美团优选退款申请被拒，协商未果

2024年7月3日，美团优选购买臭宝螺蛳粉，7月18日打开包装，螺蛳粉表面有明显黄色颗粒和黑色发霉物质，刚好看到小红书上有同样遭遇的博主，底下有臭宝品牌官方客服回复，于是联系官方客服，他和我联系并且 并且发了螺蛳粉表面的异物的图片和食品背面生产日期图片。我希望能赔付我购买的变质的食品，官方客服让我提供联系方式，我发了很多遍他一直说看不到，打电话也不接，只说让我发联系方式，一直拖到现在，对于这个品牌的售后服务非常不满意，并且对该品牌的食品质量十分担忧，希望能够按照食品处罚标准来对这包螺蛳粉的售后进行合理的赔付，感谢! 诉求是：依据食品安全法进行1000元赔偿。(依据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。) 具体诉求：依据食品安全法进行1000元赔偿。

美团优选虚假宣传诱导消费者开团压押金，押金不给退款 2025年4月28日申请的开通美团优选自提点，交了1000元押金开通的，平台不合理扣款，交押金前后规则不一致，各种不合理的罚扣，美团负责人说休息超过不会扣钱，但平台上又显示超过四天要扣罚超过天数*10，一天才赚十几来块，一下子就白干了，说好的不分享就能得奖励，现在也*人，分享与不分享下单还存在差额，假若知道还要分享我根本不会升级二代团，美团优选推广人说的时候只说了不用分享，并没有说不分享会存在收益减少，这就存在虚假宣传，每单的收益只不过几毛，一块，两块，简直太坑了，存在压榨团长劳动力，不要干了，然后平台押金不于退，还把押金扣了 ，还要求找下家才给予退款，美团优选存在虚假宣传凭什么要我去推广给下一家，美团负责人还要求新号开团，老号三个月注销三个月后才能开团，又从老号中看到并不是三个月后才给升级，5.14即可升级，存在欺*行为，美团优选官方存在霸王条款 和欺诈消费者行为! 现在还有倒扣行为

而且价真空包装的，数量无法计算到，要求退款被驳回了，而且价格偏高，看不出新不新鲜。

美团优选商品质量问题。冷冻品已解冻不退款问题。产品写着：坏品包赔。 5 月 12 号，通过美团 app 里面的美团优选，下单了 2 份鸡排、4 份烤肠、2 份汉堡面包胚。5 月 13 号，下午 17:50 左右前往自提点取货。因为是第一次使用这个美团优选，到达自提点后，提取了物品，发现冷冻品的烤肠已经出新解冻、涨袋（烤肠在包装袋内可以滑动）触摸包装袋烤肠明显变软。鸡排同样是已经解冻、变软。面包挤压扁了，有几个已经明确碎了。第一时间通过美团 app 内的 美团优选向在线客服反应了情况。要求退款。在线人员表示需要拍照上传。拍照给在线客服后，说拍照不符合平台规定，要求重新拍照，带着产品到自提点后，向自提点工作人员表示了要退货后，再次进行拍照上传平台。平台仍说什么审核不通过？

我于2025年5月12日在美团优选买的两盒鸡蛋，13日在提货点没有找到商品，被告知商品为生鲜被女生宿管没收，难道是要我一个男生跑去找女生宿舍宿管讨我花钱买的东西吗，在买东西之前也没有被告知还需要男生去女生宿舍拿，找客服反馈说打电话给站长核实情况，告诉我没有打通站长电话，然后就结束了……既然能买那就请站长负责任，负不了这个责任就不要赚这个钱

我于2025年5月10日在美团优选（凉山彝族自治州美姑县美东路48号美姑灯光球场美姑广场旁边美美超市）自提点下单一些零食以及冻货，我于2025年5月11日下午18:30左右去拿货，自提点不给我拿货。现我的诉求是要求全额退款。

我于2025年5月9日在美团优选平台上购买了红色康乃馨当时购买的价格是6.99接着在2025年5月10号，打开美团优选的时候发现，这个价格降到了3.99，直接降了一半，不仅不支持退款，也不能够退差价，实在是太过分了才一天就降了差不多一半的价钱。这种强盗行为实在是不合理，损害消费者权益。价保只保当天这种设置，实在是不合理。

我前两天在美团优选，买的盐，我到自提点提货，商家找不到，然后我就不要，要求退款，自提点打电话要求我撤销，说那样会罚钱，一会我这样更改，那样更改，找客服也是踢皮球，我现在要去立即退款。

手机中毒下了一个订单，今天发现去取门店没有货可取，同时也无法申请售后下，订单也没有信息提醒取货。联系团长也是关机状态。

我于2025年5月6日在美团优选平台，下单了30枚鸡蛋，然后5月7日送货只送了15个，晚上跟跟客服协商说在平台上可以退一半，于是就没有继续理睬。直到下午有美团的客服给我打电话说，申请不了退一半，只能申请退30%或者退全款，给我的处理方式是只退30%，与原来50%的协商不一致，所以我就去取消退款申请。重新去申请全款的退款，但是他们却让我把货退回去，本身就是他们送错了货，而且本身就是送货上门，我不想特意出去一次线下处理。我已经申请了四次，都没有得到合理的解决。我现在只有一个诉求，给我全额退款最好还要给我补偿，因为已经申请了四次还是没有得到好的处理结果