滴滴顺风车司机迟到且失联，耽误乘客时间

我乘车到半路被司机拉下车，造成衣服损坏，滴滴公司让我别报警他们处理，结果他们不但不处理，还不给提供车上得视频

我于2024年10月2日17:45在滴滴出行小程序上打顺风车，上车后司机额外收费，称其为保险费。并且，滴滴司机上车后马上让我点击确认上车，这导致我无法中途取消行程。司机让我要么给他钱要么取消订单，但滴滴平台上乘客并无权取消订单。此次行程滴滴平台收费98元，司机额外收费十元。向滴滴平台投诉后不做处理。我的诉求是滴滴司机返还十元，并由滴滴平台对该司机作出相应惩罚。滴滴平台对于乘客的投诉不做处理，我的诉求是滴滴平台应负相应责任

9月26日晚上八点，打了一辆滴滴顺风车，车牌琼CDD8832，预计时间半个小时到达目的地，①中途接了一个不明乘客，②司机中途不断对我们进行言语上的骚扰，联合另一名本地乘客进行语言上的攻击羞辱，③路程30km本应八点半左右到达目的地，司机更改路线，开往路灯都没有的小路，20:39的时候路线距离竟然还剩22km！把我们带到不明地，不但耽误了行程！一度陷入极度恐惧的状态！司机中途还有想把我们丢下去的行为！20:55的时候距离打车已经过了一个小时，与规划路线完全不符，还剩17km之远，周围荒无人烟，十分荒凉！直至快21:30才到达！ 事后向滴滴客服投诉，投诉了三天无果，客服439113态度极差，表示只有赔偿顺风车代金券，不接受的话也没有其他处理方式。 上诉该行为属于非法运营，有未知乘客，预计多走50km，言语威胁骚扰乘客，耽误乘客行程。诉求：退赔费用，道歉，改善服务，禁止司机接单！

2024.10.4日凌晨00:30左右，苏州常熟市，我和我朋友两个人乘坐由“滴滴出行”网约车平台的“特惠快车”，车牌号【苏EDN5655】上车地点【湖泾路-水头老表炮炸】——目的地【地平线电竞酒店（方塔园店）】。 我和我朋友两个人是酒后乘车，我朋友在即将到达目的地时呕吐在后座及靠窗位置，司机要求支付💰1000的清洁费用！（实际付款💰900）我当即不答应，争执无果后，由于我担心我朋友的身体状况，再加上酒精摄入后脑袋晕晕的，懒得跟司机争吵，选择不报警，妥协转账。后续到酒店后，发现我朋友的手机遗落在车后座，电话联系后又向我索要💰200的送回费用！ 私下转账未走平台，共计💰1100元，该司机有明显的欺诈消费者行为！趁人酒精上头趁机讹*钱财！我的诉求是：1.对该司机进行暂时封号处理2.罚款3.根据实际情况以及平台准则，重新定义该清洁费用！该出多少我出！多余的一分不给！全部退回！4.平台对我给予适当的补偿机制

下午和朋友相约去宜家（徐汇区）购买一些家中用品，结束后，在滴滴平台叫了一辆黑色特斯拉的Model Y，车辆到了以后，在开后备箱过程中，这位中年50岁出头的司机大喊：不要碰我的车！！已经有震撼到我们，但并未多话，正准备上车，此时司机说：请戴上口罩，再上车.我和朋友表明身上并未带有口罩，询问司机是否可提供，他极不情愿的说我没这个义务给你们提供口罩，坐我的车就是有规矩的！！我们听完特别不舒服，就决定决定取消订单，在告知他后，去后备箱取东西的时候，他说：我的车不能有传染病，你们都有病！！这一次我彻底忍不了，他居然对我们开始人身攻击，以及言语羞辱，我说报警让警察来处理，就在这个时候，他选择开车逃跑，在过程中来了一句：你们滚出我们上海！！天呐！！怎么可以说出这样的话，报警了，也投诉滴滴平台了，到目前为止依然没有任何进展，用了这么多年滴滴出行，太失望了.一直觉得上海是有温度的城市，遇到事情才发现会这么的无助.

司机叫我提前下车，未到目的地，非常恶劣，把我家老人气出心脏病，平台和司机互相包庇。

这个司机到建水后取消订单了，但是现在平台还在显示订单。我的钱没有退给我，但在司机上面是显示退还了。但是没有到账，而且平台显示订单还在继续这个订单号查不出来，因为平台上还在进行中。但是我已经下车了，司机也退款了。但是没有退给我，订单号是乱写的。。

平台规定跨城订单司机可以向乘客收取返程费，司机正常添加附加费，平台乱判责，乱扣费，不退款天天投诉，坚持维护自身利益。

平台规定跨城订单司机可以向乘客收取返程费，司机正常添加附加费，平台乱判责，乱扣费，不退款天天投诉，坚持维护自身利益。

在5月23号滴滴出行上打车，输入起点和终点后，看到有个花小猪正价版的显示17.03一口价的司机接单了，那么未变更行程的前提下是不是就应该按显示的17.03价格结算，又没有高速费，路桥费，停车费等其他费用，哪怕最后到达终点浮动个1-2块也能接受，可是它居然强收24.34，没错，强收，因为不支付下次就不给打车，就是霸王硬上弓嘛，霸王条款，7块3毛1，它以为消费者没感觉吗，这是涨了42%的车费呀，多么离谱的欺*消费者，低价吸引下单叫车，结束后强制收费，投诉客服就是他们是合理收费，真是厉害了，黄婆卖瓜，能不维护他们平台吗，因为他们也赚了钱，投诉无门。因为前面投诉已完结，没有解决问题，滴滴出行和花小猪都有客服来电话解释，然后最后由滴滴负责跟进，解释理由是客人我的问题，优惠券过期了，用不了了，他们也没办法，我就笑了，优惠券过期了，下单前能显示优惠券价格，结算时就没了，这不就是纯纯低价诱导消费者下单，结算是正价，谁受得了这欺*，要么你就下单前显示正价，客人打不打这车由客人选择，净搞些套路让客人不舒服！我就投诉滴滴的这种行为，如果后续不能解决这种问题的不要给我来电话了，我不听他们解释，反正解释完了就完了，根本不改正！