淘宝易合外卖代运营服务联系不上人，退款纠纷

2024年5月8号通过金言直播间了解到旅游卡项目，随后添加了名为金言的企业微信，说是负责这个项目的总监，通过跟工作人员的详细沟通后向名为金言的企业微信支付了300元的定金，5月10号支付了剩余4680的尾款，一共4980元是成为旅游卡项目的代理人所需的代理费，给我500张旅游卡让我通过自己的渠道去销售，说什么只要努力跟着他们学习，肯定能挣到钱，交完钱之后名为金言的企业微信变成总裁助理小敏，随后又给我推了一个叫白鸥的，说是一对一指导我的老师，然后拉了一个群，名为我的专属学习群，通过详细了解之后，这个4980元是可以退的，也就是以每张卡9.96元原价回收回去，钱退给我，没有提到过任何成本费，期间又给我推荐什么总监，加了之后就说想挣钱的话就要花钱去推广引流，我没做，以后提过一次想退款，一开始各种找理由推脱说让我好好干什么的，我在三坚持要退，就说按照合同来，没有满一个月不能退，6月11日我再次要求退款，又是按照之前的理由推脱，最后说退款要扣成本和渠道搭建费，只能给我退10%的钱，这不就是在欺*消费者 吗？ 前两天已经在当地平台投诉过了，说什么对方不愿意协商，希望有关部门重视，帮我追回我的钱，如果对方还是不愿意协商，我会坚持申诉，并且会到当地进行法律途径维权

我在小红书APP于2023年11月20日晚偶然刷到博主“潇潇学姐🌸红薯运营”的直播卖课，在各种鼓吹之下冲动买了课，登录课程之后我扫了一眼课程目录发现跟想象中不符，所以立刻找客服申请退款。 但是客服不同意，我解释他们的课我还一点都没看，以后也不会再登录课程平台，并且请求禁止我上课的账号，但客服还是拒不退款。 此外，小红书卖课的博主潇潇学姐私聊我，上来就说我是同行的托，还声称我不是她的学员所以她不想处理我的问题，甚至跑到她的群里去污蔑我就是同行，这对我的名誉也造成了极大的损害。 不管是潇潇博主本人还是其背后的客服，售后服务都不行，更不要说这个课程号称一对一辅导现在辅导的人竟然拉黑我，所以我就算后续真的上课那也得不到保障，但是我现在就是完全不想上他们的课，只要求退回我的钱就好。 商家以知识付费概不退款，这属于免除商家责任，排除消费者主要权利的格式条款，有违公平原则，属无效条款。 并且商家课程承诺的一对一也不会达到，因为潇潇学姐已经拉黑了我，所以这个课也算虚假夸大宣传，存在欺诈的行为，消费者有权撤销合同。 最后，由于我自己的原因不想继续上了，这种个人原因要求终止合同的消费，按法律来说是可以解除的，因为这个教育合同属于人身属性，不具备强制执行。 综上，我的退款要求是合情合理的，请求帮我要回我的钱，非常非常感谢🙏🏻

一、利用周子聪老师名人效应的公开课欺*诱导我的报课程二、公开课承诺的内容与实际严重不附：承诺一个月赚不到6000元差多少补多少2.赠送价值9百多元的消重软件课称，二次剪辑等一系列课程（实际没有任何人给我上过任何课，并且他们总监说以后也没有）3.赠送苹果7手机一部（实际送来的却是苹果6 ） 4.开通三个高权重蓝V帐号，以及赠送各种短视频的素材等等（实际什么都没有）5.承诺由他本人一对一亲自辅导（拿他本人说的话我们是他的亲传弟子，实际根本没有）6.陪跑人员有首席导师徐超，金牌讲师金燕，规划kevin等等八九位老师实际不是7.存在多人扮演周子聪老师，陪跑存在着一人扮演多个角色。三、利用我们小白的特点指使我们注册一个毫无价值的帐号最终达到他们行*的目的。四、承诺再无任何二次消费，运营总监却打来电话忽悠我再交15000元，至今为止周孑聪校长没给我上过任何课，更未见过公开课宣传的名师陪跑五，承诺公开课宣传的东西都写进合同连同发票寄给我们，但却发来一个电子函，合同内容与宣传内容相差甚远，发票是电子发票并无公章，我本来是一个下岗职工，并无什么生活来源，购买的课程一部分钱还是借来的，如果不是他们承诺的一切条件，诱导我们，我是绝不会购买的，请求贵平台能查看忏瑞教育10月16号周孑聪公开课视频进行核查，能让商家兑现承诺的全部内容，否则请退还全部款项

