投诉阿卡索

我购买的阿卡索课程还有164节课。还有51天到期，跟班主任联系，班主任不给我延期，然后我准备一天上3节课，把课程上完，但是他们又说一周上课不超过7节。他们说让我续课，再买8888元或者是9999元的课程续课，才可以延期课程。这不是霸王条款，明着抢钱吗？他们的合同规定有限期本身就不合法，我有在其他教育公司上班过，都是可以帮忙申请延期，或者本身没有有效期。诉求 把我的课程延期3~6个月或者给我取消约课限制。

本人于2月20日购买阿卡索课程，但是上课后感觉不适用本人需求，于2月24日与客服沟通退费申请，期间阿卡索一直各种沟通，依旧不予以退费，，我于3月25日正式告知对方退费，对方告知我需3个月退费审批，4月18日再次向客服沟通询问退款进度，告知预计三个月周期。请消费者维权本*益，此退费申请周期过长，无法保证个*益。我已于4.18向平台反馈，已经都5.20，至今未收到退款。请相关部门予以解决。

我于2020年11月22日花费7088元购买了412节课一对一外教课，已上140节课，还剩余272节课没上的时候，平台倒闭，无人上课，也就是还有4679元的课程没有上，我们要求按照购买时承诺的，提供一对一优质外教授课，但现在根本实现不了，请问何时可以把剩余的4679元钱退给我？

我在阿卡索教育网买英语对话服务，已经是七八年老客户。 之前课程到期可以申请延长时间或者将旧套餐给我全部转移到新的套餐里去。所以之前也是按这种方式处理的。 这次因为课程7月份到期所以提前沟通。现剩余旧套餐还剩700多节课，我想通过之前方法在进行续课，将旧套餐转移到新套餐里。结果客服告知我说现在没有这种方案，只能买多少课转多少旧课。我说续课不给转全部的课，延长时间也不延长，那我的课是让我全部失效烂掉吗？客服回答我说你买多少课转多少课，剩余的旧课可以冻结，到下次买新课在转。 直接给我气笑了，这不就是霸王条款，强制性购课吗？现在经营了这么多年是越来越不要脸面了。 我想请问假如可以旧课一直冻结，为何不给我申请冻结和延长有效期。这是让我强制购课的无耻行为。 诉求，帮我退款。感谢你们

2021年6月18日通过网络缴费向阿克索缴费，180节外教1对1课程共计4088元，收到2021年8月份双减政策影响，阿卡索无法对我们提供服务，也没有对我们消费者提出退费的说法，经过几年一直没有给个说法，现在更是提出霸王条款，想约课先缴费，考虑到孩子已经上高中，没时间上课，故提出退费申请

我于2024年1月6日在线上5580元购买了外教课，现在无法按照自己的需求上课，工作人员一直推诿，限制到期时间和上课次数，严重侵犯了消费者权益，我的要求是退款

对方限制一周上7节课，家里两个孩子，每天一个孩子一节课抢不到。8月份过期，孩子200多节课，和客服沟通，客服让找班主任，和班主任沟通，让找客服！

本人于2月20日购买阿卡索课程，但是上课后感觉不适用本人需求，于2月24日与客服沟通退费申请，期间阿卡索一直各种沟通，依旧不予以退费，，我于3月25日正式告知对方退费，对方告知我需3个月退费审批，4月18日再次向客服沟通询问退款进度，告知预计三个月周期。请消费者维权本*益，此退费申请周期过长，无法保证个*益。

我于2024年6月30日在网上花费9999元购买了阿卡索一对一英语外教课，学了几节后感觉与销售人员宣传的相差甚远，外教预约不上。所以要求退费