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饭菜中发现死蚊子,商家赔偿方案不合理
本人于2025/5/9下午一点在线下门店,经济开发区富盈嘉园超意兴店购买了饭菜一份(一个小米粥一个炒饭,一个番茄炒蛋一个豆角炒肉,共计花费17元。
收到商品回家后,在饭菜食用过程中发现豆角炒肉里有一只死蚊子。
发现问题后,本人于今天下午一点五十左右立即通过美团线上联系了被投诉人,向其反映上述问题,但被投诉人一开始只愿意退回17元后面又说最多赔偿170元(十倍赔偿)但是本人对于这个处理结果不满意。
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向 12315 投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
被举报者保留我打电话上诉的权利,希望贵部门秉公处理,维护我的合法权益。谢谢!
投诉编号:98801623
投诉对象

线下餐饮门店
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
17元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#退款纠纷
投诉进度
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