质量也不行。二是分期贷款问题，明知我是无还款能力的学生还诱导分期，解除服务合同后又不取消订单。三是费用和课程权益，多收学费不退，提供的录播课保留方案不合理，侵害我的权益。 具体诉求 第一，中教互联立刻取消我在网贷平台的分期订单，制止平台催收。第二，退还我多交的4000多元学费。第三，完整保留我已支付学费对应课程的录播观看权限，保障我的学习权益。