周大金珠宝服务态度差及人身侵权投诉

我在2025年11月26号在 重庆市云阳县*安镇 周大金珠宝店购买了黄金挂坠, 价签是一口价的价签（上面只标注了1.63g的克重） 但是店里面卖我当天1028的金价，加上168元每克的工费 并且手写出库单 我回家后扫了那个二维码，发现金价不符

2015年在周大金珠宝购买的钻石戒指和项链，店员说五年后可以可以原价回购，卖给周大金，五年后拿着项链去回购，被告知回购的话很麻烦，需要等很久，然后被推荐换成其他首饰，后面大概2018年又拿着2015年同时购买的钻石戒指去要求回购，以同样的方式被推荐加钱换购了标价9420的钻戒一枚，承诺满5年原价回收，并且开具了发票，到今年已经6年多了，去找商家 回购钻戒，商家说现在已经没有*了。然后又*着说换同价位黄金，我想着多一事不如少一事，就同意换，换的过程中我明确说不在意款式换一个克重大一点的才划算，并且让店员称一下给我看，店员也爽快答应，但是带着标签称的，并告知我标签大概0.2克左右，称下来7.6克，所以除去标签至少还有7克多，拿回家我发现标签里面藏着克重4.96克！线上找店员理论，店员说不知道标签价格，只是大概估计的。本来接*3克的标签她估计说0.2克！如果当时我知道黄金只有4.96克，我会坚持到底让她给我办原价回购9420的钻戒！

在沈阳周大金购买钻戒，证书造假，颜色等级从FG到IJ，和店家沟通后无效，买东西时说的是全国周大金连保，现在就说不是一个老板。

2025年1月28日在河南省南阳市淅川县九重镇人民路30号供电所隔壁周大金珠宝购入黄金手镯和戒指，共14079元。1.诱导消费，因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定，在购买前我询问黄金克数，店长跟导购均不予告知，说“不知道，无法知道”回到家后，查看质保单，发现订有黄金手镯的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后看到克数，换算下来每克黄金1100多元，按照当日金价计算，亏损五千元。买方有权在购买时询问黄金克数的知情权和选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款，质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。诉求：全额退款

我6月5到8号在点众科技APP推荐下单3次金额138375存在刷单被*行为，望*台能够帮忙退回交易金额

2021年被金店工作人员忽悠买了一口价的黄金项链，2025年三月二十五号才知道只有3.63克黄金才知道被*，他们说一口价的黄金好看，克重的没一口价的精致

在2025年3月20号上午9点左右在湖北省武汉市阳逻街周大金珠宝店内购买足金吊坠 花费7800元，后查询黄金克重只有7克左右 我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以一千多1克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款

我于2025年1月26日，下午一点在沈阳市沈河区华府购物中心一楼周大金店，用自己的5g黄金以旧换新购买了一个四叶草项链，又花费了1156，5g黄金按照670一克换购的，总共费用合计4306元。回家称重黄金只有3.7克，我在询问导购克重时，导购不谈克重，说工艺好，一口价什么的，不按照克，导致我不知道克重情况下以1163.78元一克的价格购买了一口价黄金，违反消费者权益保护法第二章第2条，消费者对商品和服务真实情况的知悉权，在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。1.隐瞒金饰克重，非法计量，违反价格法明码标价规定。根据价格法第十三条，明码标价规定，经营者销售，收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定，明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位，价格或者服务的项目，收费标准等有关情况。2.诱导消费。根据价格法第十四条第四款，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易，属于不正当价格行为。 诉求：退还旧金5克及金额1156元。

我于1月27号在当地周大金（苍南县宜山镇仁寿街）购买一条玫瑰金项链给妈妈做礼物，拿回家后发现尺寸不合适，返回店要求进行更换，并没有说退款，票据齐全，且未有任何使用痕迹，没有任何刻字行为，不影响二次销售，但是店家拒绝。《消费者权益保护法》第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。这家商店侵犯顾客权益！