我于2025年3月8号与金华市众勤信息科技有限公司签署代运营合同，并一次性支付4个月代运营费用1600元。期间该运营团队没有按照合同履行代运营义务和工作，也并未完成口头承诺的收益（0收益）。该代运营公司，纯属诈*，收款方和合同上的乙方公司并非同一家公司，且乙方公司并不存在！

我于2025年5月6日与长沙源灿贸易有限公司签订代运营合同 对方虚假宣传诱导我签订霸王合同 说自己运营过很多淘宝店 能做到月营业额七万以上 过了几天没效果之后 诱*我付了3000 元 多次强调这个有重要 如果不推广就没有效果 诱导我进行消费 最后的效果却十分的差 跟他所说的完全是两码事 存在诱导消费行为 一直在说不支付，只会用无法进行操作否则要付违约金1000元 对方帮我找达人推广 期间我多次询问都没有正面回应 也没有给我看过付给达人的账单 只说参加活动后一定能做七万以上 感觉属于欺诈行为 现在一个月过去 营业额总共才二百块 到后期店铺营业额包括流量与他所描述的东西根本就是两码事 我要求全部退款

在2025年5月22日在，我被抖音橱窗带货诈*了 在抖音平台观看直播时，看到抖音橱窗带货的直播中，让我加他微信，给我发了一个链接，一个老师在那里讲课，让交699，让我们抢199的三十个名额，之后又让交500 我还是未成年，侵犯了未成年保护权益和消费者保护权益。其中并没有给我签合同和给我开发票，我并没有看到他们的营业执照 我的诉求是退回我一共的699，他是分两次收款的，是在一个微信链接里面的直播间上的199链接，然后立马联系我，再付500块钱，我并没有观看他的课程，只是他让我按照他的方法涨的粉丝之后，开通橱窗需要开通抖音银行卡行卡绑定，我并没有观看他的课程，只是他让我按照他的方法涨的粉丝之后，开通橱窗需要开通抖音银行卡绑定家长银上银行卡，我并没有观看他的课程，只是他让我按照他的方法涨的粉丝之后，开通橱窗需要开通抖音银行卡绑定家长银行卡，我还是未成年无法绑定银行卡，我就联系老师，老师有100多种理由不让我退，当时还给我们看签的保证书，说可以退的，随时退，他们这种通过抖音直播讲一些成功经历，私下让我们加他微信去购买直播带货课程，我被一步一步的诱导去消费，夸大了宣传，没有得到那个效果，诱导未成年人消费，我联系老师，老师还在那威胁我，之后报了警和去投诉了12315，他才有所动容，今天说私下解决给我退500块钱，并让我注销我的抖音账号 由于只要粉丝就没有了，他还让我把剩下的200块钱请他喝水 我不同意，我付的199和500块钱，付出去不是在同一个账户里，之后将今天将近1点的时候，我的199在微信投诉成功退回了，但是我的500块钱还没有退给我，我的要求是把我剩下的500块钱退给我

我与2025年5.14购买了佳淘电商的代运营方案，商家说了无效随时退款，操作十一天无效，我要求退款，对方扣掉我三千多块，淘宝客服说给我退全款，现在又不理人了，订单显示维权不成立

