妃鱼平台购买二手包未发货且客服无回应

本人在于5月8号23:30分在妃鱼App平台上购买一个包包。购买后陆续到今天任然没有发货。想申请退款。如何妃鱼平台 没有任何一个可以沟通的客服。打电话也不通。联系软件平台管家也不理睬。平台选择无视漠视的状态。

本人于3月13日中午12点27分，在妃鱼商城平台购买一款卡地亚戒指。已付款后，发现妃鱼淘宝直播间仍在同时直播售卖，怕涉及重复销售，故联系平台顾问，催促尽快发货。 但在14日中午接到平台致电，声称该商品卖家不同意该价格售卖，强制要求客户取消订单，重新定价。同时，在回看妃鱼13日直播间时，发现妃鱼在直播里已再次将该商品售出，出现严重的重复销售的欺诈行为，同时违约拒绝发货，特此投诉！！！

2025年1月10日在上海妃鱼网络科技有限公司的小程序寄卖一款品牌包包，该平台是二手奢侈品寄卖平台，在微信小程序，抖音，淘宝都有销售渠道，我寄送过去的包是完好的。 但是在2025年2月11日退回给我是破损的，和他们交涉下来，他们告知我说他们收到的时候就是破损的，因为是二手商品不影响寄卖所以没有告知我，并且在我要求退回时也没有告知我，直接退回给我。 现在我要求他们做相应赔偿。他们在收到物品有损坏时候没有告知我，并且在退回时都没有告知我，虽然是二手寄卖，但是他们没有物品的所有权。

本人于2024年9月29日在淘宝妃鱼奢品总店直播间购入Gucci塞尔维亚包包一个，从直播到下单到发货，商家只字未提这个包包有重大瑕疵，包身喷色翻新，收到只检查了下中检确认是正品一直闲置未使用，最近两天背出去朋友说这个包看起来有问题，感觉包面喷色严重，很厚一层，马上联系多家二奢鉴定看了下，均确认此包确认存在喷色翻新的问题，导致这个包很难保值和出售，马上联系到商家，他承认喷色翻新，但是说是正常护理，但是我不认同，是不是有瑕疵才需要护理，而且购买商品的顾客是否有知情权，再决定是否购入，更何况二奢的喷色是属于重大的瑕疵修复，店小二也承认未尽到明确告知义乌，那合理怀疑卖家属于故意隐瞒欺诈性质，所以我要求全额退货退款。该商家很多平台都有人发帖吐槽和受*情况

2023.12.25在闲鱼平台付费进行包包鉴定及代卖服务，服务商为妃鱼，2024.3.20申请包包退回，发现配件丢失，包包有新划痕，盒子已烂且发霉，要求全额赔偿！

2021年7月在抖音平台购买一块腕表，收到货后表盘小联系平台退货，客服表示不接收7天无理由退货，并表示可以免费试戴半年，半年内可以原价寄售，并未透露过寄卖佣金的问题，期间并未怎么带过，半年内联系客服原价寄卖时才提到有佣金的事情，和客服沟通客服说寄卖都是有佣金的不说也应该知道，态度恶劣语言蛮横。但心想吃一堑长一智就把表寄售出去了，但是两年过去了毫无音讯，只能通过妃鱼APP看到两年排期了19次，在和客服沟通两年为什么就排期19次，（而且期间较集中的几次是因为投诉12315），客服踢皮球说不由他们管控所有排期都是直播间选品。

2023年2月在抖音平台上妃鱼旗下的一个直播间拍下一块劳力士手表 买回来后就一直闲置没有戴过 最近因为网络曝光妃鱼售卖假冒伪劣商品众多 不放心自己的手表 就找了线下的二奢店做了鉴定 证明表盘表圈都是改动的 指针也是后配的 而且表盘是假的 就是等于就用了个劳力士的机芯 其他的都是改装的 我购买的价格远远高于手表本身的价格 这种知假售假 并且也不告之消费者得行为 本来就存在隐瞒欺诈的行为 在直播间购买手表的时候也没有说明手表的年份 和具体改装的部位 手表的表带和表靶都是后来改装的 年份根本无从查询 这个手表就是一块很老年份的手表 对于商家这种欺诈得行为非常气愤 售后的话会以过了时效来应付消费者（之前也买过一个手镯疑似不是正品售后 被说他们的鉴定是真的 我的鉴定有问题）对于消费者来说 买到伪劣商品或者假货 就是投诉无门 只能自己接受 我现在恳请消费保严厉调查此事 要求商家解释并要求全额退款 道歉 不然我要继续曝光此事 让更多的消费者了解此商家的恶劣行径 不让更多的人再踩坑了 感谢感恩!下面提供的中溯鉴定证书是当时发货时一起寄过来的 但是我去抖音客服那里询问 说是订单上面没有显示这块表做过任何鉴定 就是说这个鉴定是商家自己后配的 我也一并上传提供了 鉴定书上面画红色圈的地方 写的非常模糊 对商家有利

12月22号下单，至今12月31日，一直拖着不发货，期间，无数次联系客服，催发货，未能解决问题(专属客服很配合并且帮我在库房找到衣服，图三），但是平台操作迟迟不发货，我怀疑是内部其他工作人员不想出售想自己留下商品，已经违反买卖条例 诉求：既然商品已经找到，请尽快发货，已经等了太长时间了。

带给平台帮忙寄卖的衣服，申请退回来了，很多天了，都没有发回来，问客服，后面都没有回复我