江南布衣短袖质量问题，要求补发新品遭拒

6月18号下午两点多在长春市欧亚新生活二楼江南布衣家，选衣服的时候两三岁的孩子爬上沙发，售货员态度不好扳个脸说不要踩到沙发，回家时孩子说那个臭阿姨瞪他了，给孩子造成心理负担，小孩子腿短上沙发肯定是先爬然后站稳了才坐下！态度不好就不要做服务员，卖衣服就是卖服务态度！

6月3日购买江南布衣新款连衣裙，按照正确洗涤方式洗涤后，衣物褪色、磨毛等质量问题，要求退换货或者换款

商场买的衣服也没积进小程序的会员订单里，还翻记录找付款记录，2024.7.3买他们家的新款还不到1年的时间 一条裙子1000多 今早摔跤了 导致衣服破了个小洞，联系客服维修说时间要在2024.7.25后购买的才可以维修。就想问维修不了为什么又要说1年以内的才行，那就不要这样给客户有这样的说法，这不是欺*消费者吗？

本人于2025年5月15日，在江南布衣outlets线上买了件羽绒服，试穿后不合适：于5月17号给退了回去。5月25日接到江南布衣工作人员告知没有吊牌，拒收不予退款。本人试穿的时候根本也没注意到有没有吊牌，这么热的天也不可能穿羽绒服。吊牌可能打包的时候吊牌也有可能掉落或者运输的过程中掉落，工作人员说给我调查监控，并末给我监控录像。只是告知我扫码后发货。现在本人要求退货退款，衣服本身没问题。吊牌缺失，为何责任要由消费者承担。

5月17日在微信视频号店购买儿童衬衫，5月19日下午收到，5月20日手洗了，5月23日早拿出来黑孩子传发现最底下那颗扣子下面的布料烂了。因为收到衣服扣子是扣好的看不到下面（扣眼的布料遮住了缝纽扣的那块布料），是因为洗后解开扣子平铺准备传熨烫才发现。照片1标志位置能看到布料是起毛的，也是快要破的样子。

我于2025年3月23日 在江南布衣平台购买泡芙羽绒服 出现商标吊卡不齐全 疑似假货 衣领部分做工走线粗糙 侵害了消费者权益 我的诉求是 更换 全新正品羽绒服

我于2025年1月16号在商丘睢阳万达江南布衣童装购买的外套2025年1月28号第一次穿这个衣服当天晚上发现衣服一面两个肩膀都烂了 找店铺员工一直拖 于是2月9号我给店铺寄过去 直到现在没给解决 也没有给出合理的恢复 店员态度极差 蛮不讲理 说不要给他讲 找工厂问。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。

我购买的两件江南布衣衣服，穿的途中消毒液不小心沾到了衣服上，导致羽绒服烫坏、烫伤。江南布衣告知可以返厂维修，返厂后却说因大部分有问题，只能修一部分，烫花、烫烂跑绒的小部位，给钱也不给顾客修！！既然都给钱换布料了，为什么不一次性把坏的换完呢？

我于2025年1月1号买的羽绒服。过年初一穿了一次解帽子扣子 就坏掉了 里面羽绒都出来了