投诉书 尊敬的消费者协会： 我叫吉*，联系电话：188****0516，现就本人遭遇的带货保证金纠纷进行投诉，具体情况如下： 一、交易经过 2025 年 4 月 3 日，我向辉洪思学有限公司支付了 1000 元保证金，对方承诺只要交纳保证金，就能保障抖音带货月订单不低于 200 个。为购买专业版服务，我于 4 月 5 日再次支付尾款 1680 元，前后共计支付 2680 元 。双方明确约定，若一个月后未达到承诺效果，将退还保证金。 二、违约情况 自服务开始后的一个月内，带货订单数量远未达到 200 个的承诺标准。我通过钉钉方式联系相关指导老师，对方未回复消息。当我要求退还保证金时，对方却提出“只有达到四千佣金才能退款”的无理要求，这与之前的约定完全相悖 。 三、投诉诉求 要求辉洪思学有限公司立即退还我 2680元保证金； 对该公司虚假承诺、拒不履行约定的行为进行调查和处理。 四、证据材料 支付凭证：4 月 3 日支付 1000 元保证金、4 月 5 日支付 1680 元尾款的微信都已截图以及承诺证明：辉洪思学有限公司关于“保障月订单不低于 200 个”“一个月未达效果退保证金”的聊天记录，还有沟通记录：关于向指导老师要求退款，对方推诿、拒绝的聊天记录 恳请贵单位能够依法处理此事，维护我的合法权益，感谢！ 

我是个体工商户，于2025年5月8日想开通抖音团购及外卖，经过青岛星晨雨科技有限公司的推荐购买了1980的代运营产品，5.11我就和他们公司人员沟通不开了要退费，他们说业务员跑业务让我联系客服，我联系他们公司说退不了，又说满六个月退，我说我不开了另一个人说需要按合同, 我说合同扣百分之三十, 他又说当天说退钱是扣百分之三十, 一直来回扯皮, 而且签署合同, 他们的合同漏洞很多也没有按规章一条一条跟我说清楚, 签笠署合同的流程就不规范, 依旧不打算退款也并没有提供运营，我的诉求是给我退款

 我于2024年11月21日上午10点看到视频号(詹负瀚百货店)说招人在全国各城市超市工作，不直播不垫资.….等等，交了18.9元报名费后，他叫联系客服，客服让我加吕老师的微信，下午四点他们开直播叫进去听，讲课的是不现真人的林悦老师(从她微信名片上看她所在企业应是:广东省东莞市智创诚教育科技有限公司)。其真正目的是让我们加入抖店无货源代运营。她先吹嘘并用电脑展示她帮助了很多中老年人和无业困难者赚了大钱，然后煽动我们加入，鼓吹低成本高收入，说只要交1688元就可以参与，后续什么费用都不用交了，名额只有十个人，在她的哄诱下当晚6:30我用她给的企业微信扫码，付了288，当天晚上又加了飞信陈老师联系方式。第二天开始学习上架，建议我从日用品百货在一起，利润小但是出货量大，第二天发了一条视频让我直接补尾款我没有补说看一下播放量，第二天播放量还可以我就又相信了补齐了1400元。问后期还有没有其它收费说没有，店铺不开了要不要付违约金也说不用，补齐尾款后又加了程程老师学习，产品上架到100件以后发现要开通会员，老师开始一堆洗脑，我考虑了几天开通了会员，问下面还有没有其它收费，他一直强调说没有，接着我又学了几天，发现又要交2000元保证金，绕来绕去，还是变相收费。一单都没卖出去，又要交钱，发现自己还是被*了。之后处于无奈我找了抖音客服，说商家处于非营业状态，后来我又联系售后服务交涉，售后一开口就说只退20%，过了几个月都没处理，现在联系说一分钱都退不了，我坚持要求全款退还，我非常需要消费保帮助追回款额!最近他们每天变换不同产品在直播间直播，现在联系她们财务语气非常恶劣. 肯请帮我追回款项！