天美意靴子出现严重质量问题，售后无解决方案

我于25.5.10在淘宝平台购买天美意凉鞋，5.14发货，5.16签收，发现存在差价，我购买到手价369，现在到手价289，存在80差价，店家只退47，不退平台优惠，并且鞋子非常磨脚

我于2024年7月18号左右，在莲塘岁宝天意买了一双皮鞋，2024年10月份开胶了修了一次。今年25年。3月份直接断皮。300多块钱质量太差了。一年都不到老板也没个说法。

我于2025年1月3日购买了一双天美意的鞋，1月13号开始穿，穿了两天之后鞋面开始受损，严重漏皮掉皮。1月18号去安盛店安盛天美店去进行退款。天安盛店的管理人员都已经承认是质量问题，他们去跟厂家协商，厂家还是不给退。

本人2023.11.11参加了天美意官方旗舰店“第二双半价、第三双免费”优惠活动，下单【订单号：28********87】选购了3双凉鞋，其中1件因大小不合适已退货退款，另1双鞋子由紫色换成白色。但是，11.18商家无故拒绝我的换货要求，派出一个电话客服（075529757000），说是天美意仓库收货时误操作，将1双鞋退货1双鞋换货点成了退货2双鞋，是他们的过错所以愿意承担误操作退货的全部差价，同时保留我双11活动第二件半价的参与名额，让我重新下单，确认收货后找客服退差价。京东天美意客服也发来了与电话录音一致的文字承诺，我才相信并按照电话客服所说下单【订单号：28********79】，结果11.22我确认收货后，天美意官方旗舰店翻脸不认人，拒绝二次下单补差价（44.74元）、也拒绝退第二件半价（183.94÷2＝91.97元）的优惠活动，并将责任推给了京东，说不会补偿京东优惠活动的差价。

今年5月1日，我去奥莱百丽国际买了一双鞋，总共穿了不到一个月，之前搁他家买的鞋都给维修，这回买的鞋就不管了，搁他家买的两双鞋都坏了，这质量也太差了，申请尚柏奥莱客服介入处理。