投诉详情
已退款

河北睿鲸网络科技有限公司PR剪辑课程退款及虚假宣传投诉

我在2024年9月20号报了一个PR剪辑课程,签了合同,然后分期付5180,已经交了四期了。但是因为学业繁忙不想学了,然后就没上课,他现在课已经给我停了,但是合同还在,还要我还款。合同存在“一旦上课,概不退还费用”等等的霸王条款。存在虚假宣传:该机构的人员对我说学完课程可以接单赚钱什么的,然后就让我进群,这个群聊有一千多个人根本抢不到单子赚钱。现在想与该机构解除合同,并且退还费用
投诉编号:98812891
投诉对象
河北睿鲸网络科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5180元
投诉问题
#虚假宣传 #霸王条款 #退款纠纷
投诉进度
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我要实名投诉河北睿鲸网络科技有限公司,我在与该机构在2024年3月16日签署了剪辑课程培训合同,由于其虚假宣传等,我要求解除合同,合同内还包含格式条款,其行为严重违反相关法律法规。1、诱导我开通分期付款,12个月。该机构通过虚假宣传,如承诺课程结束后能接单、一个月赚1200元、实现财务自由等,吸引我报名。当我表示学费压力大时,工作人员诱导我采用分期付款的方式支付学费,收取了我200元首付款,并声称这是行业普遍做法,且还款毫无压力,在我未仔细思考下,引导我在微信小程序上办理了分期付款业务,金额共计5280元。2、对方没有教育培训资质。课程开始后,我发现实际授课内容空洞,与宣传的专业性、实用性相差甚远,根本无法帮助我实现就业或提升收入。3、同时,经过我的后期调查,发现该公司并没有教学培训资格,其合同内容也存在格式条款。该机构虚假宣传、诱导分期付款属于欺诈消费者行为。我现要求该教育机构立即停止侵权行为,解除我的分期付款合同,全额退还我已缴纳的学费,并按照法律规定对我进行赔偿。恳请相关部门核实情况,依法处理,保障消费者的合法权益。
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