XMeta发布订单遇高额保证金及勒索问题

我在X Meta上售出数字藏品，有一个品叫龟钮金印，开始我在平台上正常售卖，开始出价是有250的，后面陆续降价，我都是点击修改价格或者下架产品过两天再上架新的价格，在今天我重新上架商品之后出到最低价127，立刻就有人拍了而且打电话催我发货，发完货之后过了两三分钟显示我在前两天上架产品的价格170的产品被拍下，在出售里面还有一个200的同产品。因为产品介绍里面我都是带编号的，导致三个产品都是编号一摸一样。连续X Meta客服一直说平台没问题，并扣除我保证金。（购买的人也是同一个人了，两个不一样的电话打过来声音都是一样的）

我于2025年3月26日在XMeta平台出售一个1元的商品没发货直接扣除我100元保证金，联系买家，买家不取消，找平台客服没回应，就这样扣了我100元，就1元的商品扣我这么多

XMeta是一家数字藏品交易平台，公司主体是南昌埃克斯爱慕科技有限公司。用户注册需缴纳保证金，注册时承诺保证金随时可以取走。但等我需要提取保证金时却阻挠我，禁止我提现。