DNF手游存在严重游戏BUG要求退费及改善服务

我于20254月份左右注册地下城与勇士手游到2025年6月游戏内累计消费1万4千元左右，游戏内出现严重bug，从该游戏发布以来，大大小小bug数不胜数，某些人利于漏洞套现大量现钱，严重影响游戏平衡，游戏官方不作为，导致我个人利益受损，我申请维护我个*益。退掉这3个月所充值的金额。

我在2024年接触dnf手游，在游戏的内容刺激下，不理智的充值了1万多元。现在想退回我的充值费用

我于2024年五月至2025年四月，连续充值一万八千元于DNF手游，因dnf游戏和主播诱导充值，*氪，游戏体验太差，DNF手游工作室一而再再而三的出BUG，利用BUG*，最后把洗好的钱装进自己口袋！不悔改，不作为！把充值的人当傻子，我要求删除游戏信息，退还充值的一万八千元！

手游DNF充值15000以上，游戏内部出现商家bug倒卖游戏币，损害了大家游戏体验，他们公司内部人家有参与，不当获利坑害玩家，要求退款关闭游戏

我于2024年5月21日注册的腾讯游戏里的dnf手游，从注册游戏到现在共充值11000元，在这一年里游戏经常出现bug漏洞，特别是最近奥兹玛团本出现无限卡竞拍，让我们充那么多钱的玩家像个傻逼一样，充那么多钱打造装备打赏金，到头来帮别人利用bug获利，严重的影响到我的游戏体验，而且有问题找游戏客服也是各种敷衍推诿，让我对腾讯游戏失去信心，我诉求腾讯游戏给我进行退款并删除游戏账号，希望可以得到帮助

我于2024年5月20日注册地下城与勇士手游，从2024年5月20日到2025年4月游戏内累计消费1万9千元左右，游戏内出现严重bug，从该游戏发布以来，大大小小bug数不胜数，某些人利于漏洞套现大量现钱，严重影响游戏平衡，游戏官方不作为，导致我个人利益受损，我申请维护我个*益。退掉2024年5月21日-2025年4月所充值的金额。

155****4028这个微信绑定的地下城与勇士手游版大金额充值！请求退款

事情经过，自家的小孩用大人手机充值游戏，游戏不给退钱，前后花了我3万多，现在客服不给退

我于2025年晚上几点忘了，dnf出了一个活动，页面没有说明买一个充值活动就送卡片，导致很多人上当受*，图中画圈位置问号不点的话是没有提示的，欺诈行为